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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

理財經(jīng)理營銷實戰(zhàn)技能提升培訓(xùn)課程大綱 |
主講老師:楚易   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:導(dǎo)引:銀行零售業(yè)務(wù)的競爭現(xiàn)狀1、銀行從1、0到4、0的客戶關(guān)系變化2、客戶端的需求分級和復(fù)雜化第一講:客戶維護的現(xiàn)狀與要點一、客群維護的現(xiàn)狀1、客群維護現(xiàn)狀三大特點1)結(jié)構(gòu):龐大的數(shù)據(jù)庫,稀缺的好客戶2)競爭.. |
解讀金融行業(yè)現(xiàn)狀 分析大金融背景下的發(fā)展趨勢 |
主講老師:李田夫   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 經(jīng)濟形勢 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、中國金融行業(yè)的總體規(guī)模為什么如此之大?1、金融業(yè)規(guī)模大幅度擴張的三階段2、經(jīng)濟增長模式的特點決定了間接金融的高增長3、直接金融是未來發(fā)展的主要動力二、二十大后的中國金融行業(yè)將走向何方?1、房地產(chǎn)行業(yè)進入下行通道將.. |
個貸與小微普惠貸款營銷能力提升 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:后疫情時期營銷發(fā)展趨勢一、后疫情時期發(fā)展趨勢信息收集渠道不同,結(jié)果就不一樣外部環(huán)境分析:PESTP:政治環(huán)境E:經(jīng)濟環(huán)境S:社會環(huán)境T:科技進步行業(yè)基本情況客戶需求市場容量競爭情況 .. |
商業(yè)銀行《不宜流通人民幣-硬幣》 |
主講老師:陳國輝   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 運營管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、《不宜流通人民幣-硬幣》金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1、 制定本標(biāo)準(zhǔn)及廢止舊標(biāo)準(zhǔn)的背景2、 制定本標(biāo)準(zhǔn)的主要意義3、 本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容解讀二、人民幣-硬幣標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格和不宜流通規(guī)格1分、2分、5分、1角、5角、1元硬幣。三、人民幣-硬.. |
旺季營銷--實體企業(yè)與商戶經(jīng)營策略 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:旺季營銷經(jīng)營策略與戰(zhàn)略意義存款立行--嚴(yán)峻形勢解讀外部:宏觀環(huán)境發(fā)生深刻變化疫情暴露出的基建短板 外部環(huán)境分析:PEST案例:好慷在家疫情期間的生存之道--拆分一切可以拆分的,改變可以改變的變量 案.. |
廳堂一體化營銷與場景銷售賦能 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:現(xiàn)實之痛,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型之勢轉(zhuǎn)型與蛻變畢馬威報告2030年銀行可能“消失”案例:網(wǎng)點的以前與現(xiàn)在網(wǎng)點發(fā)展的得與去網(wǎng)點匯聚了大量資源網(wǎng)點的業(yè)務(wù)量在下降同業(yè)經(jīng)驗亟待推廣,綜合經(jīng)營勢在必.. |
步步為贏:解決方案銷售的流程化管控 |
主講老師:葉敦明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一篇 流程驅(qū)動力,解決方案銷售的水到渠成1、案例分析(一):如何解決占據(jù)64%銷售業(yè)績的大問題?1)兩類客戶:潛在與活躍型2)兩種銷售:雄鷹與鴿子型2、流程模型,解決方案銷售的內(nèi)在驅(qū)動力1)解決方案流程的四個層.. |
服務(wù)至上,大堂致勝——大堂經(jīng)理效能提升訓(xùn)練營 |
主講老師:倪莉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 中層管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:前言:頭腦風(fēng)暴:大堂經(jīng)理這個崗位對網(wǎng)點來說重要嗎?第一講:服務(wù)篇——專業(yè)服務(wù)形象塑造一、大堂經(jīng)理的角色定位1. 轉(zhuǎn)型后各崗位職能的變化與要求1)大堂經(jīng)理的能力素質(zhì)模型2)大堂經(jīng)理的5K職能.. |
禮尚往來——銀行實用服務(wù)與商務(wù)禮儀修煉 |
主講老師:郭宣婷   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:職業(yè)化素養(yǎng)與商務(wù)禮儀頭腦風(fēng)暴:說說你印象里為什么講禮儀得出結(jié)論:禮儀=尊重+成交一、職業(yè)化素養(yǎng)概述1. 職業(yè)化的4個基本素養(yǎng)2. 職業(yè)化的禮儀素養(yǎng)3. 職業(yè)化的必要性4. 禮儀三大類與實用標(biāo)準(zhǔn)1).. |
銀行服務(wù)創(chuàng)新與營銷之玩轉(zhuǎn)廳堂服務(wù)營銷 |
