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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課

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定制培訓(xùn)課程對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》

班組團隊管理訓(xùn)練課程：【團隊建設(shè)與團隊管理】

主講老師：金鵬培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一講：管理角色篇——班組管理者角色認知與團隊管理工作的定位1、從企業(yè)中的四種人，定位班組管理工作2、選人重德、用人憑能、育人因材、留人以情。3、班組管理者的角色定位（1）從專業(yè)走向管理后，如何實..

快樂服務(wù)，陽光心態(tài)

主講老師：金鵬培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一講、服務(wù)角色與服務(wù)意識提升：1、客戶服務(wù)的價值與與角色定位：角色定位的精準直接影響執(zhí)行的結(jié)果（1）服務(wù)角色的定位法則：客戶是老板，同事是客戶 / 完成感Vs成就感 / 是工作還是事業(yè) （2）客戶問題處理的切入法則：客..

合格人事干部職業(yè)道德、素養(yǎng)與規(guī)矩意識

主講老師：李皖彰培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：人力資源行業(yè)類別：

課程簡介：一、人力資本的時代：唯一確定的就是不確定「以案說法」老周的遺囑不貪污賄賂，就一定不會犯罪嗎？人事干部常見的風險有哪些？「以案說法」某國國有公司人員濫用職權(quán)案具備職業(yè)道德對個人來說的益處是什么？二、與風險共存：企業(yè)..

國際宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢解析與主要應(yīng)對策略

主講老師：肖劍培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：經(jīng)濟形勢行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：一、宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢解析（一）宏觀經(jīng)濟發(fā)展的基本方法與框架（二）我國宏觀經(jīng)濟未來發(fā)展趨勢的分析二、海外宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢解析（一）美國宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢與主要問題（二）歐洲宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢與主要困難（三）日本..

以消費者行為洞察為核心的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃

主講老師：董思齊培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：

課程簡介：一、企業(yè)營銷戰(zhàn)略格局與產(chǎn)業(yè)視野提升（1小時）1.宏觀經(jīng)濟環(huán)境對營銷管理的影響 當前宏觀經(jīng)濟形勢的主要特點，如經(jīng)濟增長態(tài)勢、政策法規(guī)變化等。 從宏觀角度思考營銷管理，宏觀因素如何影響企業(yè)的營銷戰(zhàn)..

采購雙贏談判與合同風險管控

主講老師：張冬培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：采購物流行業(yè)類別：

課程簡介：開篇：（15min）1、相互了解2、“三思而后行”（1）你在采購中面臨的常見困難是什么？（2）你認為解決這些困難的關(guān)鍵是什么？（3）你覺得采購人員應(yīng)具備哪些重要能力？3、課程框架及主線..

國企末等調(diào)整與不勝任退出制度操作實務(wù)

主講老師：李皖彰培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：企業(yè)管理行業(yè)類別：

課程簡介：一、“沒有炒過人的HR不是真正的HR。”國有企業(yè)常見勞動爭議處理的特點分析正視勞動爭議的復(fù)雜性忽視勞動爭議處理特殊性的風險點及管理建言如何利用勞動糾紛處理的綜合性完善用工管理？勞動爭議處理中H..

宏觀經(jīng)濟趨勢與財富管理

主講老師：王鐵牛培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：經(jīng)濟形勢行業(yè)類別：銀行金融

課程簡介：一、世界宏觀經(jīng)濟1、世界經(jīng)濟新格局2、俄烏地緣沖突3、巴以沖突影響4、全球通脹與全球央行的政策解讀5、貿(mào)易戰(zhàn)和逆全球化趨勢6、全球經(jīng)濟前景展望二、中國宏觀政策 1、10月底中央金融工作會議要點解讀&#..

管理者賦能 ——神奇島嶼游戲引導(dǎo)

主講老師：尹宏剛培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：一、管理者自我角色認知1.管理的基礎(chǔ)與原則1）什么是管理？為什么要管理？2）管理的基礎(chǔ)以身作則、建立信任使眾人行、直面問題3）管人和管事有什么不同4）成為卓越管理者的四個構(gòu)成要件案例討論：如何處理犯了錯誤..

高績效團隊建設(shè)

主講老師：史明培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：一、團隊和高績效團隊？1、團隊與群體的區(qū)別 什么是團隊？ 團隊由哪些要素構(gòu)成？ 團隊發(fā)展的四大階段和特點2、高績效團隊的特點 清晰的目標=..

