內(nèi)訓課內(nèi)訓課
| “救火隊員”的自我修煉 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 認知時間管理1、什么是時間管理1）時間管理的定義2）時間管理的元素3）時間管理的關鍵點2、時間管理的重要意義1）學習時間管理的理由2）時間管理的三種職能3）時間管理的重要性4）管理者不容忽視的.. |
| 結(jié)構(gòu)性思維（金字塔原理）在職場中的應用 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：構(gòu)建邏輯思維 1、開課導言【情景模擬】:如何提高自己的記憶力2、為什么要用金字塔結(jié)構(gòu)1）如何將思想組織成金字塔2）自上而下表達，結(jié)論先行3）自下而上思考，總結(jié)概括4）運用金字塔結(jié)構(gòu)的效果【情景演練.. |
| 公文寫作進階訓練 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章:公文寫作的基礎思維邏輯 1. 認知結(jié)構(gòu)性思維模式1） 結(jié)構(gòu)性思維的重要性——優(yōu)秀文案的三個層次【互動測試】記憶力考試A、愿意看B、能理解C、能記住2） 結(jié)構(gòu)性.. |
| 企業(yè)內(nèi)部培訓師特訓營 |
| 主講老師：練登龍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：前言: 內(nèi)部培訓師的角色認知一、內(nèi)部培訓師的三大職責二、內(nèi)部培訓師扮演的六大角色 第一部分:授課技巧培訓第一章:如何激發(fā)學員的興趣一、培訓從興趣開始二、培訓是一個有計劃過程（四個過程）三、激發(fā)學員興趣的五大教.. |
| 干的好，更要說得好——結(jié)構(gòu)化高效工作匯報技巧 |
| 主講老師：張淳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：懂管理┃建立向上管理意識，讓你與領導互相成就互動：你是如何看待跟上司的關系的？ 1. 向上管理：修改對上司的思維定勢1) 定義向上管理，搞清楚為什么需要做向上管理2) 明確向上管理的范疇，清楚知道都應該管什么.. |
| 激勵有方：有效激勵員工的5把金鑰匙 ——團隊管理者激勵下屬的必修課 |
| 主講老師：洪河林 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：激勵認知—持續(xù)激勵人才的系統(tǒng)方法一、激勵的價值和本質(zhì)1. 有效激勵的價值問題思考：喊口號是激勵嗎？2. 對激勵的典型誤解：對激勵結(jié)果的3點誤解+對激勵手段的4點誤解問題思考：強制員工做事不對嗎？ .. |
| 跨部門溝通與沖突管理 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 認知跨部門溝通障礙1、企業(yè)內(nèi)跨部門溝通障礙的三種類型1）分歧型2）回避型3）矛盾沖突型2、跨部門溝通障礙產(chǎn)生的原因分析1）組織層面的原因A、專業(yè)化分工帶來的部門目標差異；B、職能和權(quán)責劃分不明確；.. |
| 項目制勝—高效項目管理實戰(zhàn) |
| 主講老師：岳焱 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、課程導入：案例分析1.分享視頻：優(yōu)秀項目管理全過程是如何演繹的？研討1：項目、項目管理、項目前期調(diào)研、項目計劃、項目計劃的控制、風險控制；探討2：團隊成員特點、項目成員溝通模式、如何激勵團隊成員第一章：項目管理綜述 .. |
| 戲劇式培訓——即興戲劇在培訓中的應用 |
| 主講老師：陳明麗 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一. 即興戲劇基礎理論1. 即興戲劇的定義與歷史即興戲劇的概念即興戲劇的起源與發(fā)展2. 即興戲劇的核心原則接納與支持（Yes, And原則）創(chuàng)造性與自發(fā)性3. 即興戲劇在企業(yè)培訓中的應用方式破冰與熱身.. |
| 關鍵時刻MOT |
| 主講老師：覃曦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元 關鍵時刻MOT的價值1. 我們在這里的意義2. 客服人員三個層面的成長3. 十年IBM轉(zhuǎn)型的根本4. 服務的本質(zhì)第二單元 客戶認知是唯一標準1. 錄像學習：誰扼殺了這個合約2. 什么是關鍵時刻 .. |
| 有求必應萬事屋：工作問題分析與解決 |
