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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 醫(yī)院服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：醫(yī)護(hù)服務(wù)禮儀的核心魅力 禮儀的核心魅力、價(jià)值 2、服務(wù)的三個(gè)層次 基本服務(wù) 滿意服務(wù) 感動(dòng)服務(wù) 服務(wù)在病人.. |
| 心智成長(zhǎng)與管理者認(rèn)知升級(jí) |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分 初識(shí)心智——了解心智/績(jī)效模型 1.什么是心智①心智的定義②知識(shí)的積累VS心智的提升③互動(dòng)案例：要不要做直播電商的心智剖析。2.心智/績(jī)效模型①績(jī)效突破②行為改變③心智蛻.. |
| 創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力-創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：什么是創(chuàng)新？1、有關(guān)創(chuàng)新的經(jīng)典論述2、創(chuàng)新的三要素3、商業(yè)創(chuàng)新的四種類型模塊二：創(chuàng)新者的窘境1、賭局與猜想2、身邊的顛覆式創(chuàng)新3、被顛覆的大公司們思考：你會(huì)被顛覆嗎？自測(cè)：你的組織是否有扼殺創(chuàng).. |
| 煉經(jīng)成金—組織人才經(jīng)驗(yàn)萃取 |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：組織經(jīng)驗(yàn)萃取彰顯價(jià)值1、認(rèn)知經(jīng)驗(yàn)萃取組織經(jīng)驗(yàn)萃取產(chǎn)生的背景組織經(jīng)驗(yàn)萃取產(chǎn)生的價(jià)值組織經(jīng)驗(yàn)萃取的適用范圍體驗(yàn)活動(dòng)：什么是經(jīng)驗(yàn)萃取？案例分享：金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐提.. |
| 職場(chǎng)科學(xué)解壓與情緒調(diào)控 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、提升幸福感的三大基石1、心理環(huán)境——心智模式 不做心理環(huán)境的污染源2、方法工具——幸福能力 人生三規(guī)定天下、情緒管理能力、思維優(yōu)化能力 .. |
| 風(fēng)采塑造—課堂講授與呈現(xiàn) |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：知己明訓(xùn)，角色認(rèn)知與訓(xùn)練理念1. 深層思考：是誰(shuí)讓你走進(jìn)教室？目標(biāo)來(lái)源：組織期待與學(xué)員需求目標(biāo)類型：解決觀念問(wèn)題-縮短表現(xiàn)差距-彌補(bǔ)認(rèn)知缺口目標(biāo)實(shí)現(xiàn)：培訓(xùn)效果七分圖.. |
| 教練與有效激勵(lì)——管理者必備的管理技能 |
| 主講老師：高登峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、管理者的基本認(rèn)知1、管理學(xué)的發(fā)展演變歷史從古典管理理論到現(xiàn)代管理理論企業(yè)成功標(biāo)準(zhǔn)公式的解讀：企業(yè)成功 = 戰(zhàn)略能力 × 組織能力案例：習(xí)主席對(duì)青年干部的要求.. |
| “探尋自我 突破自我”的情緒與壓力管理 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 為什么要管理情緒1.1討論：為什么要管理情緒1.2不會(huì)情緒管理的五大壞處二、 認(rèn)識(shí)情緒2.1討論：情緒的作用及其產(chǎn)生的過(guò)程2.2情緒的定義2.3情緒的四大功能2.4情緒研究的理論A.認(rèn)知評(píng)價(jià)情緒理論.. |
| 責(zé)任心與自動(dòng)自發(fā) |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：解惑調(diào)整心態(tài)培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)一、調(diào)整心態(tài)----建立員工良好心態(tài)1、打開(kāi)身心，消除審視態(tài)度，融入快樂(lè)情緒2、積極心態(tài)對(duì)人生有什么有利的影響？3、積極的心態(tài)從哪里來(lái)？A.找一個(gè)媒介（能讓自己開(kāi)心的事物）B.發(fā)現(xiàn).. |
| 管理者的角色認(rèn)知與升級(jí) |
| 主講老師：任珊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，帶著問(wèn)題出發(fā)，在奔跑中學(xué)會(huì)奔跑☆ 小組研討：你面臨的管理難題或困惑是什么？（每組選出2個(gè)問(wèn)題，圍繞問(wèn)題展開(kāi)培訓(xùn)，結(jié)束時(shí)所有問(wèn)題均要尋找到答案或思路。）一、新時(shí)代挑戰(zhàn)與管理者角色1、組織面臨的新挑戰(zhàn)2、.. |
| 招聘與甄選技術(shù) |
