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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行中層管理者的MTP訓(xùn)練 |
主講老師:王建軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導(dǎo)力 戰(zhàn)略管理 項(xiàng)目管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一部分:現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng) 1. 中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用與所需具備的觀念 2. 中層經(jīng)理常見(jiàn)的思想與管理誤區(qū) 3. 現(xiàn)代環(huán)境變化下對(duì)管理提出的挑戰(zhàn) 4. 出色經(jīng)理的4種角色 5. 中層管理者是經(jīng)營(yíng)者的.. |
高效溝通 |
主講老師:夏耀輝   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:為什么學(xué)習(xí)本課程? 溝通能力從來(lái)沒(méi)有像現(xiàn)在這樣成為現(xiàn)代職業(yè)人士成功的必要條件!溝通技能已經(jīng)成為現(xiàn)在職業(yè)人士必備的三項(xiàng)基本技能之一。一個(gè)職業(yè)人士成功的因素75%靠溝通,25%靠天才和能力。工作生活中的一切矛盾、誤會(huì)和沖突都與溝通不當(dāng)有.. |
銀行柜臺(tái)服務(wù)禮儀 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):7 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 商務(wù)禮儀 客戶(hù)服務(wù) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 課程大綱及時(shí)間安排: 導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析 頭腦風(fēng)暴:您碰到哪些關(guān)于競(jìng)賽等方面的問(wèn)題? 每人提出工作中的難題, 老師將這些難題作為案例在整個(gè)課程中巧妙地穿插,分析、演練; 第一天 上午(9:00-.. |
公務(wù)禮儀 |
主講老師:范禮   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹:隨著社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步,隨著政府機(jī)關(guān)職能的轉(zhuǎn)變以及服務(wù)意識(shí)的增強(qiáng),在這種形式下,做為一名優(yōu)秀的國(guó)家公務(wù)人員,不僅要有較高的業(yè)務(wù)技能,而且,還要有良好的綜合素質(zhì),只有這樣,才能面對(duì)各種挑戰(zhàn)而從容不迫。公務(wù)人員若要提高自己的綜合.. |
銀行柜員的情緒管理 |
主講老師:   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程內(nèi)容 銀行柜員的情緒管理課程大綱: 一、情緒管理的意義: 什么是情緒管理; EQ實(shí)驗(yàn),情商的內(nèi)容; 情緒態(tài)度、作用; 營(yíng)業(yè)柜面人員的情緒管理的重要性。 二、有效的情緒管理 你最想要的; 你最重要的.. |
高效執(zhí)行力 |
主講老師:張見(jiàn)明   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 執(zhí)行力 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:【課程背景】 管理人員對(duì)上級(jí)布置的工作不在乎,可能根本就沒(méi)有往下傳達(dá),更談不上落實(shí)。 在公司中開(kāi)會(huì)時(shí)經(jīng)常議論和提出問(wèn)題,有時(shí)也向上級(jí)提出問(wèn)題,但不提出解決方法。 下屬過(guò)于依賴(lài)上級(jí),對(duì)上級(jí)下達(dá)的目標(biāo),等待告知如何去做。 很.. |
組織架構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)訓(xùn)練營(yíng) |
主講老師:朱會(huì)友   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 人力資源 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:【課程特色】 實(shí)操性:課程是有針對(duì)性開(kāi)發(fā)的課程,課程案例不講道聽(tīng)途說(shuō)的,精選了朱會(huì)友老師親身經(jīng)歷的6個(gè)咨詢(xún)案例在課程中深入講解,完全符合中國(guó)企業(yè)特色,極具參考性和模仿性。 實(shí)用性:深度講解10個(gè)只有咨詢(xún)客戶(hù)才能享用的實(shí)用管理工具.. |
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理 |
主講老師:陳致諺   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 績(jī)效管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:前言:企業(yè)持續(xù)成功的關(guān)鍵!成功=戰(zhàn)略X組織能力第一講、 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理工作的特性1.團(tuán)隊(duì)協(xié)作中常見(jiàn)的問(wèn)題2.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的定義3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的基本概念4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)工作的特性5.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的工作內(nèi)容.. |
管理技能與執(zhí)行力提升 |
主講老師:張習(xí)寧   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:前言:培訓(xùn)與教育的區(qū)別 序:現(xiàn)在經(jīng)理人面對(duì)的環(huán)境挑戰(zhàn)? 原則與技巧的發(fā)展與關(guān)系(錄像) 經(jīng)理人提升的3個(gè)階段 管理技能培訓(xùn)(一)、企業(yè)里面為什么都會(huì)存在執(zhí)行問(wèn)題 1.企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)于執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)的誤區(qū) 工.. |
銀行業(yè)危機(jī)公關(guān)與風(fēng)險(xiǎn)管理 |
主講老師:葉東   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 中層管理 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程介紹 【授課方法】:講授-互動(dòng)-案例分析;啟發(fā)式、互動(dòng)式教學(xué) 【課程大綱】: 第一講:危機(jī)公關(guān)概論 1. 何謂危機(jī) 2. 危機(jī)的特點(diǎn) 3. 危機(jī)的四個(gè)階段 4. 危機(jī)涵義-針對(duì)社會(huì)組織而言 5. 危機(jī).. |
定向引爆式大客戶(hù)銷(xiāo)售 |