| 主講老師：劉力銘 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：準備環(huán)節(jié)：簽到與角色認領（每組7人，可多組并行）1.團隊分組2.選擇自己喜歡的角色3.每個角色有對應劇本4.為自己的團隊取名第一部分：知識講解 應用體驗（0.5天）第一幕 萬事屋歇業(yè)？（破冰）1．老師宣讀規(guī)則.. |
| 演講的力量——商務演講與表達藝術(shù) |
| 主講老師：葛萍 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：商務公眾演講的基礎篇一、思想是演講的基礎1. 商務公眾演講按功能性類別2. 商務公眾演講四種演講風格應該鄙棄二、演講，講課，培訓，成交的區(qū)別1. 優(yōu)秀的演講者表達成長的路徑1）怕講-菜鳥2）敢講-頭馬.. |
| 激活骨干員工：關鍵人才培養(yǎng)與激勵 |
| 主講老師：趙靜 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、關鍵人才的價值1、企業(yè)成功需要關鍵人才 2、人才貢獻的二八定律聚焦關鍵人才3、企業(yè)不同階段對人才的需求特點二、誰是關鍵人才1、價值鏈模型：傾向有價值的環(huán)節(jié) 案例：該不該給他激勵？ɨ.. |
| 降本增效-高績效人才選配之道 |
| 主講老師：張娜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、降本增效，企業(yè)降誰的本，增什么效？ 1、企業(yè)面臨的VUCA&BANI“混合感染”的外部環(huán)境2、企業(yè)急需解決生死問題的“特效藥-降本增效”3、企業(yè)要降人才的本、要增人.. |
| 三分工作 七分匯報——高效精彩的工作匯報 |
| 主講老師：李瑞光 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：講順——工作匯報標準化一、匯報準備1. 確定匯報場景2. 確定匯報目標3. 分析匯報聽眾1）視覺型觀眾2）聽覺型觀眾3）動覺型觀眾二、匯報萬能結(jié)構(gòu)1. 一對一匯報結(jié)構(gòu)&.. |
| 轉(zhuǎn)“?！睘椤皺C”——企業(yè)品牌管理危機公關必修課 |
| 主講老師：王雅楠 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導入：2023，危機公關大年（3個主要原因）1. 群體摩擦加劇2. 社交媒體共振3. 傳統(tǒng)公關失靈1）輿情監(jiān)測失靈2）情緒共鳴失靈3）公關價值失靈案例解析：從百度“璩總”的案例入手說明.. |
| 服務致勝—服務意識與服務質(zhì)量提升 |
| 主講老師：李一卓 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、服務人員的重要性1、是連接客戶與企業(yè)的橋梁 游戲互動：盲人引路2、在顧客眼里，服務人員代表著企業(yè)二、服務靈魂的五原則1、積極主動服務案例分享： 出租車司機的 MBA 課、海底撈的服務小組討論：如何做到積極.. |
| 案例萃取與微課開發(fā) |
| 主講老師：李一卓 培訓天數(shù)：4 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：《案例萃取》2天—、關于經(jīng)驗、知識和案例【舉例】用錘子敲2美元 ，知道在哪里敲9998美元【舉例】古往今來經(jīng)驗的傳承 【舉例】客訴處理（一）經(jīng)驗/知識/案例的內(nèi)涵及特點（二）經(jīng)驗/知識/案例的相互關系.. |
| 高情商溝通與談判技巧 |
| 主講老師：萬盛蘭 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 高情商溝通概述1、決定工作績效的三方面：態(tài)度、知識、技巧2、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3、認知高情商溝通第二講 高情商溝通技巧1、高情商溝通的起點——尊重1）尊重.. |
| 高瞻遠矚 VUCA時代企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行實戰(zhàn) |
| 主講老師：蔣小華 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 戰(zhàn)略啟航：揭秘戰(zhàn)略本質(zhì)，洞悉成功關鍵揭開戰(zhàn)略的神秘面紗，探索戰(zhàn)略的本質(zhì)和重要性。通過歷史案例和名家智慧，引導學員深入思考戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展的關鍵作用。1. 從歷史的長河中探尋戰(zhàn)略之源，領略戰(zhàn)略家們的智慧與膽識；ɨ.. |
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