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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 拿業(yè)績(jī)說(shuō)話——打造金牌電商客服特訓(xùn)營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：叮咚聲響起—心理戰(zhàn)開始聚焦問(wèn)題一、設(shè)問(wèn)：客戶為什么會(huì)來(lái)?(分新客戶、老客戶)二、小組討論、分享三、點(diǎn)評(píng)問(wèn)題、問(wèn)題歸類四、小結(jié)：線上銷售是一場(chǎng)心理戰(zhàn)第二講：給我一個(gè)點(diǎn)擊的理由激活舊知、論證新.. |
| 化繭成蝶——優(yōu)秀區(qū)域經(jīng)理管理技能提升訓(xùn)練營(yíng) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言 烏卡（VUCA）時(shí)代市場(chǎng)變化下的團(tuán)隊(duì)建設(shè)尤為重要一、什么是VUCA時(shí)代二、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Comple.. |
| 終端拜訪八步驟培訓(xùn)大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、基于溝通的終端拜訪。溝通的基礎(chǔ)在于“自信”。自信是做業(yè)務(wù)的根本基礎(chǔ)。二、終端拜訪八步驟：1、計(jì)劃、準(zhǔn)備——戰(zhàn)略上，戰(zhàn)術(shù)上，知識(shí)上，儀容儀表上。2、店外查看—.. |
| 即學(xué)即會(huì)的高情商溝通 |
| 主講老師：陳玨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 溝通的要素1、溝通中常見的問(wèn)題有哪些？不良溝通對(duì)我們有哪些傷害？2、溝通背后的心智模式：原生家庭對(duì)我們的影響3、暴力溝通背后的正面動(dòng)機(jī)是什么？4、有效溝通的要素？5、溝通中的傾聽 傾聽.. |
| “變”中取勝，價(jià)值倍增 后疫情時(shí)代下的人力資源管理革新 |
| 主講老師：葉紹斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：案例導(dǎo)入：成立25年XX機(jī)器人申請(qǐng)破產(chǎn)清算，它到底發(fā)生了什么？一、哪些人力資源“頑疾”制約著企業(yè)的發(fā)展乃至影響存亡？1、從數(shù)據(jù)看：中國(guó)民企“生存”現(xiàn)狀2、中國(guó)企業(yè)民企5種死相3.. |
| 服務(wù)同理心素養(yǎng)提升課程 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：導(dǎo)入篇（一）VUCA經(jīng)濟(jì)時(shí)代，服務(wù)為王1.從企業(yè)經(jīng)營(yíng)視角，提升服務(wù)價(jià)值共贏力故事力創(chuàng)新力2.提升專業(yè)性，對(duì)用戶的敏感度用戶觀=.. |
| 愛上銷售—-如何成為頂尖的銷售精英 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：《學(xué)習(xí)心態(tài)塑造》開訓(xùn)儀式《組建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)》1）、學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的建立2）、形成銷售團(tuán)隊(duì)3）、團(tuán)隊(duì)愿景與價(jià)值觀4）、建立學(xué)習(xí)目標(biāo)；一、銷售認(rèn)知篇 第一單元：TST-1 銷售的價(jià)值定位與成功銷售走向社會(huì)和職場(chǎng)的必修課.. |
| 中美競(jìng)爭(zhēng)格局下的國(guó)企意識(shí)形態(tài)建設(shè) |
| 主講老師：高飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)課部分 為什么黨中央把意識(shí)形態(tài)工作看得那么重要？ 什么是意識(shí)形態(tài)？ 法國(guó)哲學(xué)家、政治家特拉西的觀點(diǎn) 意識(shí)形態(tài)關(guān)乎一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的精氣神【案例】19.. |
| 寫作能力－－一塊重要的職場(chǎng)拼圖 ——企事業(yè)單位公文材料寫作全案通 |
| 主講老師：張建國(guó) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：職場(chǎng)寫作的底層邏輯（認(rèn)識(shí)論角度）一、心中要有譜，下筆才有神：培養(yǎng)出寫材料的“感覺(jué)”來(lái)1、從網(wǎng)狀思維到線性表達(dá)的內(nèi)在規(guī)律；2、職場(chǎng)寫作的思維本質(zhì)就是“開”與&ldquo.. |
| “金牌伯樂(lè)” ——人才測(cè)評(píng)師培養(yǎng)與認(rèn)證 |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：專業(yè)授課、演練 （2天1晚）【授課方式】課堂講授50%+情景模擬10%+案例分析20%+實(shí)戰(zhàn)演練20%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性【課程大綱】第一講 基本原理：人才測(cè)評(píng)的原理與策略1、正確認(rèn)識(shí)人才測(cè)評(píng).. |
| “HR效能提升” ——企業(yè)人力資源成本管控與盈利思維 |