主講老師:李成林   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 營(yíng)銷(xiāo)管理 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程解決問(wèn)題: 1. 參加了無(wú)數(shù)次銷(xiāo)售培訓(xùn),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不見(jiàn)提高,面對(duì)客戶(hù)無(wú)計(jì)可施,問(wèn)題到底出在哪里? 2. 消費(fèi)品與工業(yè)品在銷(xiāo)售模式方面有什么區(qū)別?這些區(qū)別對(duì)銷(xiāo)售方法與模式有什么影響?在實(shí)際銷(xiāo)售工作如何運(yùn)用? 3. 銷(xiāo)售理念如.. |
銀行打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)管理 |
主講老師:張見(jiàn)明   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講 團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的角色與互補(bǔ) (1.5h) 1) 團(tuán)隊(duì)組建與破冰 2) 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的七大特征 3) 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 4) 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期 5) 團(tuán)隊(duì)中的角色認(rèn)知 6) 團(tuán)隊(duì)中常見(jiàn)的五.. |
國(guó)際商業(yè)社交禮儀 |
主講老師:張晨   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章:男士西裝禮儀 ◆一、西裝著裝要求 ◆二、西裝扣子扣法 ◆三、襯衣、馬甲搭配要求 ◆四、領(lǐng)帶搭配 ◆五、皮鞋、襪子搭配 ◆六、頭發(fā)、胡子、鼻毛修飾 ◆七、飾品搭配 ◆八、體味與個(gè)人衛(wèi)生 ◆九、成功人士形象案例 .. |
營(yíng)業(yè)廳主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)能力提升 |
主講老師:李明軍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:一、 營(yíng)業(yè)廳前臺(tái)的銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 作為營(yíng)業(yè)員,何時(shí)進(jìn)行銷(xiāo)售? 前臺(tái)營(yíng)業(yè)廳的銷(xiāo)售機(jī)會(huì) 二、 銷(xiāo)售第一句話(huà):開(kāi)場(chǎng)白技巧(結(jié)合崗位、結(jié)合產(chǎn)品進(jìn)行示范與講解) 主動(dòng)詢(xún)問(wèn)式:如何主動(dòng).. |
團(tuán)隊(duì)建設(shè)半天版 |
主講老師:張晨   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一章:好團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征 ◆特征之一:明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ◆特征之二:團(tuán)隊(duì)成員可共享 ◆特征之三:不同的團(tuán)隊(duì)角色 ◆特征之四:良好的溝通氛圍 ◆特征之五:共同的價(jià)值觀和行為規(guī)范 ◆特征之六:團(tuán)隊(duì)成員歸屬感 ◆特征之七:對(duì)下的.. |
財(cái)富哲學(xué)、貴族哲學(xué) |
主講老師:張晨老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 管理技能 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:課程特點(diǎn):課程由具有知名企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)又具有深厚理論功底的老師親臨授課,內(nèi)容融合了古今中外關(guān)于財(cái)富等的豐富案例,從全新角度上帶領(lǐng)學(xué)員們重新梳理人與大自然的關(guān)系,財(cái)富與大自然的關(guān)系,宗教與社會(huì)的關(guān)系,幫助學(xué)員提高對(duì)財(cái)富、宗教、倫理、法律.. |
“空姐式”銀行服務(wù)禮儀培訓(xùn) |
主講老師:晏老師   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 商務(wù)禮儀 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一講:如何提高服務(wù)技能,創(chuàng)造高附加值? “空姐式銀行服務(wù),打造銀行品牌力” 1、服務(wù)創(chuàng)新的“五五金律”“五大法寶” 2、無(wú)形服務(wù)有形升值的五大原則 .. |
營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的卓越管理 |
主講老師:李健霖   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 銷(xiāo)售技巧 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介: 《營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的卓越管理》課程大綱 ----銷(xiāo)售管理專(zhuān)家 李健霖老師主講(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí)) 【課程概述】 本課程通過(guò)提高管理者指引能力、明確目標(biāo)責(zé)任、步驟統(tǒng)一、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)能力、完善溝通協(xié)調(diào)、建立先進(jìn)考核機(jī)制等先進(jìn)實(shí)踐技.. |
領(lǐng)導(dǎo)與智慧:誰(shuí)聽(tīng)你?誰(shuí)信你?誰(shuí)服你? |
主講老師:賀海毅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:——精彩實(shí)磕實(shí).演繹現(xiàn)代升級(jí)版領(lǐng)導(dǎo)力——智信仁勇嚴(yán),全新解釋與深度探討【課程背景與視點(diǎn)聚焦】領(lǐng)導(dǎo)力與領(lǐng)導(dǎo)智慧,古往今來(lái),是讓人心里永久過(guò)電、心馳神往的詞.. |
TTT(初級(jí))-內(nèi)部講師授課及表達(dá)技巧 |
主講老師:劉成熙   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專(zhuān)業(yè)類(lèi)別: 人力資源 行業(yè)類(lèi)別:銀行金融 |
課程簡(jiǎn)介:第一單元:企業(yè)培訓(xùn)的基本認(rèn)知一、企業(yè)為什么需要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)?二、企業(yè)員工培訓(xùn)的核心任務(wù)與目的是什么?三、對(duì)員工實(shí)施培訓(xùn)有哪些主要渠道?四、企業(yè)員工培訓(xùn)與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在哪里?五、企業(yè)員工的學(xué)習(xí)輪輻模型分析六.. |
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