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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 溝通技巧、公文寫作與接待禮儀 |
| 主講老師：柳揚 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、導(dǎo)論（一）課程目標(biāo)與內(nèi)容概述（二）企業(yè)行政人員的角色與職責(zé)二、中層管理者的“制勝法寶”——溝通技巧篇（4小時）（一）向上管理：領(lǐng)會與匯報a. 領(lǐng)會上司意圖的6個關(guān)鍵.. |
| 網(wǎng)點負責(zé)人的角色定位、責(zé)任思維與有效授權(quán)、激勵 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、網(wǎng)點負責(zé)人角色定位與責(zé)任型思維塑造1.網(wǎng)點負責(zé)人的角色認知1)作為下屬的四項職業(yè)準則2)作為同事3)作為上司① 網(wǎng)點負責(zé)人在下屬面前的角色② 網(wǎng)點負責(zé)人日常工作事項2.網(wǎng)點負責(zé)人的責(zé)任擔(dān)當(dāng)1)什么是責(zé).. |
| 打造團隊執(zhí)行力的四大關(guān)鍵時刻 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：關(guān)鍵時刻一：目標(biāo)導(dǎo)向，塑造行動力一、開展任務(wù)的起點：上下對齊，理解任務(wù)正確接收上級任務(wù)理解并接收上級任務(wù)的前提接收上級任務(wù)五步法工具：有效接收任務(wù)清單（知曉與上級溝通任務(wù)時的確認話術(shù)）二、制定目標(biāo)澄清.. |
| 速度與激情——打造高績效團隊 |
| 主講老師：李佳穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：沙盤推演——速度與激情一、模擬準備1. 沙盤背景視頻導(dǎo)入：速度與激情影片2. 團隊建設(shè)與角色分配——車隊領(lǐng)隊、導(dǎo)航專家、通訊專家、醫(yī)療專家、資源管理專家、策.. |
| 高情商溝通，共創(chuàng)卓越關(guān)系—綜合管理溝通技巧提升 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：以“尊重、信任、理解、合作”為前提的溝通認知第一講：升維日常管理中的溝通認知（溝通原理）一、組織中常踩的溝通雷區(qū)1、溝通不暢2、溝通偏見3、溝通方式二、溝通始于傾聽1、傾聽的.. |
| 高效管理—向下溝通情景演練 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：溝通游戲——認識到對于同一件事，我們?yōu)楹斡胁煌睦斫饨涣鞣窒恚何覀冊谟螒蛑械膯l(fā)第一講：何為高效溝通一、溝通障礙形成的原因1、理解偏差2、主體意識3、情緒失調(diào)4、創(chuàng)造意圖.. |
| 新質(zhì)生產(chǎn)力背景下的國企黨建與業(yè)務(wù)融合 |
| 主講老師：李佳穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：固本培元——傳承紅色基因 發(fā)揚光榮傳統(tǒng)（思想建設(shè)）沙盤推演：發(fā)揚民主思想統(tǒng)一建設(shè)（完成挑戰(zhàn)三個意識）教學(xué)視頻：《三灣改編》發(fā)揚民主小組研討：政治意識、大局意識、核心意識（三大紀律、六項注意誕生.. |
| 崢嶸歲月——從黨史中汲取智慧和力量 |
| 主講老師：李佳穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：紅船精神——開天辟地，小小紅船啟航一、紅船精神的誕生背景二、紅船精神的內(nèi)涵1. 開天辟地、敢為人先的首創(chuàng)精神2. 堅定理想、百折不撓的奮斗精神3：立黨為公、忠誠為民的奉獻精神4：實.. |
| 班組長管理技能提升定制課程 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分班組績效管理一、績效理論1.績效考核經(jīng)常失敗的原因1)缺乏績效管理的基礎(chǔ)2)缺乏科學(xué)的績效管理體系 3)考核指標(biāo)設(shè)置不合理 4)考核方法工具太多，過于繁復(fù)5)績效管理缺乏反饋 6)一把手的態(tài)度不堅.. |
| 最新網(wǎng)點場景化的6S管理實施標(biāo)準 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、什么是6S？二、網(wǎng)點6S的實施要點三、網(wǎng)點6S管理工具四、網(wǎng)點6S的實施方法與細則1． 網(wǎng)點6S管理的細則2． 網(wǎng)點6S管理中的劃線與標(biāo)示方法五、場景化的6S管理的實施標(biāo)準1.智能營銷區(qū)2.自助服務(wù)區(qū).. |
| 網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)營銷及通關(guān)演練 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：“四位一體”下的網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)及營銷第一章 服務(wù)意識提升與感動服務(wù)營銷一、銀行業(yè)的競爭就是服務(wù)及品牌的競爭二、從服務(wù)中要效益三、什么才是好的銀行服務(wù)？四、給予客戶想要的服務(wù)五、如.. |