| 主講老師：朱紅艷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章 人力資源招聘概述1．人力資源招聘的定義和特點(diǎn)2．人力資源招聘的重要性和作用3．人力資源招聘的挑戰(zhàn)和趨勢(shì) 第二章 招聘需求分析 1．招聘需求分析的目的和方法 2．崗位職責(zé)和任職要求的確定3．需求分析與組.. |
| 名師鍛造工作坊—企業(yè)培訓(xùn)師全能力提升 |
| 主講老師：鄧智飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：破冰活動(dòng)：畫(huà)老師第一篇：追本溯源----講師的自我認(rèn)知前言：VUCA 時(shí)代的成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)一、企業(yè)內(nèi)部講師的勝任力模型的構(gòu)建1、講師勝任力模型構(gòu)建的五步法2、企業(yè)講師勝任力模型介紹3、企業(yè)講師培養(yǎng)三步驟.. |
| 激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、如何理解團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)角色？ 1、團(tuán)隊(duì)的基本概念 團(tuán)隊(duì)熱身Check in 群體和團(tuán)隊(duì)的區(qū)別 群體向團(tuán)隊(duì)的過(guò)渡曲線 視頻欣賞：團(tuán)隊(duì)為王游戲 2、團(tuán)隊(duì)的類型與.. |
| 職場(chǎng)加速利器---高效跨部門(mén)溝通攻略 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：跨部門(mén)溝通的定義1、跨部門(mén)溝通的定義2、跨部門(mén)溝通的挑戰(zhàn)3、跨部門(mén)溝通的痛點(diǎn)沙盤(pán)背景：微沙盤(pán)“微型企業(yè)”模擬真實(shí)的職場(chǎng)場(chǎng)景；模擬企業(yè)中六個(gè)不同的部門(mén)，面對(duì)上級(jí)分配的績(jī)效任務(wù)，如果通過(guò).. |
| 情緒與壓力管理 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：認(rèn)識(shí)壓力1.壓力的定義2.壓力所扮演的角色原則一：壓力會(huì)伴隨你的一生原則二：適當(dāng)?shù)膲毫?huì)創(chuàng)造出佳績(jī)3.壓力來(lái)源 外界：工作、生活 內(nèi)在：健康、性格來(lái)源：STRES.. |
| 非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)言：為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理-- 案例分析：?jiǎn)T工不合適，到底誰(shuí)的鍋？1、業(yè)務(wù)管理者在日常工作中存在的人力資源管理誤區(qū)-- 小組討論：?jiǎn)T工吐槽大會(huì)-- 辯論：到底是誰(shuí)的鍋員工身上暴露出的問(wèn)題，歸根結(jié)底都是管理者管理意.. |
| 授課技能之表達(dá)與呈現(xiàn) |
| 主講老師：俞萍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、課程導(dǎo)入—走進(jìn)培訓(xùn)導(dǎo)入：視頻賞析—什么樣的培訓(xùn)是好培訓(xùn)1、 成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn) 目標(biāo)性強(qiáng) 參與性強(qiáng) 帶著批判學(xué)習(xí) 需要尊重.. |
| 高效驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：南北 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：業(yè)務(wù)導(dǎo)航——明確目標(biāo)，精準(zhǔn)驅(qū)動(dòng)一、定目標(biāo)討論：在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)明確“打哪”之前，我們還要掌握什么？1. 客戶價(jià)值引領(lǐng)目標(biāo)設(shè)定1）客戶價(jià)值：從客戶價(jià)值出發(fā)，做正確的事2.. |
| 基于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的激勵(lì)性薪酬體系設(shè)計(jì) |
| 主講老師：崔慶法 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、企業(yè)薪酬管理面臨的挑戰(zhàn)有哪些？1、人才成為第一資源科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力“硝煙彌漫”的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)得人才者得天下案例解析：阿里與蔡崇信、騰訊與張.. |
| 同理心與非暴力溝通 |
| 主講老師：周雋峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：認(rèn)知溝通1. 學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)目標(biāo)2. 什么是溝通3. 溝通的基本方法與概念第二單元：有效傾聽(tīng)1. 傾聽(tīng)是什么2. 傾聽(tīng)的不同類型與層級(jí)3. 深度傾聽(tīng)的方法4. 怎樣做到深度傾聽(tīng)5. 實(shí)際工作.. |
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