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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 任務(wù)規(guī)劃與執(zhí)行 |
| 主講老師：李彥池 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一節(jié)：目標(biāo)管理-PDCA的執(zhí)行系統(tǒng)目標(biāo)管理的重要性；1. 目標(biāo)管理的定義；；2. 以終為始是所有執(zhí)行的核心原則3. 團(tuán)隊(duì)討論：目標(biāo)管理的應(yīng)用場景場景一：完成團(tuán)隊(duì)績效任務(wù)目標(biāo)管理的核心步驟；P:正確的目標(biāo)與規(guī).. |
| 管理賦能與團(tuán)隊(duì)激勵 |
| 主講老師：張紅領(lǐng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：管理賦能的內(nèi)涵認(rèn)知1、管理賦能的本質(zhì)1）、管理平臺是為了運(yùn)用資源而非改造人2）、管理賦能的目的是為了達(dá)成目標(biāo)3）、管理賦能的本質(zhì)就是溝通2、管理的內(nèi)涵1）、管理=管人+理事體驗(yàn)：單指劈鉛筆3、管.. |
| 提升公交司機(jī)服務(wù)意識和服務(wù)理念 |
| 主講老師：韓軍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、走進(jìn)并理解服務(wù)的關(guān)鍵時刻？1、我們身邊的關(guān)鍵時刻案例互動：高鐵上躺座2、新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶眼中的服務(wù)是什么案例：北歐航空、卡爾森事跡3、你也有能實(shí)現(xiàn)讓客戶難忘時刻的強(qiáng)大潛力互動：潛力激發(fā)、信心激活4、打破.. |
| 新溝通，心交流-職場高效溝通與協(xié)作 |
| 主講老師：周亞明 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、新視角、心思維：如何用巧用心理學(xué)知識提升職場溝通與協(xié)作？1、認(rèn)識心理學(xué) 案例：心理學(xué)是什么？心理學(xué)不是什么？2、認(rèn)識心理咨詢 什么是心理咨詢？ 什么是心理咨詢師.. |
| 6D法打造精品課程-課程設(shè)計(jì)與開發(fā) |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 導(dǎo)言：培訓(xùn)的困境1、培訓(xùn)、培訓(xùn)師的7個誤區(qū)-- 學(xué)習(xí)活動：7子歸家2、企業(yè)培訓(xùn)的目的、內(nèi)訓(xùn)師的價值3、“爛課”的特征及產(chǎn)生的原因-- 團(tuán)隊(duì)討論：爛課的特征及產(chǎn)生的原因4、培訓(xùn)師能力.. |
| 知行合一，管理者的進(jìn)階之路 |
| 主講老師：李修節(jié) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 管理-業(yè)績成本+人才培養(yǎng) 本講內(nèi)容：一、躍遷-從“個人貢獻(xiàn)者”到“人員管理者”1．什么是管理，為什么要做管理，管理要做什么2．管理者對于企業(yè)的價值.. |
| 贏在職場的360度溝通技能提升 |
| 主講老師：方超 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：1、溝通知識的概述1.1溝通的定義、作用和重要性1.2溝通的類別1.3溝通的過程2、溝通不暢的原因2.1溝通渠道視角2.2溝通編碼視角2.3溝通解碼視角3、有效溝通技巧3.1有效溝通的三大特征3... |
| TTT系列課程—引導(dǎo)式教學(xué)設(shè)計(jì) |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、開場導(dǎo)入（一）開場小活動：開場投票、知彼知己（二）引導(dǎo)式教學(xué)設(shè)計(jì)的底層邏輯研討：1、學(xué)習(xí)金字塔2、90208法則3、教學(xué)心電圖4、柯氏四級評估理論二、開——激發(fā)動機(jī)（一）開場三.. |
| 新晉管理人員管理能力提升五板斧 |
| 主講老師：李一卓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么新晉管理者要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變？1、分析因角色沒有轉(zhuǎn)變導(dǎo)致的常見現(xiàn)象管理者角色沒有轉(zhuǎn)變的常見現(xiàn)象現(xiàn)場調(diào)研：管理者角色沒有轉(zhuǎn)變的現(xiàn)象2、新晉管理者角色轉(zhuǎn)變的意義角色轉(zhuǎn)變的意義&#.. |
| 結(jié)構(gòu)化復(fù)盤四步法 |
