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金牌面試官:高效招聘與面試技巧

課程編號(hào):63527   課程人氣:80

課程價(jià)格:¥4800  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類別:各行業(yè)通用    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:任老師

課程安排:

       2026.3.25 上海



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
招聘經(jīng)理、招聘專員、HRBP等,希望系統(tǒng)提升專業(yè)面試與評(píng)估能力,成為業(yè)務(wù)部門可信賴的招聘伙伴;部門總監(jiān)、經(jīng)理、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人等,需要獨(dú)立或參與面試,希望掌握科學(xué)方法,精準(zhǔn)識(shí)別并選拔適合自己團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀人才。

【培訓(xùn)收益】
企業(yè)收益: 1.降低招聘成本:提升人均效能,顯著降低因錯(cuò)配而產(chǎn)生的二次招聘、培訓(xùn)及潛在損失成本。 2.提升人才質(zhì)量:建立統(tǒng)一、科學(xué)的評(píng)估體系,確保入職人才與企業(yè)文化、崗位要求高度匹配,提升組織整體人才密度。 3.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效能:精準(zhǔn)選拔高績(jī)效潛質(zhì)員工,直接提升團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力與戰(zhàn)斗力。 4.塑造雇主品牌:專業(yè)的面試體驗(yàn),無(wú)論候選人是否入職,都能為企業(yè)贏得良好口碑。 崗位收益: 1.掌握核心技能: 系統(tǒng)掌握基于勝任力的行為面試法等核心工具與方法。 2.提升決策質(zhì)量: 能夠基于證據(jù)而非直覺(jué)做出更客觀、更準(zhǔn)確的錄用決策。 3.增強(qiáng)專業(yè)能力: HR能更專業(yè)地賦能業(yè)務(wù)部門,管理者能展現(xiàn)其領(lǐng)導(dǎo)力與識(shí)人眼光。 4.獲得實(shí)用工具: 獲得整套可立即應(yīng)用于實(shí)際工作的面試提綱、評(píng)估表、問(wèn)題清單等工具。

一、崗位分析實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)選人
讓所有面試官對(duì)“要招什么樣的人”達(dá)成共識(shí)
1.面試的核心目標(biāo):匹配崗位需求+候選人特質(zhì)
2.構(gòu)建崗位勝任力模型(人崗匹配)
★ 案例:某上市公司崗位勝任力模型構(gòu)建
3.描繪人才畫(huà)像(人人匹配)
★ 案例:某互聯(lián)網(wǎng)公司崗位人才畫(huà)像描繪
4.崗位序列角色劃分(角色匹配)
★ 案例:某上市公司崗位序列角色劃分
★ 演練:業(yè)務(wù)目標(biāo)拆解→關(guān)鍵能力識(shí)別→評(píng)估維度設(shè)計(jì)
★ 工具:崗位說(shuō)明書(shū)優(yōu)化模板、能力矩陣圖
5.界定崗位的硬技能、軟技能(核心能力)及文化價(jià)值觀匹配度
6.招聘JD的編寫(xiě)方法
★ 案例:名企的招聘JD
★ 實(shí)戰(zhàn)演練:選擇一個(gè)真實(shí)崗位,繪制人才畫(huà)像


二、人才測(cè)評(píng)與篩選的方法
1.人才測(cè)評(píng)的9大工具
★ 工具:DISC、PDP、MBTI、大五人格、16PF、九型人格、LASI、霍蘭德、舒伯價(jià)值觀
2.常見(jiàn)人才測(cè)評(píng)工具應(yīng)用
★ 演練:人才測(cè)評(píng)模擬訓(xùn)練
★ 案例:人才測(cè)評(píng)運(yùn)用實(shí)例
3.人才測(cè)評(píng)方法選擇與體系建設(shè)


三、結(jié)構(gòu)化/半結(jié)構(gòu)化/群體面試設(shè)計(jì)
1.結(jié)構(gòu)化/半結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)應(yīng)用
2.非結(jié)構(gòu)化面試設(shè)計(jì)應(yīng)用
3.評(píng)估工具開(kāi)發(fā)
★ 評(píng)分卡設(shè)計(jì):能力權(quán)重分配與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)量化
4.群體面試組織策略
★無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論角色分配與觀察要點(diǎn)
★沙盤(pán)模擬:如何從協(xié)作沖突中識(shí)別領(lǐng)導(dǎo)力
5.游戲化招聘選拔設(shè)計(jì)
★ 演練:設(shè)計(jì)一場(chǎng)結(jié)構(gòu)化面試


四、提問(wèn)的黃金方法與進(jìn)階技術(shù)
1.行為面試法:STAR追問(wèn)技巧(情景→任務(wù)→行動(dòng)→結(jié)果)
2.BEI 行為事件訪談:針對(duì)過(guò)往行為提問(wèn),識(shí)別能力真實(shí)性
3.壓力提問(wèn)法:應(yīng)對(duì)夸大經(jīng)歷、回避問(wèn)題的候選人
4.情景模擬題設(shè)計(jì):基于企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景
5.高管面試策略:針對(duì)高層管理者的戰(zhàn)略思維、領(lǐng)導(dǎo)力、價(jià)值觀等評(píng)估方法
6.常見(jiàn)無(wú)效提問(wèn):封閉性問(wèn)題、引導(dǎo)性問(wèn)題(案例對(duì)比)
7.合規(guī)提問(wèn)邊界:避免涉及隱私、歧視性問(wèn)題
★ 演練:將普通問(wèn)題轉(zhuǎn)化為STAR問(wèn)題


五、面試經(jīng)典六問(wèn)及實(shí)施技巧
1.導(dǎo)入類問(wèn)題概括識(shí)人
2.動(dòng)機(jī)類問(wèn)題發(fā)現(xiàn)意愿
3.行為類問(wèn)題認(rèn)知能力
4.應(yīng)變類問(wèn)題測(cè)試反應(yīng)
5.壓力類問(wèn)題應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)
6.情景類問(wèn)題模擬測(cè)試
7.面試收尾回答候選人提問(wèn)并優(yōu)雅結(jié)束面試
★ 模板:面試經(jīng)典問(wèn)題庫(kù)
★ 演練:面試過(guò)程的問(wèn)題設(shè)計(jì)


六、追問(wèn)與人才判斷技巧
1. 面試環(huán)節(jié)吸引人才的技巧
★ 視頻:Google人力資源最佳實(shí)踐
2. 運(yùn)用面試獲取信息的技巧
3.追問(wèn)技巧:5W2H法、打破砂鍋問(wèn)到底、探尋細(xì)節(jié)與動(dòng)機(jī)
★ 演練:針對(duì)一個(gè)能力項(xiàng)進(jìn)行深度追問(wèn)


七、關(guān)鍵能力專項(xiàng)考察與綜合評(píng)估
1.考察軟實(shí)力的方法
2.整合校準(zhǔn)多位面試官意見(jiàn)
3.規(guī)避常見(jiàn)面試心理偏見(jiàn):首因效應(yīng)、暈輪效應(yīng)等

 

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