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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
怒訴轉(zhuǎn)贏——“斷卡行動(dòng)”投訴與“賬戶管控”應(yīng)對能力提升培優(yōu)班
主講老師:郭宣婷   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:開篇:混亂的一天導(dǎo)入:分享一下你目前的主要工作內(nèi)容及困惑頭腦風(fēng)暴:你的困惑根源在哪?第一講:Bank4.o客戶投訴處理的重要性一、銀行服務(wù)意識重要性1. 服務(wù)意識決定服務(wù)行為,服務(wù)行為決定服務(wù)結(jié)果2. 投訴的后果..
開門紅——網(wǎng)點(diǎn)支行長經(jīng)營策略及員工輔導(dǎo)技巧
主講老師:肖廣   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:課程導(dǎo)入:開門紅理論一、2019年開門紅營銷的困境1. 外部困境2. 內(nèi)部困境3. 員工三大困境案例:開門紅任務(wù)下達(dá)后,網(wǎng)點(diǎn)行長的困惑?二、2019年開門紅策略安排1. 開門紅的特點(diǎn)2. 開門紅時(shí)段階..
個(gè)貸客戶經(jīng)理營銷及獲客平臺搭建
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分:金融行業(yè)服務(wù)營銷已兵臨城下同業(yè)個(gè)貸產(chǎn)品分析與優(yōu)勢對比案例:各家行豐富的個(gè)貸產(chǎn)品,競爭對手浦發(fā)、興業(yè)、光大、華夏等討論:以上的內(nèi)容請討論我行的優(yōu)勢與劣勢工具:SWOT分析法轉(zhuǎn)型大勢所趨----我們?nèi)绾乌A得客戶..
國際銀行培訓(xùn)課程培訓(xùn)大綱
主講老師:林承鐸   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 企業(yè)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:一、金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)(一)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的國際經(jīng)驗(yàn)1、通過立法明確金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的金融監(jiān)管目標(biāo),并且成為金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管的基本職責(zé)2、規(guī)范投訴機(jī)制,加強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的金融消費(fèi)者保護(hù)制度建設(shè)3、通過金融行業(yè)組織維護(hù)金融消..
個(gè)人住房抵押貸款業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范
主講老師:儀青濤   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 稅務(wù)籌劃   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分 信貸邏輯一、信貸風(fēng)險(xiǎn)形成路徑1.信用風(fēng)險(xiǎn)2.監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)二、還款意愿與還款能力練習(xí):怎樣判斷客戶的還款意愿?三、信貸風(fēng)險(xiǎn)控制核心1.用途邏輯合理性2.首付問題3.客戶風(fēng)險(xiǎn)控制問題案例討論:有..
策略性商務(wù)談判技巧
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分:策略性談判—知己知彼,百戰(zhàn)不殆一、關(guān)于談判—由銷售經(jīng)理向談判經(jīng)理的轉(zhuǎn)變商務(wù)談判的核心討論:談判IQ—湯普森的八句話1、 人人都是談判者2、 談判是無所不在的案例:為什..
ChatGPT對銀行的影響與應(yīng)對策略
主講老師:武威   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 人工智能   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一章:人工智能如何賦能銀行 1.人工智能的概念2.人工智能的發(fā)展歷程3.人工智能技術(shù)的應(yīng)用4.人工智能改變銀行業(yè)的方式5.人工智能在銀行的應(yīng)用場景6.商業(yè)銀行人工智能技術(shù)構(gòu)建流程第二章:人工智能的最新成果C..
銀行客戶營銷策略與團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分:打造高績效執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)第一講:VUCA時(shí)代全面到來呼喚真正的人才一、什么是VUCA時(shí)代二、VUCA時(shí)代的特征和困惑三、VUCA時(shí)代下人才梯隊(duì)需要實(shí)現(xiàn)從正規(guī)部隊(duì)向特種部隊(duì)全面轉(zhuǎn)換四、你的位置決定著你的思路五..
銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展 ---數(shù)字中國成發(fā)展新引擎
主講老師:汪含   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 數(shù)字化   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分 2022年相關(guān)政策與發(fā)展趨勢一、數(shù)字經(jīng)濟(jì)相關(guān)趨勢1、二十大提出的制造強(qiáng)國與數(shù)字中國的理解2、全球經(jīng)濟(jì)由工業(yè)經(jīng)濟(jì)向數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速轉(zhuǎn)型3、十四五規(guī)劃探索新方向---加快數(shù)字化發(fā)展,打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。4、4月1..