| 主講老師：杜程 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)言 復(fù)盤的重要性-- 角色扮演：抓杯子-- 案例分析：業(yè)績未達(dá)標(biāo)的原因-- 案例分析：要不要獎勵培訓(xùn)部門· 復(fù)盤的3個好處第一講 復(fù)盤的基礎(chǔ)知識1、復(fù)盤的定義、4個類型2、復(fù)盤的4個誤區(qū)、4個.. |
| 做職業(yè)人 成職業(yè)事—員工職業(yè)素養(yǎng)訓(xùn)練 |
| 主講老師：李曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場破冰環(huán)節(jié)：循環(huán)式溝通期待的職業(yè)狀態(tài)與當(dāng)前的挑戰(zhàn)分別是什么？第一講：職業(yè)的本質(zhì)是什么開場：職業(yè)夢想圖互動：小組討論知識點(diǎn)：目標(biāo)能力資源結(jié)論：我們的職業(yè).. |
| 鵝愛你：壓力與情緒管理桌游 |
| 主講老師：劉力銘 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：了解自己的壓力狀況一、壓力的相關(guān)概念1、壓力概念2、感覺剝奪實(shí)驗(yàn)二、壓力來源1、工作因素2、生活因素3、個人因素4、家庭因素三、找到你獨(dú)特的壓力源1、承受的壓力源“鵝度卡牌&r.. |
| 班組長勝任力訓(xùn)練 |
| 主講老師：趙秀峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：基層班組建設(shè)※ 班組建設(shè)與基層管理案例分析：一家制造型企業(yè)的管理問題※ 班組管理的新特點(diǎn)※ 班組長管理的內(nèi)涵與班組長的使命及作用第二部分：班組長的角色認(rèn)知及心智修煉※ 認(rèn)識角色、讀懂角色---班組長每天.. |
| 管理者的有效授權(quán) |
| 主講老師：陶娟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：授權(quán)的定義案例討論：有效授權(quán)的心理困境一、授權(quán)的定義二、授權(quán)的收益1、對自己2、對員工3、對公司應(yīng)用工具：《授權(quán)技能檢查表》三、授權(quán)四步流程1、授權(quán)準(zhǔn)備2、授權(quán)分配3、跟進(jìn)支持4、.. |
| 管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)揮 |
| 主講老師：朱紅艷 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理角色與職能1.視頻案例：管理者應(yīng)該怎么做？2.管理者的角色認(rèn)知3.管理者的職能有哪些？4.管理者素質(zhì)及能力要求5.管理的原則第二講：管理工作原理（一）目標(biāo)管理：1.目標(biāo)設(shè)定的五大原則 (SMA.. |
| 員工關(guān)系管理訓(xùn)練營 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：人力資源管理新時代第一章 食品、快消類企業(yè)的員工關(guān)系管理一、員工關(guān)系管理的七大誤區(qū)二、案例：胖東來員工關(guān)系管理討論：胖東來員工關(guān)系管理的策略和方法有哪些？三、員工關(guān)系管理“三馬車”（.. |
| 金牌面試官 |
| 主講老師：伍純 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、常見的招聘習(xí)慣有哪些？1．我也說不清楚究竟什么人合適2．我來選擇你-人才吸引時代的來臨3．經(jīng)驗(yàn)主義4．“聽話、好管”5．名校、名企、上市經(jīng)歷6．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格契合7．薪資便宜8．感覺.. |
| 職場溝通力提升 |
| 主講老師：陳明麗 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、開場與熱身1.工作坊介紹目的與流程，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)2.熱身充能活動：雞尾酒會、空中漫步、鏡子練習(xí)通過戲劇式游戲，放松氣氛，增強(qiáng)參與者之間的互動和信任。二、溝通模型及理論1.共創(chuàng)式溝通模型(1)模型核心要素 .. |
| 職場橋梁：向上溝通與向下溝通 |
| 主講老師：王雯雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、和溝通有關(guān)的基礎(chǔ)認(rèn)知有哪些？1、溝通的定義及模型溝通的定義溝通的模式2、關(guān)于溝通的正確認(rèn)知正確的溝通認(rèn)知職場溝通中的常見誤區(qū).. |
| MTP中層管理技能提升 |
| 主講老師：王克進(jìn) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：管理的基礎(chǔ) 1. 何謂管理？管理者的定義與角色認(rèn)知組織的目的與目標(biāo)管理的方法管理與人力資源2. 管理者的立場與職責(zé)案例：員工倉庫吸煙被罰管理者的立場案例：豐田老員工擦車管理者對上、對下與.. |
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