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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

大灣區(qū)發(fā)展機(jī)遇爆發(fā)中的深圳政策與行業(yè)方向分析 |
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 大灣區(qū)發(fā)展機(jī)遇爆發(fā)中的深圳政策分析一、解讀政策--精確市場(chǎng)定位才能實(shí)現(xiàn)金融行業(yè)化1、中共深圳市委推進(jìn)粵港澳大灣區(qū)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室印發(fā)《粵港澳大灣區(qū)建設(shè)深圳指引》(以下簡(jiǎn)稱“指引”)。2.. |
數(shù)字化轉(zhuǎn)型在銀行中的應(yīng)用 |
主講老師:楓影   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:任務(wù)一:數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景、定義、價(jià)值內(nèi)容、路徑(3小時(shí))【任務(wù)解析】通過(guò)了解數(shù)字化時(shí)代的變化、提出數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然性。通過(guò)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念的深入理解,讓學(xué)員可以深度了解數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價(jià)值、意義和實(shí)現(xiàn)路徑。一.?dāng)?shù)字時(shí)代,五大要素之變.. |
化險(xiǎn)為夷——商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理與輿情控制 |
主講老師:張小平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)概述導(dǎo)入:2022年銀行最大聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)事件—河南村鎮(zhèn)銀行事件的案例,引出商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)一、商業(yè)銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)的定義與特征二、影響商業(yè)銀行身與風(fēng)險(xiǎn)的主要因素(每一因素均通過(guò)實(shí)際案例進(jìn)行分析和講.. |
《企業(yè)投融資法律風(fēng)險(xiǎn)》課程大綱 |
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 投融資合同基本概念一、合同概論1、簽訂合同的目的2、合同的本質(zhì)3、什么是好合同?什么是壞合同?二、簽訂合同的基本原則1、施工合同簽訂的原則 2、建設(shè)工程施工合同的無(wú)效2.1 分包和轉(zhuǎn)包2.2.. |
商業(yè)銀行普惠金融全流程風(fēng)險(xiǎn)控制 |
主講老師:儀青濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 資本運(yùn)作 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:普惠金融邏輯篇一、信貸風(fēng)險(xiǎn)形成路徑1.信用風(fēng)險(xiǎn)練習(xí)1:客戶不還款的理由有哪些? 練習(xí)2:我們做錯(cuò)了什么?2.監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)練習(xí):我們?yōu)槭裁磿?huì)犯錯(cuò)?二、還款意愿與還款能力練習(xí):怎樣判斷客戶的還款意愿?三、風(fēng)險(xiǎn).. |
商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理、案防管理與員工行為管理 |
主講老師:賈宏波   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理1.近期中國(guó)經(jīng)濟(jì)與金融市場(chǎng)運(yùn)行要點(diǎn)與合規(guī)管理的內(nèi)外部環(huán)境2.近期重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域及其動(dòng)態(tài)央行與銀保監(jiān)會(huì)重點(diǎn)會(huì)議要點(diǎn)近期監(jiān)管機(jī)構(gòu)工作主線,監(jiān)管主線演進(jìn)及監(jiān)管政.. |
宏觀政策與信托產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 資本運(yùn)作 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:模塊一 兩會(huì)核心政策解讀兩會(huì)核心目標(biāo)對(duì)比分析:2020年-2023年總體目標(biāo)對(duì)比分析核心指標(biāo)要點(diǎn)的深度分解兩會(huì)核心要點(diǎn)深入解讀確保國(guó)家戰(zhàn).. |
顧問(wèn)式銷(xiāo)售KYC--公司客戶經(jīng)理深度營(yíng)銷(xiāo) |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:后疫情時(shí)期行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)后疫情時(shí)期發(fā)展趨勢(shì)后疫情時(shí)期發(fā)力點(diǎn)--新基建美國(guó)挑起中美經(jīng)貿(mào)沖突的三種動(dòng)機(jī)案例:道路千萬(wàn)條,“芯”片第一條外部環(huán)境分析:PESTP:政治環(huán)境案例:深圳市.. |
行外吸金與長(zhǎng)尾客戶開(kāi)發(fā)及維護(hù) |
主講老師:閆和平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分 新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下行外吸金之客戶購(gòu)買(mǎi)的核心要素1、互聯(lián)網(wǎng)金融下的銀行營(yíng)銷(xiāo)核心案例分享:銀行營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)2、銀行產(chǎn)品核心價(jià)值是什么?案例分享:互聯(lián)網(wǎng)解決不了銀行產(chǎn)品核心價(jià)值3、客戶購(gòu)買(mǎi)理財(cái)過(guò)程的四大演變趨勢(shì)案.. |
業(yè)績(jī)倍增——數(shù)字化轉(zhuǎn)型下場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo) |
