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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 團隊溝通與高效執(zhí)行 |
| 主講老師：蔣裕華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團隊建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：華為公司某業(yè)務(wù)部門升職溝通會的案例分享第一講：團隊溝通——管理者領(lǐng)導(dǎo)團隊的必備能力桶隊模型：充分理解并尊重團隊的自組織能力一、團隊要義——TEAM，團隊分工協(xié)作才.. |
| 場景營銷——精準客戶營銷與客戶管理 |
| 主講老師：倪莉 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開篇：新常態(tài)下銀行轉(zhuǎn)型與發(fā)展一、我國銀行發(fā)展的現(xiàn)狀1. 我國銀行發(fā)展的歷程2. 互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)的沖擊與影響3. 我國銀行轉(zhuǎn)型現(xiàn)狀對從業(yè)人員的影響二、從國外銀行發(fā)展路徑看我國銀行發(fā)展走勢1. 歐美商業(yè)銀行.. |
| 消保于心“72變”一一消費者權(quán)益保護與投訴抱怨實戰(zhàn)解析 |
| 主講老師：閆金星 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：八大權(quán)益，服務(wù)“變”一一金融消費者八項權(quán)益與案例分析一、情景案例導(dǎo)入一一這些年我們經(jīng)歷過或見過的投訴事件案例分享：由存取款機故障引發(fā)的客戶投訴（消費者八大權(quán)利）二、銀行消費者的八大權(quán)利與案例分.. |
| 高效溝通與執(zhí)行力 |
| 主講老師：馮龍 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：溝通的核心什么？-認知溝通，克服職場困擾研討：什么是溝通，為什么要溝通，溝通的價值何在？1、溝通對個人的重要性 做事事半功倍 和諧人際關(guān)系 管理游刃有余᠕.. |
| Excel人人可用的商業(yè)智能 |
| 主講老師：尹航 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：EXCEL更上一層樓一、數(shù)據(jù)編輯技巧1. 數(shù)據(jù)錄入技巧2. 數(shù)據(jù)快速填充3. 選擇性粘貼4. 強大的F45. 快速插入多行多列6. 自動調(diào)整列寬7. 快速制作工資條8. 快速求和9. 兩列.. |
| 疫情背景下的零售銀行財富管理業(yè)務(wù)推動與全員營銷 |
| 主講老師：張璽 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：零售銀行客戶經(jīng)營的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)一、現(xiàn)狀與思考1. 銀行業(yè)競爭進一步加劇，傳統(tǒng)模式不斷承壓1）從銀行1.0到銀行4.0，金融仍在，銀行不再2）客戶脫媒和跨界競爭是必然趨勢3）零售銀行傳統(tǒng)經(jīng)營模式“小、.. |
| 采購合同管理與法律風(fēng)險規(guī)避 |
| 主講老師：王軍科 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 采購物流 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、采購工作經(jīng)常遇到的風(fēng)險1.采購工作中的風(fēng)險分析2.傳統(tǒng)采購管理的4大誤區(qū)3.如何搞好跨部門協(xié)作，確保采購合同條款的嚴密性4.規(guī)避采購風(fēng)險對采購人員的要求二、采購合同風(fēng)險分析1.企業(yè)合同管理中容易存在的問題.. |
| 案自經(jīng)齊：經(jīng)驗萃取與案例開發(fā) |
| 主講老師：王興權(quán) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：項目開始（企業(yè)前置）“牛人萃主題” 1、定主題（半天版經(jīng)驗主題確定或?qū)W員自學(xué)輔導(dǎo)視頻，遠程協(xié)助）2、定標桿（標桿選拔與準備度評估）3、定氛圍（提供宣傳素材資料與建議） 成果1：萃取主題與人員分工表.. |
| 優(yōu)師美課--培訓(xùn)師4項修煉 |
| 主講老師：王學(xué)利 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：解析教學(xué) 設(shè)計基礎(chǔ)一、學(xué)習(xí)的根本目的二、經(jīng)典教學(xué)模式解析1. 建構(gòu)主義2. 庫伯學(xué)習(xí)3. 五星教學(xué)三、互動教學(xué)全息圖解第二章：組織互動 設(shè)計策略 一、互動教學(xué)要素1. ”互&l.. |
| 禮促成功——高端商務(wù)接待與宴請禮儀 |
