企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
一、主題:有效授權(quán) 實踐:在2114地塊的基建用電施工過程中,對于土建單位,將圖紙完善后,并在現(xiàn)場進行全面交底,全權(quán)讓施工單位負責人進行負責,告知其遇到困難可以找總包,總包解決不了再找我,場地內(nèi)水塘由總包協(xié)助進行回填處理,主要工作授權(quán)..
中層管理培訓(xùn)心得打卡
一、主 題: 元芳,你怎么看? 實踐:日常工作溝通與管理實踐中,最近發(fā)現(xiàn)用“你怎么看”這個特別好用,具體有兩個常用場景: 1、人際溝通。在橫向溝通的時候,面對同級與跨部門之間的工作協(xié)同,在闡述完自己的意見與需..
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學習心得分享
一、主題:做好日常培訓(xùn),幫扶員工成長 目前團隊組織架構(gòu)清晰、分工明確,主動性及干勁十足,想辦事情做好。現(xiàn)階段新員工占比較大,服務(wù)能力與水平、經(jīng)驗還需要不斷提升?;诖?,我們在原有的基礎(chǔ)上完善了培訓(xùn)工作。 一、培訓(xùn)需求調(diào)研,明確培訓(xùn)內(nèi)..
企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
一、主題:怎樣提升新員工品質(zhì)要求 背景:由于項目員工加入偉星時間都不長,最多的也就三年。1、加強引導(dǎo),加強員工對高品質(zhì)的要求標準。2、言傳身教,以身作則,提升團隊的品質(zhì)意識、管理能力等綜合水平。3、多宣導(dǎo)偉星文化,把偉星“..
中層管理培訓(xùn)心得打卡
一、主題:團隊協(xié)作 案 例:萬悅城項目G座原計劃于2020年4月30日交付開業(yè),為配合商業(yè)部提前開業(yè),在驗收思路上,我們結(jié)合開業(yè)節(jié)點和困難,分任務(wù),明責任,責任到人,任務(wù)到人。采用,“虛擬測繪、臨時管網(wǎng)、緊急驗收、規(guī)劃核實..
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學習心得分享
一、主題:1:1 會議溝通 實踐:管理團隊主要是做好向下溝通。在客服工作崗位中,每一位客服專員都是單獨負責一個或多個小區(qū)的售后服務(wù)工作,處理客戶投訴報事問題。以往有一對一的溝通形式,但是溝通的方式方法不足,導(dǎo)致工作效率不高。自從老師培..
中層管理培訓(xùn)心得打卡
一、主題:使眾人行 實踐:作為團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,重要的并不是你懂得多少,真正重要的是你能獲取多少他人的知識與才能,重要的不是團隊成員究竟有多聰明,而是你能挖掘出多少他們的聰明才干并加以運用。根據(jù)使眾人行的六個測評維度:1.我可以和同事建立..
企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
一、主題:有效輔導(dǎo) 實踐:7月份蕪湖公司輸送1名骨干員工到合肥,經(jīng)過一個月的工作,我也發(fā)現(xiàn)該名員工在工作中存在有些迷茫,工作的狀態(tài)不是很好。后與其進行深入的交流,通過深度聆聽,總結(jié)出工作狀態(tài)低迷的主要原因是信心喪失,來合肥后的工作任務(wù)..
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)學習心得分享
一、主題:危機管理與深度執(zhí)行 實踐:本周對部門新員工開展了一次關(guān)于《危機管理攻略》的培訓(xùn),危機管理從客服角度來看非常重要,我們在工作中,隨時會碰到突發(fā)狀況,比如脾氣暴躁的業(yè)主要動手打人,有安全隱患的質(zhì)量問題,業(yè)主訴訟問題,媒體曝光采訪..
中層管理培訓(xùn)心得打卡
一、主題:如何做正確的決策 通過蔣老師的培訓(xùn),使我受益良多,特別是在做正確決策方面,因為在工作中決策是否正確起著至關(guān)重要的作用,如何做正確的決策,我覺得要從以下四個方面著手。 1、決策不是從收集事實開始的,而是從個人見解開始的。我們..
企業(yè)管理培訓(xùn)心得摘錄
一、主題:時間管理 實踐: 1、提高時間敏感性,做好時間管理: 根據(jù)部門月計劃,分解周計劃,周計劃分解到日計劃。預(yù)算部從今年開始要求員工每周都建立詳細計劃。根據(jù)八二法則,優(yōu)先給重要事項安排更多的時間。警醒自己和下屬都按照計劃目標養(yǎng)..
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