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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 演講與口才訓(xùn)練課程大綱 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者角色認(rèn)知與卓越領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)言 VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是VUCA時(shí)代二、VUCA時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)力特征三、既是上司也是教練四、你準(zhǔn)備好了擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任了嗎？第一講：中高層管理者的角色認(rèn)知.. |
| 客戶投訴核心技能訓(xùn)練 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一部分：客服人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)與有效溝通一、電話中讓客戶滿意的“關(guān)鍵”在哪里1、請(qǐng)思考：如果你是客戶，你愿意和什么樣的客服人員溝通2、客戶滿意度究竟與下面哪項(xiàng)指標(biāo)關(guān)系最為密切通話.. |
| 高效團(tuán)隊(duì)建設(shè) |
| 主講老師：王波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)的基本概述1、拆字解義：團(tuán)隊(duì)的定義2、高效團(tuán)隊(duì)的八大要素：恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)、相互的信任、內(nèi)外部的支持、兌現(xiàn)的承諾等。案例：《西游記》團(tuán)隊(duì)里，哪位應(yīng)該被裁掉？ 3、團(tuán)隊(duì)與群體的六大區(qū)別4、團(tuán)隊(duì)的四個(gè)統(tǒng)一：統(tǒng)一的目標(biāo).. |
| 卓有成效的管理者 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者1. 管理的本質(zhì)2. 先有目標(biāo)，后有工作3. 工作三問(wèn)加一問(wèn)4. 多做深度工作5. 可延展的崗位素養(yǎng)與能力從“I型”到“π型”專題：.. |
| 卓越經(jīng)理人的六項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 結(jié)果導(dǎo)向的管理者 擺脫“彼得法則” 管理者的“華麗轉(zhuǎn)身”討論：專業(yè)工作者和管理工作者的區(qū)別 錯(cuò)誤的管理意識(shí)專題：初.. |
| 銷售人員精英形象塑造與拜訪客戶禮儀培訓(xùn) |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一要點(diǎn)：銷售人員精英形象塑造開(kāi)始第一步：銷售人員從“頭”開(kāi)始一、完美的發(fā)型1、發(fā)型不可過(guò)長(zhǎng)－不成熟，難以信任2、最好不留光頭－太尖銳，抱有恐懼3、頭發(fā)勤清洗，不要有異味二、清爽的面部.. |
| 產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品管理 十大核心技能課程 - 數(shù)字化時(shí)代營(yíng)銷轉(zhuǎn)型之道 |
| 主講老師：朱成 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1 破題: 什么是「產(chǎn)品管理」? 解釋產(chǎn)品管理是管理什么? 解釋產(chǎn)品經(jīng)理又是什么? 產(chǎn)品經(jīng)理跟品牌經(jīng)理跟項(xiàng)目經(jīng)理有何異同? 產(chǎn)品管理或產(chǎn)品經(jīng).. |
| 創(chuàng)新思維與問(wèn)題解決版權(quán)課程 |
| 主講老師：沈宏 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一步：尋找契機(jī)，設(shè)定目標(biāo) 從“我習(xí)慣了”到“可以更好”做事 V.S.做成事破解限制性信念從“熟視無(wú)睹”到“把握機(jī)會(huì)” .. |
| 深度思考，高效表達(dá)——金字塔原理的五大修煉 |
| 主講老師：沈宏 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一項(xiàng)修煉：金字塔原理之邏輯思維構(gòu)建導(dǎo)入：解密邏輯思維案例：缺乏邏輯思維的現(xiàn)象一、金字塔原理的兩大理論支撐1. 大腦喜歡結(jié)構(gòu)化信息案例：分類中的智慧互動(dòng)：你是如何整理的？2. 商務(wù)場(chǎng)合的最佳結(jié)構(gòu)1）先總后.. |
| 精準(zhǔn)營(yíng)銷－存量客戶開(kāi)發(fā)與交叉銷售 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：存量客戶開(kāi)發(fā)與交叉銷售的前提－營(yíng)銷思維的改變1、 新常態(tài)下銀行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)型（1）金融本質(zhì)：是產(chǎn)品還是服務(wù)Ø 案例分享：**月銀行理財(cái)產(chǎn)品分析（2）金融發(fā)展：是分業(yè)還是混業(yè)Ø 案例.. |
| 企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理創(chuàng)新 |