主講老師:閆和平   培訓(xùn)天數(shù):3 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分 科技對銀行服務(wù)營銷的沖擊暨銀行網(wǎng)點現(xiàn)狀1、目前銀行網(wǎng)點現(xiàn)狀分析2、銀行網(wǎng)點服務(wù)營銷的四大核心點案例分享:營銷模式、客戶體驗、人員素質(zhì)、管理模式四大變革3、以客戶為中心的網(wǎng)點服務(wù)營銷設(shè)計模型案例分享:招行帶.. |
銀行4.0時代的零售營銷策略與客戶經(jīng)營 |
主講老師:閆和平   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分 場景化營銷的觀念轉(zhuǎn)變1、 銀行場景化營銷的核心討論:為什么符合三個核心條件的產(chǎn)品客戶依然不購買?2、 場景化營銷的客戶需求討論:站在客戶的角度客戶的核心需求是什么?3、 以客戶為中心的組織形式的變革.. |
企業(yè)賬款催款技巧與應(yīng)收賬款管理 |
主講老師:潘玉良   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:回款為什么這么難一、應(yīng)收賬款逾期的風(fēng)險1. 直接影響公司的現(xiàn)金流2. 影響公司的經(jīng)濟效益3. 增大了公司的機會成本4. 直接影響銷售人員的收入5. 打擊銷售人員的工作士氣二、應(yīng)收賬款回籠難的原因1.. |
商業(yè)銀行信貸逾期控制與不良資產(chǎn)處置 |
主講老師:潘玉良   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 管理技能 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講:商業(yè)銀行信貸風(fēng)險的識別與防范一、商業(yè)銀行信貸風(fēng)險識別1. 什么是信貸風(fēng)險1)系統(tǒng)性風(fēng)險2)非系統(tǒng)性風(fēng)險2. 內(nèi)控機制不完善是導(dǎo)致非系統(tǒng)性信貸風(fēng)險的主要成因1)客戶信用評估方式的嚴(yán)重滯后2)信貸風(fēng)險防范.. |
無貸戶客戶經(jīng)理拓客與存量客戶深度營銷 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:公司業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢與經(jīng)營策略“得賬戶者得天下”案例:各家行對公客戶的增速發(fā)展之基,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型知與行對公客戶經(jīng)理:持續(xù)跟蹤,拓新戶案例:五大行員工數(shù)量與調(diào)整案例:智慧的時代、服務(wù)的時代.. |
2018年電商格局與O2O營銷實戰(zhàn)秘籍 |
主講老師:廖志偉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:2018年電商格局與O2O營銷實戰(zhàn)秘籍【課程背景】2017年的雙11突破682億的目標(biāo),阿里巴巴集團美國上市,標(biāo)志著電商已發(fā)展到2.0時代,無論您做與不做,電商的渠道革命已經(jīng)來臨!銀泰+阿里:O2O能否拯救傳統(tǒng)百貨?銀泰百貨.. |
金融科技的發(fā)展與應(yīng)用 |
主講老師:武威   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 大數(shù)據(jù) 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一章:金融科技2.0的時代1.金融科技的意義2.金融科技產(chǎn)業(yè)的演進3.FinTech與傳統(tǒng)金融區(qū)別4.金融科技中的ABCD5.金融科技服務(wù)小微客戶6.金融科技賦能場景第二章:大數(shù)據(jù)金融1.大數(shù)據(jù)簡介.. |
抱怨與投訴處理 |
主講老師:陳培松   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:一、投訴是挑戰(zhàn)更是機會1.抱怨投訴者究竟想得到什么2. 客戶是如何流失的3.抱怨與投訴的含義 4.抱怨與投訴的實質(zhì)5.抱怨與投訴的界定二、抱怨與投訴產(chǎn)生的原因1.直接原因2.間接原因3.服務(wù)品質(zhì)不良 .. |
金融科技下銀行獲客新思路與營銷新策略 |
主講老師:周薇   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一部分:擴戶增效—金融科技下銀行批量獲客模式一、批量營銷拓客思路有一個相對穩(wěn)定的運營主體,可觸達(dá)到的企業(yè)眾多對于企業(yè)有一定的約束力并可對企業(yè)提供專業(yè)建議對銀行持相對開放的態(tài)度,樂于接受專業(yè)金融服務(wù)二、批.. |
企業(yè)主的財富升級課 |
主講老師:曲融   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 總裁研修 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:模塊一 思維篇:企業(yè)主財富提升的核心密碼復(fù)利思維大概率思維第一性原理均值回歸思維模塊二 策略篇:企業(yè)主財富升級的完美藍(lán)圖第一性原.. |
5A行長—區(qū)域市場精準(zhǔn)營銷管理 |
主講老師:劉俊文   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 營銷管理 行業(yè)類別:銀行金融 |
課程簡介:第一講: 角色演進:“營銷管理”——“區(qū)域經(jīng)營”一、銀行轉(zhuǎn)型新趨勢與定義二、網(wǎng)點定位的四大趨勢1. 智能化趨勢2. 社區(qū)化趨勢3. 特色化趨勢 .. |
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