| 主講老師：張劍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 系統(tǒng)思考：基于盈利思維的人力資源管理1、VUC時(shí)代的人力資源系統(tǒng)思考當(dāng)下人力資源管理的矛盾與挑戰(zhàn)基于盈利思維的HR管理投資與成本收入與支出2.. |
| 企業(yè)微課的設(shè)計(jì)與結(jié)果呈現(xiàn) |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：?jiǎn)卧唬毫私馕⒄n并重視微課的意義和價(jià)值一、認(rèn)識(shí)微課1. 討論自己接觸過(guò)的哪些內(nèi)容可以算是微課2. 優(yōu)秀微課賞析3. 微課的特點(diǎn)及展現(xiàn)形式4. 微課與線下培訓(xùn)的區(qū)別5． 微課的優(yōu)勢(shì).. |
| 情緒管理與壓力控制 |
| 主講老師：李根穩(wěn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 引發(fā)沖突的兩大導(dǎo)火索一、 思考：引發(fā)沖突的導(dǎo)火索之一：壓力二、 感悟：引發(fā)沖突的導(dǎo)火索之二：情緒三、 剖析：沖突是如何產(chǎn)生的？四、 案例+應(yīng)用：西游記團(tuán)隊(duì)之沖突管理之道五、 工具一：做好沖突管理的三大關(guān)鍵點(diǎn).. |
| 數(shù)字管理和營(yíng)銷：讓數(shù)據(jù)和流量驅(qū)動(dòng)新格局 |
| 主講老師：李銘洋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：數(shù)字時(shí)代的新興科技與支點(diǎn)模型一、數(shù)字時(shí)代的新興科技I：物聯(lián)網(wǎng)（Internet of Things）感知系統(tǒng)D：大數(shù)據(jù)（Big Data）五臟六腑G：5G 神經(jīng)系統(tǒng)B：區(qū)塊鏈（Block Chain）基因 .. |
| 新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：王繼武 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購(gòu)物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：0、破冰研討小組討論：新產(chǎn)品開發(fā)常見的突出問(wèn)題技術(shù)創(chuàng)新面臨的四大坑什么是新產(chǎn)品開發(fā)流程新產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵能力1、項(xiàng)目和項(xiàng)目管理概念什么是項(xiàng)目（Project）及項(xiàng)目的特征練習(xí)一：識(shí)別項(xiàng)目與非項(xiàng)目項(xiàng)目的三重約.. |
| MSA測(cè)量系統(tǒng)分析 |
| 主講老師：劉寶鴻 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 生產(chǎn)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 MSA的基本概念1.測(cè)量系統(tǒng)分析的目的2.測(cè)量系統(tǒng)分析中的常用術(shù)語(yǔ)3.標(biāo)準(zhǔn)傳遞等級(jí)體系4.數(shù)據(jù)的質(zhì)量5.描述測(cè)量數(shù)據(jù)質(zhì)量的統(tǒng)計(jì)特性6.低質(zhì)量數(shù)據(jù)的原因和影響7.有關(guān)測(cè)量數(shù)據(jù)的常見問(wèn)題8.過(guò)程變差.. |
| 以?shī)^斗者為本的企業(yè)文化建設(shè) |
| 主講老師：武彥麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)文化 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 華為文化的形成一、一次創(chuàng)業(yè)階段-文化朦朧期1.1 口號(hào)1.2 命令1.3 行動(dòng)與感召1.4 核心動(dòng)作1.4 案例：二、二次創(chuàng)業(yè)階段-文化基本體系建立期2.1 總結(jié)與提煉、立為《基本.. |
| 做一個(gè)思維敏捷的優(yōu)秀管理者 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一天（一）互相了解階段1.BINGO游戲成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)： 解決“與我何干”的問(wèn)題；同時(shí)提出問(wèn)題，我們是否做到了以終為始；（二）匯報(bào)之金字塔原理1、學(xué)習(xí)金字塔的建構(gòu)方法；2、學(xué)習(xí)金字塔的應(yīng).. |
| 大數(shù)據(jù)時(shí)代下的目標(biāo)管理與計(jì)劃制定、執(zhí)行與控制 |
| 主講老師：任朝彥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程背景介紹：德魯克言：先有目標(biāo)后有工作？第一單元:理解企業(yè)目標(biāo)意義與管理的核心任務(wù)蓋洛普對(duì)500強(qiáng)企業(yè)的調(diào)查：經(jīng)理人的核心任務(wù)一份哈佛畢業(yè)生畢業(yè)后20年的跟蹤報(bào)告目標(biāo)是什.. |
| 思維導(dǎo)圖與問(wèn)題分析解決 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：基礎(chǔ)繪制篇（一）思維導(dǎo)圖的背景1.托尼·博贊，思維導(dǎo)圖發(fā)明者2.讓人類重新認(rèn)識(shí)大腦，如同斯蒂芬·霍金讓人類重新認(rèn)識(shí)了宇宙。（二）思維導(dǎo)圖的定義1.將思維形象化、可視化方法（三）.. |
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