主講老師:肖廣   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:情境一:產(chǎn)品推薦話術(shù)及異議處理一、產(chǎn)品推薦的痛?1. 營(yíng)銷(xiāo)話術(shù)不能打動(dòng)客戶2. 促成時(shí)機(jī)抓不住3. 客戶異議不會(huì)處理4. 員工對(duì)產(chǎn)品不熟悉二、產(chǎn)品推薦四維分析1. 客群/賣(mài)點(diǎn)/話術(shù)/異議處理1)信用卡話術(shù).. |
重在策略,贏在廳堂——銀行網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能提升策略 |
主講老師:倪莉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:前言:頭腦風(fēng)暴:為什么要做網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型?案例分享:未來(lái)銀行1. 轉(zhuǎn)型后銀行網(wǎng)點(diǎn)的新定位2. 個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展前景策略篇:網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)的策略與核心第一講:網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)策略小組討論:提升網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能的方法有哪些?一、&ldqu.. |
清廉金融與職務(wù)犯罪--銀行案件防范與風(fēng)險(xiǎn)控制 |
主講老師:潘玉良   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:清廉金融1. 習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中的要求2. 確立廉潔價(jià)值觀是建設(shè)清廉金融的現(xiàn)實(shí)需要3. 確立廉潔價(jià)值觀是完成使命任務(wù)的客觀要求4. 確立廉潔價(jià)值觀,見(jiàn)金而不拜5. 確立廉潔價(jià)值觀,遇誘而不惑6.. |
掘金行動(dòng)——銀行存量客戶挖掘和休眠客戶喚醒 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:建立全新的銀行營(yíng)銷(xiāo)思維一、銀行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的問(wèn)題與弊端1. 轉(zhuǎn)型中的中國(guó)銀行業(yè)2. 銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變對(duì)從業(yè)人員的沖擊和挑戰(zhàn)3. 激活休眠客戶模型1)1個(gè)中心2)3種模式3)6步流程二、建立以客戶為中心.. |
盡職免責(zé)——銀行信貸全流程管理及風(fēng)險(xiǎn)管控 |
主講老師:張小平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:銀行信貸全流程風(fēng)險(xiǎn)管理導(dǎo)入:風(fēng)險(xiǎn)的概念及銀行風(fēng)險(xiǎn)的分類一、銀行信貸分類涉及的風(fēng)險(xiǎn)種類二、銀行全流程風(fēng)險(xiǎn)管理1. 風(fēng)險(xiǎn)管理的特點(diǎn):整體性、層次性、過(guò)程性、動(dòng)態(tài)性、精細(xì)性、創(chuàng)新性2. 風(fēng)險(xiǎn)管理的意義1)外部監(jiān).. |
數(shù)字化轉(zhuǎn)型與金融科技講座 |
主講老師:馬兆林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章金融科技1.0-手機(jī)銀行1.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)手機(jī)銀行發(fā)展2.互聯(lián)網(wǎng)金融引領(lǐng)金融轉(zhuǎn)型變革3.金融科技推進(jìn)的跨界競(jìng)爭(zhēng)前所未有第二章金融科技2.0-大數(shù)據(jù)1.新一代互聯(lián)網(wǎng)-IoT2.大數(shù)據(jù)風(fēng)控3.大數(shù)據(jù)征信.. |
銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型2 |
主講老師:武威   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:科技賦能智慧銀行第一章:銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)型策略1.?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型總體路徑2.戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型3.架構(gòu)轉(zhuǎn)型4.技術(shù)轉(zhuǎn)型5.業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型6. 銀行業(yè)數(shù)字化金融創(chuàng)新的“3+1”轉(zhuǎn)型策略策略1:建.. |
創(chuàng)新投行模式 助力傳統(tǒng)商業(yè)銀行挖掘利潤(rùn)新空間 |
主講老師:李田夫   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、什么是投資銀行的核心業(yè)務(wù)?1、資產(chǎn)證券化基本架構(gòu)案例分析2、重組與兼并(M&A)收購(gòu)與反收購(gòu)“白衣騎士、“毒丸計(jì).. |
銀行客戶心理減壓課 |
主講老師:呂翠   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:認(rèn)識(shí)情緒和壓力一、產(chǎn)生情緒的五大因素 1.Status身份 2.Certainty 確定性 3.Autonomy 自主性 4.Relatedness 相關(guān)性 5.Fairness 公平性 三、認(rèn)知壓力.. |
私人銀行客戶的投資再?zèng)_刺——S基金篇 |
主講老師:鄭宇成   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:懂得客戶——私人銀行客戶的基本輪廓導(dǎo)入:1)私人銀行客戶可投資的產(chǎn)品組合有那些類別?——資產(chǎn)管理+全權(quán)委托+跨境金融+顧問(wèn)咨詢+財(cái)富傳承+非金融增值圖表:私人銀行主.. |
投訴抱怨預(yù)防策略及處理技巧 |
主講老師:李桂仙   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 客戶服務(wù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:導(dǎo)引:重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一講:客戶滿意度提升一、客戶滿意度1. 客戶滿意度來(lái)源2. 客戶關(guān)注點(diǎn)及期望值3. 好服務(wù)要關(guān)注客戶的期望值與情感賬戶4. 客戶期望值管理與溝通二、客戶有效溝通1. 溝通以良好的.. |
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