| 銀行員工行為管理及職業(yè)道德教育 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行部分崗位的職責(zé)與核心素養(yǎng)① 大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)③ 信貸客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)二、銀行任職要求與職業(yè)素養(yǎng)1.基礎(chǔ)要求及對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)2.進階要求及對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng) .. |
| 管理者養(yǎng)生與組織健康 |
| 主講老師：羅開位 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、為什么當(dāng)今時代管理者需要特別重視養(yǎng)生？二、管理者養(yǎng)生需要養(yǎng)什么？三、管理者如何養(yǎng)生？四、管理者養(yǎng)生有什么價值？.. |
| 點”燃”新動力—帶教導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升訓(xùn)練 |
| 主講老師：吳永彬 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：上午0.5天，對象：專業(yè)導(dǎo)師&思想導(dǎo)師第一講：【角色認知提升】正確理解帶教導(dǎo)師的角色一、為什么擔(dān)任帶教導(dǎo)師？1、持續(xù)個人專業(yè)發(fā)展2、對工作特長的實踐反思3、培養(yǎng)個人領(lǐng)導(dǎo)力4、強化溝通能力與技巧5、加強.. |
| 電力“四會”班組綜合能力提升 |
| 主講老師：李洪源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：會說——溝通能力提升導(dǎo)入：中國傳統(tǒng)文化對溝通的影響：隱忍和含蓄反思：在工作中有哪些現(xiàn)象體現(xiàn)出這些處世哲學(xué)和溝通習(xí)慣？問題思考：如何在企業(yè)中規(guī)避它的不良影響？一、對上溝通1.關(guān)鍵工具：&.. |
| 企業(yè)高效溝通與跨部門協(xié)作——職場情商必修課 |
| 主講老師：李洪源 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：看看我們的溝通能力測評：一項關(guān)于溝通能力與勝任度的調(diào)查視頻分享：是什么影響了我們的溝通?點評：溝通能力對工作和生活的影響——溝通閉環(huán)：表達+傾聽+反饋認識篇第一講：溝通意愿的重要性 .. |
| 新媒體營銷從入門到精通實操班 |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、全面了解新媒體營銷—如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營銷思維？1、互聯(lián)網(wǎng)營銷思維升級移動互聯(lián)網(wǎng)時代：企業(yè)的流量在哪里？老產(chǎn)品+新模式：企業(yè)蹭到熱度沒有？Z時代的消費習(xí)慣：看不.. |
| 新媒體營銷從入門到精通實訓(xùn)班 |
| 主講老師：梁春燕 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、全面了解新媒體營銷—如何構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)營銷思維？1、互聯(lián)網(wǎng)營銷思維升級移動互聯(lián)網(wǎng)時代：企業(yè)的流量在哪里？老產(chǎn)品+新模式：企業(yè)蹭到熱度沒有？Z時代的消費習(xí)慣：看不.. |
| 銀行實用職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生涯規(guī)劃 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、銀行崗位設(shè)置與職責(zé)界定1.商業(yè)銀行支行的定位與崗位設(shè)置2.商業(yè)銀行支行常規(guī)組織架構(gòu)圖及各崗位職責(zé)1)以產(chǎn)品為中心的崗位設(shè)置2)以客戶為中心的崗位設(shè)置① 大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng).. |
| 農(nóng)商行員工行為管理及職業(yè)道德教育 |
| 主講老師：柳晴心 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、農(nóng)商行部分崗位的職責(zé)與核心素養(yǎng)① 大堂經(jīng)理的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)② 柜員的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)③ 信貸客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)及核心素養(yǎng)二、農(nóng)商行任職要求與職業(yè)素養(yǎng)1.基礎(chǔ)要求及對應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)2.進階要求及對應(yīng)的職業(yè)素.. |
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