| 主講老師：史俊慧 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、 創(chuàng)新變革的必要性和緊迫性1、變革的時(shí)代背景2、經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化的要求3、企業(yè)自身發(fā)展的要求4、積極擁抱變革5、變革障礙與應(yīng)對(duì)二、管理理念的深層變革1、傳統(tǒng)管理理念的失敗2、傳統(tǒng)管理失敗的原因3、重新.. |
| 結(jié)果為王——經(jīng)銷商市場(chǎng)規(guī)劃實(shí)戰(zhàn)溝通技能提升與回款技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：前言：VUCA時(shí)代全面到來(lái)的情況下快消品行業(yè)面臨挑戰(zhàn)是什么？一、烏卡（VUCA）時(shí)代下市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)是1、易變性（Volatility）2、不確定性（Uncertainty）3、復(fù)雜性（Complexity）4、模糊.. |
| HRBP解讀 ——HR如何成長(zhǎng)為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)伙伴 |
| 主講老師：侯春梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：導(dǎo)入：HR的四次轉(zhuǎn)型浪潮——一、HRBP的含義1、什么是HRBP案例分享：IBM公司是如何實(shí)踐人力資源轉(zhuǎn)型的2、現(xiàn)代人力資源管理的“三駕馬車(chē)”（HRBP/COE/SSC） .. |
| 企業(yè)轉(zhuǎn)型變革時(shí)期的人力資源管理 |
| 主講老師：熊鶴齡 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：本課程共三大部分：第一部分：企業(yè)轉(zhuǎn)型對(duì)人力資源工作的沖擊和影響1、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：BT業(yè)務(wù)與產(chǎn)業(yè)新城開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)模式的特點(diǎn)2、BT業(yè)務(wù)對(duì)人力資源工作要求的分析3、產(chǎn)業(yè)新城開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)對(duì)人力資源工作要求的分析4、本公司現(xiàn)有人力資.. |
| 教練型領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)建 |
| 主講老師：張?bào)P 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一模塊 管理者的角色認(rèn)知管理者的角色定位決定管理角色的因素團(tuán)隊(duì)發(fā)展對(duì)管理定位的影響管理者在組織中的位置案例分析管.. |
| PPT視覺(jué)呈現(xiàn) |
| 主講老師：薄子健 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：好PPT壞PPT-少技巧多理念1. 編—內(nèi)容設(shè)計(jì)2. 導(dǎo)—素材組織3. 演—表達(dá)演繹第一部分：視覺(jué)呈現(xiàn)概述1、內(nèi)容才是王道2、PPT無(wú)用論3、視覺(jué)呈現(xiàn)的常見(jiàn)誤區(qū)第.. |
| PPT邏輯與課件開(kāi)發(fā) |
| 主講老師：薄子健 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言：好PPT壞PPT-少技巧多理念1. 編—內(nèi)容設(shè)計(jì)2. 導(dǎo)—素材組織3. 演—表達(dá)演繹第一部分：視覺(jué)呈現(xiàn)概述1、內(nèi)容才是王道2、PPT無(wú)用論3、視覺(jué)呈現(xiàn)的常見(jiàn)誤區(qū)第.. |
| 做教練式帶教老師 |
| 主講老師：范遠(yuǎn)飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：1.新員工的全景認(rèn)識(shí)1.1新員工入職初期的具體期待1.2新員工的四個(gè)心理階段1.3成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)小組共創(chuàng)：新員工需要學(xué)習(xí)什么1.4 帶教的價(jià)值2.有效提升新員工工作主觀能動(dòng)性2.1 員工工作績(jī)效的全景視角.. |
| 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 |
| 主講老師：朱煥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師（高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理）1、知識(shí)點(diǎn)串講（1）信息系統(tǒng)知識(shí)；（2）信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理知識(shí)和方法；（3）大型、復(fù)雜項(xiàng)目管理和多項(xiàng)目管理的知識(shí)和方法；（4）項(xiàng)目整體績(jī)效評(píng)估方法；（5）知識(shí)管理和戰(zhàn)略管理；（.. |
| 聚焦業(yè)務(wù)，精準(zhǔn)識(shí)人 -----現(xiàn)代企業(yè)人力招聘策略及技能提升 |
| 主講老師：葉紹斌 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引 言 人力招聘核心痛點(diǎn)：企業(yè)為何招不到合適的人才？1. 錯(cuò)：識(shí)人錯(cuò)在哪？招聘“識(shí)人”的常見(jiàn)10大痛點(diǎn)識(shí)人中的6種心理“陷阱”互動(dòng)：現(xiàn)場(chǎng).. |
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