聞“基”起舞——基金營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
主講老師:蕭湘   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:“基”不可失——財(cái)富管理時(shí)代的基金投資一、銀客多贏說基金(從大數(shù)據(jù)看大資管時(shí)代)討論:存款到哪里去了?1. 基金能滿足客戶多樣化需求2. 基金提升理財(cái)經(jīng)理專業(yè)性..
商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)管理沙盤模擬課程簡介
主講老師:王長震   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 沙盤模擬   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:主題一 商業(yè)銀行人員與網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃1、目的要求(1)通過測算沙盤模擬中的業(yè)務(wù)總量,掌握影響人員與網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的因素。(2)理解銀行網(wǎng)點(diǎn)的人員構(gòu)成及其職責(zé),建立網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營的全局觀。2、內(nèi)容(1)成立若干支銀行網(wǎng)點(diǎn)管理團(tuán)..
銀行零售信貸業(yè)務(wù)營銷實(shí)戰(zhàn)技能提升
主講老師:竇健華   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 銷售技巧   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一講:銀行信貸客戶經(jīng)理自我定位一、銀行邁入營銷新時(shí)代案例分享:2010年-2021年銀行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)律二、四種類型客戶經(jīng)理的角色剖析——資源型、關(guān)系型、專家型、綜合魅力型案例1:天津?yàn)I海農(nóng)商銀..
兩會背景下新能源基建
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 總裁研修   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:模塊一 兩會核心政策及中國宏觀趨勢解析兩會核心目標(biāo)對比分析:2020年-2023年總體目標(biāo)對比分析核心指標(biāo)要點(diǎn)的深度分解兩會核心要點(diǎn)深入解讀ɧ..
普惠客戶批量拓客與營銷
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分:普惠拓客分析一、尋—如何掌握批量導(dǎo)入企業(yè)渠道分析1、批量獲客模式批量獲客三要素客戶來源渠道上的批量化批量營銷方案批量營銷方案制定和審批批量營銷與單戶開發(fā)案例:以核心企業(yè)為主批量獲客模..
顧問式銷售KYC--無貸戶存款營銷與拓展
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分:無貸戶存款營銷拓展路徑拓展路徑一:授信拉動(dòng)-用好用活1、優(yōu)質(zhì)客戶做偏門,多渠道滿足客戶融資需求案例:某新能源原材料加工生產(chǎn)銷售企業(yè)痛點(diǎn)分析與營銷2、強(qiáng)化授信回報(bào):每一顆子彈消滅一個(gè)敵人票據(jù)池業(yè)務(wù)創(chuàng)新拓展..
新經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下銀行業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一部分:現(xiàn)實(shí)之痛,轉(zhuǎn)型之勢智慧的時(shí)代、體驗(yàn)的時(shí)代、服務(wù)的時(shí)代轉(zhuǎn)型中的得與失網(wǎng)點(diǎn)匯聚了大量資源網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量在下降案例:建設(shè)銀行在上海開放國內(nèi)首家“無人銀行”案例:五大國有銀行,員工數(shù)量共減..
經(jīng)濟(jì)金融形勢與國有企業(yè)融資
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 財(cái)務(wù)管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:模塊一 經(jīng)濟(jì)金融形勢分析全球經(jīng)濟(jì)金融形勢分析中國經(jīng)濟(jì)金融形勢分析中國融資成本與融資環(huán)境分析模塊二 國有企業(yè)融資概述國有企業(yè)融資基本概念ɧ..
職業(yè)素養(yǎng)提升
主講老師:易文睿   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一單元:角色定位分析1、服務(wù)再定位2、人本的定位3、個(gè)人修煉基本法則第二單元: 成為優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)崗位能力職業(yè)態(tài)度職業(yè)規(guī)劃工作導(dǎo)向品德基礎(chǔ)第三單元: 成為最優(yōu)秀員工的職業(yè)技能修煉一..
商業(yè)銀行《五筆快速輸入-高階版》
主講老師:陳國輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 職業(yè)素養(yǎng)   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一階段:提速練習(xí)一、漢字編碼1、鍵面字2、鍵外字二、簡碼與詞組輸入1、簡碼輸入2、詞組輸入第二階段:突破期一、易混字根與難拆字第三階段:提速期一、如何提高打字速度1、熟悉字根;2、熟悉鍵..
高凈值客戶營銷三板斧 ——顧問式營銷、資產(chǎn)配置與財(cái)富傳承
主講老師:寧宇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:第一板斧:高凈值客戶的顧問式營銷導(dǎo)入:什么是顧問式營銷案例討論:顧問式營銷、財(cái)富管理與資產(chǎn)配置1. 時(shí)代變了,我們該怎么辦?——不同營銷方式的區(qū)別2. 為什么要采用顧問式營銷?—&md..
 
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