基層管理者綜合管理能力提升

主講老師：周黎明培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：

課程簡介：一、我們到底需要一支什么樣的團隊？1、團隊的力量2、為什么人多力量不一定大？3、我們需要一支什么樣的團隊？4、成為高績效團隊的5大驅(qū)動因素 高績效團隊的5C模型案例：唐僧團隊是一支完..

觸點營銷實戰(zhàn) —— 核心細節(jié)決定品牌營銷成敗

主講老師：易萍培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：

課程簡介：版權(quán)課程第一章: 觸點營銷是什么，為什么如此重要？1) 觸點的定義與類型：接觸點、互動點、體驗點2) 觸點在客戶旅程中的角色：如何影響客戶決策3) 觸點營銷的核心價值：品牌與客戶的多維度連接4) 觸點如何影響利潤：通..

GPS團隊學(xué)術(shù)推廣技巧

主講老師：姜麗培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：營銷管理行業(yè)類別：

課程簡介：第一單元：科室會基本概念1. 科室會的概念2. 召開科室會的必要性和重要性視頻觀摩：一場成功的科室會組織第二單元：科室會召開的流程1. 會前準備 做好會前準備五指山，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆練習..

客服行業(yè)團隊建設(shè)與管理能力提升修煉

主講老師：吳永彬培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：導(dǎo)入篇：1. 客服行現(xiàn)狀及服務(wù)趨勢解讀1)現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)2)客服管理者的價值定位2. 提升首要關(guān)注的重點認知1)組織關(guān)注：客服部門服務(wù)鏈條的全局性、服務(wù)能力的完善性、業(yè)務(wù)流程的功能化、處理解決方案妥帖性2)管理層關(guān)注..

領(lǐng)導(dǎo)者之劍——問題分析與解決沙盤

主講老師：尹宏剛培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一章：界定問題現(xiàn)象：沙盤開始前三天，我們都遇到了哪些問題？試分析從哪個層面解決此類問題？一、什么是問題二、問題的分類三、問題的成因工作中必然出現(xiàn)的問題；工作的環(huán)境因素帶來的問題；..

柔性領(lǐng)導(dǎo)力——00后的管理技巧

主講老師：尹宏剛培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：管理技能行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一章：什么是新生代，以及新生代的特點1.別具一格的00后語言“嗯、嗯嗯、嗯嗯嗯”代表的意思不同微信中的微笑表情在前浪眼里和后浪眼里是不一樣的2.一則00后面試的故事引發(fā)的思考：3.不同年代的..

簡快優(yōu)——進行優(yōu)秀的教學(xué)設(shè)計

主講老師：鄭強培訓(xùn)天數(shù)：3 天專業(yè)類別：人力資源行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一部分：課程的準備階段說明：信息社會，人們獲取知識的途徑大大加強。每個人都會不斷的獲取大量的知識。企業(yè)內(nèi)部的專家越來越不喜歡傳統(tǒng)的課程教學(xué)。如何突破，如何確保更好更落地的知識得以傳承和被接受，是每一個內(nèi)外部培訓(xùn)老師需要思考的問題 ..

融會貫通—高效溝通與管理思維拓展訓(xùn)練

主講老師：粟長風培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：【第一天，高效溝通能力訓(xùn)練】一、職業(yè)化核心技能--高效溝通1.1 做好工作的70%--溝通工具：溝通能力測試溝通的重要意義案例：某公司高管的不當表態(tài)..

齊心協(xié)力 ——團隊文化塑造與落地

主講老師：粟長風培訓(xùn)天數(shù)：2 天專業(yè)類別：企業(yè)文化行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：一、沒有企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展有什么影響？1.1. 企業(yè)文化的作用和價值企業(yè)文化對企業(yè)經(jīng)營的價值企業(yè)文化對企業(yè)管理的價值企業(yè)文化對員工行為的價值1.2. 中國企業(yè)的十大文化..

情緒與壓力管理

主講老師：黃志偉培訓(xùn)天數(shù)：1 天專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè)

課程簡介：第一節(jié) 為什么是相同的情緒－情緒的真正來源1、情緒是內(nèi)心的感受經(jīng)由身體表現(xiàn)出來的狀態(tài) 主觀體驗、外顯表情、生理激起2、情緒的周期性 體力周期為23天，智力周期為33天，情緒周期為28天..