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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 我們一起侃個(gè)P （1天精華版 PPT實(shí)戰(zhàn)能力提升） |
| 主講老師：趙琳杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：——【提交課前作品】——第1章 開(kāi)眼，PPT的呈現(xiàn)錯(cuò)誤1.1 文字密麻1.2 拼寫(xiě)錯(cuò)誤1.3 藝術(shù)字丑1.4 圖片平平1.5 剪貼畫(huà)舊1.6 圖表糟糕1.7.. |
| 痕跡識(shí)人，面試讀心 |
| 主講老師：王新宇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．前言1. 什么樣的選聘方法最有效？2. 實(shí)踐中看人真的是最準(zhǔn)的嗎？二．看懂世界，看懂人心1. 世界上最難把握的是什么？2. 我們?yōu)槭裁匆私馑耍?. 造成人際沖突/分歧/不一致的主要原因三．人性的規(guī)律 .. |
| 生活中常見(jiàn)意外傷害及急癥的現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù) |
| 主講老師：王棟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、外傷基本急救技術(shù)與技能：止血、包扎、固定、搬運(yùn)1、外傷止血2、傷口包扎3、骨折固定4、傷員搬運(yùn)二、常見(jiàn)意外傷害及急癥的現(xiàn)場(chǎng)緊急救護(hù)1、傷燙傷的急救2、運(yùn)動(dòng)急性扭傷處理3、硬物損傷的緊急處理4、中暑.. |
| 情商與人際關(guān)系管理 |
| 主講老師：趙燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)營(yíng)：團(tuán)隊(duì)建設(shè)與PK第一講： 3Q情商管理認(rèn)知一、何為3Q：IQ、EQ、AQ二、IQ、EQ和AQ的關(guān)系；三、EQ情商的五大核心：1、情緒控制力2、自我認(rèn)識(shí)力3、自我激發(fā)力4、認(rèn)知他人力5、人際交往力 .. |
| 強(qiáng)化紅線意識(shí) 促進(jìn)安全發(fā)展 ——學(xué)習(xí)習(xí)近平強(qiáng)化紅線意識(shí) 促進(jìn)安全發(fā)總書(shū)記關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述 |
| 主講老師：張曦月 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 紅色教育 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)，自覺(jué)用習(xí)總書(shū)記的重要論述指導(dǎo)安全監(jiān)管實(shí)踐一、全面要點(diǎn)1、強(qiáng)化紅線意識(shí)，設(shè)施安全發(fā)展戰(zhàn)略。2、抓緊建立健全責(zé)任體系3、強(qiáng)化企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)4、加快安全監(jiān)管方面改革創(chuàng)新5、全面構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制.. |
| 業(yè)務(wù)視角下的人才管理 |
| 主講老師：馬力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 人力資源 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一 業(yè)務(wù)視角下的人力思考1 業(yè)務(wù)視角下的人力思考慮1.1 人才管理主線1.2 標(biāo)桿企業(yè)人才管理實(shí)踐1.3 人才管理的主流發(fā)展1.4 建立人力管理的愿景【案例】知名公司的人才管理戰(zhàn)略2 人力管理全流程2... |
| 全面降本增效管理 |
| 主講老師：盛治武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 如何將降本增效活動(dòng)落到實(shí)處---企業(yè)降本增效活動(dòng)的推進(jìn)1.1 企業(yè)生存面臨的困擾1.2 降本增效推進(jìn)委員會(huì)的組織架構(gòu)及職責(zé)1.3 降本增效活動(dòng)的價(jià)值1.4 降本增效管理辦法1.5 降本增效管理水平評(píng)價(jià)第.. |
| 高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)管理：洞察、策劃、執(zhí)行 |
| 主講老師：唐小飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：、全面認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、挖掘產(chǎn)品價(jià)值—營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的首要工作1、產(chǎn)品功能價(jià)值2、產(chǎn)品情感價(jià)值3、產(chǎn)品體驗(yàn)價(jià)值4、產(chǎn)品傳播價(jià)值二、外部洞察、借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)—營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的戰(zhàn)略判斷1、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境洞察2、消費(fèi)能力洞.. |
| 從校園人到職場(chǎng)人的轉(zhuǎn)變 ——用得上的職場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講、職場(chǎng)心智模式篇：看職場(chǎng)精英如何洞見(jiàn)（一）校園人與職場(chǎng)人的不同（二）職業(yè)與職業(yè)化1.職業(yè)的概念2.職業(yè)化的概念（三）職業(yè)心智1.職業(yè)道德——敬業(yè)與忠誠(chéng)敬業(yè)心&md.. |
| 接人待物藝術(shù)之服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：何承欣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說(shuō)明第一章節(jié)、卓越服務(wù)意識(shí)——激活員工服務(wù)驅(qū)動(dòng)力 隨著客戶認(rèn)知的提升，服務(wù)的需求越來(lái)越精細(xì)、個(gè)性、以及走心，在同品競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和透明的市場(chǎng)中，如何讓員.. |
| 職場(chǎng)多維溝通技巧 ——用表達(dá)加速成功 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 管理技能 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：工作匯報(bào)篇（一）工作匯報(bào)的三個(gè)秘訣1.適度的工作匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你重視他2.你做的工作領(lǐng)導(dǎo)不可能都看見(jiàn)3.經(jīng)常匯報(bào)工作，領(lǐng)導(dǎo)可能透露一些平時(shí)你不知道的信息（二）工作匯報(bào)的內(nèi)容1.有建設(shè)性的解決方案2.多.. |