| 主講老師：王文婷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：商務(wù)禮儀價值百萬一、立足中國看禮儀破冰：微笑游戲1. 孔子：我用一生維護“禮”2. 孟子：養(yǎng)老尊賢，俊杰在位3. 影響百代的“周禮”二、價值百萬的商務(wù)禮儀 .. |
| 高級營銷管理：洞察、策劃、執(zhí)行 |
| 主講老師：唐小飛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：、全面認識產(chǎn)品、挖掘產(chǎn)品價值—營銷總監(jiān)的首要工作1、產(chǎn)品功能價值2、產(chǎn)品情感價值3、產(chǎn)品體驗價值4、產(chǎn)品傳播價值二、外部洞察、借勢營銷—營銷總監(jiān)的戰(zhàn)略判斷1、競爭環(huán)境洞察2、消費能力洞.. |
| 業(yè)務(wù)視角下的人才管理 |
| 主講老師：馬力 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一 業(yè)務(wù)視角下的人力思考1 業(yè)務(wù)視角下的人力思考慮1.1 人才管理主線1.2 標桿企業(yè)人才管理實踐1.3 人才管理的主流發(fā)展1.4 建立人力管理的愿景【案例】知名公司的人才管理戰(zhàn)略2 人力管理全流程2... |
| 從校園人到職場人的轉(zhuǎn)變 ——用得上的職場實戰(zhàn)課 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、職場心智模式篇：看職場精英如何洞見（一）校園人與職場人的不同（二）職業(yè)與職業(yè)化1.職業(yè)的概念2.職業(yè)化的概念（三）職業(yè)心智1.職業(yè)道德——敬業(yè)與忠誠敬業(yè)心&md.. |
| 接人待物藝術(shù)之服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：何承欣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標以及工具說明第一章節(jié)、卓越服務(wù)意識——激活員工服務(wù)驅(qū)動力 隨著客戶認知的提升，服務(wù)的需求越來越精細、個性、以及走心，在同品競爭日益激烈和透明的市場中，如何讓員.. |
| 公私聯(lián)動-金融科技及數(shù)字化賦能公私聯(lián)動綜合營銷 |
| 主講老師：劉佳和 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：梳理過往營銷問題，明確營銷思路主要解決：傳統(tǒng)外拓營銷固有觀念問題1. 體現(xiàn)出兩個方面的不一樣2. 用心思考三個方面的問題3. 確定四個層次的營銷重點4. 盯住四大類重點目標客戶5. 抓住五個方面的歷史機遇.. |
| 提高法律意識、保障電網(wǎng)安全電力法、防違章用電竊電專題講座 |
| 主講老師：鄭志東 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：（一）、電力企業(yè)相關(guān)法律法規(guī)的解讀：《電力法》、《民法典》等法律法規(guī)中相鄰依權(quán)與電力設(shè)施保護1、相鄰關(guān)系法律基礎(chǔ)知識：相鄰關(guān)系的概念與特征、調(diào)整原則， 民事相鄰關(guān)系制度的基本原則， 電力設(shè)施相鄰關(guān)系的概念與分類。2、解決.. |
| 首席人才官的修煉——企業(yè)人才經(jīng)營最佳實踐 |
| 主講老師：馬紅忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀——人力認知——此章節(jié)是為了重新審視人力資源業(yè)務(wù)模塊，針對不同類型企業(yè)清晰對人才管理的特點與挑戰(zhàn)。1. 國企、外企、民企的人力資源特點2. 現(xiàn)階段遇到的挑戰(zhàn).. |
| 戰(zhàn)國七雄沙盤模擬 |
| 主講老師：王長震 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 沙盤模擬 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一階段：沙盤推演(130分鐘)參加培訓(xùn)的學(xué)員平均分七組（沙盤要求），進行角色分工，對應(yīng)為沙盤模擬中的職位，進行沙盤推演。1．破冰游戲2．沙盤及規(guī)則簡介3．組建團隊并展示4．進行沙盤模擬推演5．各隊成績統(tǒng)計、獎勵.. |
| 135編輯器快速上手制作 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、工具使用準備和入門1.主流圖文排版工具介紹：秀米、135編輯器和易企秀；2.圖文排版的場景a)公眾號推文：通過將內(nèi)容添加到編輯器，可簡單快速排好版，提升文章的美感b)小紅書發(fā)布：排版好的文章可直接生成圖片，發(fā)布到小紅.. |
| 銀行財務(wù)人員組織內(nèi)部溝通技巧 |
| 主講老師：張淳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：高效溝通的認知提升1. 明確溝通的底層邏輯1) 理解溝通的核心要素2) 了解人腦的處理機制討論：財務(wù)部遇到的跨部門溝通障礙分類A. 明晰溝通中的人際沖突從何而來B. 升級職場高效溝通的思維模式a. .. |
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