| 戰(zhàn)略管理——從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略落地執(zhí)行 |
| 主講老師：孫海榮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：經(jīng)典小故事，管理大智慧第一篇：認(rèn)知篇第一講：正確認(rèn)識(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃一、企業(yè)戰(zhàn)略的高級(jí)形態(tài)二、戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)形態(tài)三、企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化的關(guān)系1. 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)使命的關(guān)系2. 企業(yè)戰(zhàn)略和和企業(yè)愿景的關(guān).. |
| 客戶投訴處理技能提升 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶投訴基礎(chǔ)認(rèn)知篇1.正確看待客戶投訴“零投訴”可以達(dá)成嗎客戶為什么會(huì)持續(xù)投訴如何看待客戶投訴的價(jià)值2.成功的投訴處理.. |
| 企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)工具之5S及目視化技術(shù) |
| 主講老師：俞璇 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類(lèi)別： 企業(yè)管理 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：5S及目視化管理概述一、5S：一切管理的基礎(chǔ)1. 現(xiàn)場(chǎng)管理遇到的煩惱2. 跟古人學(xué)習(xí)管理藝術(shù)：紅樓夢(mèng)中王熙鳳如何管理賈府3. 5S的每一個(gè)“S“含義解讀4. 5S管理的起源和基本概念 .. |
| 禮促成功——高端商務(wù)接待與宴請(qǐng)禮儀 |
| 主講老師：王文婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：商務(wù)禮儀價(jià)值百萬(wàn)一、立足中國(guó)看禮儀破冰：微笑游戲1. 孔子：我用一生維護(hù)“禮”2. 孟子：養(yǎng)老尊賢，俊杰在位3. 影響百代的“周禮”二、價(jià)值百萬(wàn)的商務(wù)禮儀 .. |
| 場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)——精準(zhǔn)客戶營(yíng)銷(xiāo)與客戶管理 |
| 主講老師：倪莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：開(kāi)篇：新常態(tài)下銀行轉(zhuǎn)型與發(fā)展一、我國(guó)銀行發(fā)展的現(xiàn)狀1. 我國(guó)銀行發(fā)展的歷程2. 互聯(lián)網(wǎng)金融對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的沖擊與影響3. 我國(guó)銀行轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀對(duì)從業(yè)人員的影響二、從國(guó)外銀行發(fā)展路徑看我國(guó)銀行發(fā)展走勢(shì)1. 歐美商業(yè)銀行.. |
| 消保于心“72變”一一消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴抱怨實(shí)戰(zhàn)解析 |
| 主講老師：閆金星 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類(lèi)別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：八大權(quán)益，服務(wù)“變”一一金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益與案例分析一、情景案例導(dǎo)入一一這些年我們經(jīng)歷過(guò)或見(jiàn)過(guò)的投訴事件案例分享：由存取款機(jī)故障引發(fā)的客戶投訴（消費(fèi)者八大權(quán)利）二、銀行消費(fèi)者的八大權(quán)利與案例分.. |
| 高效溝通與執(zhí)行力 |
| 主講老師：馮龍 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類(lèi)別： 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：溝通的核心什么？-認(rèn)知溝通，克服職場(chǎng)困擾研討：什么是溝通，為什么要溝通，溝通的價(jià)值何在？1、溝通對(duì)個(gè)人的重要性 做事事半功倍 和諧人際關(guān)系 管理游刃有余᠕.. |
| 疫情背景下的零售銀行財(cái)富管理業(yè)務(wù)推動(dòng)與全員營(yíng)銷(xiāo) |
| 主講老師：張璽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：零售銀行客戶經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)一、現(xiàn)狀與思考1. 銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，傳統(tǒng)模式不斷承壓1）從銀行1.0到銀行4.0，金融仍在，銀行不再2）客戶脫媒和跨界競(jìng)爭(zhēng)是必然趨勢(shì)3）零售銀行傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式“小、.. |
| 采購(gòu)合同管理與法律風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 |
| 主講老師：王軍科 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類(lèi)別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類(lèi)別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、采購(gòu)工作經(jīng)常遇到的風(fēng)險(xiǎn)1.采購(gòu)工作中的風(fēng)險(xiǎn)分析2.傳統(tǒng)采購(gòu)管理的4大誤區(qū)3.如何搞好跨部門(mén)協(xié)作，確保采購(gòu)合同條款的嚴(yán)密性4.規(guī)避采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)采購(gòu)人員的要求二、采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)分析1.企業(yè)合同管理中容易存在的問(wèn)題.. |
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