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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 賦能型領(lǐng)導(dǎo)者--有效激勵(lì)和高效溝通 |
| 主講老師：顧櫻英 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 管理意義的轉(zhuǎn)變1、積極心理學(xué)的五大人生信念：--所有人都是OK的--每個(gè)人行為背后都有積極的意圖--每個(gè)人都可以為自己做出最好的選擇--每個(gè)人都可以找到解決問題的資源--改變時(shí)不可避免的2、在工作中磨礪.. |
| 基于組織績效的高效執(zhí)行力 |
| 主講老師：劉文迪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、 要事第一 ；全神貫注根據(jù)實(shí)際狀況、策略以及利益相關(guān)人的重要程度，把大量工作任務(wù)整合成幾個(gè)主要目標(biāo)。區(qū)分一般重要和對于團(tuán)隊(duì)使命而言至關(guān)重要的目標(biāo)，描述多個(gè)目標(biāo)成功和失敗的可能性，清晰地建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，選擇能為組.. |
| 執(zhí)行突破——打造高效能團(tuán)隊(duì) |
| 主講老師：楊天雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、執(zhí)行力認(rèn)知篇（一）團(tuán)隊(duì)常見問題（二）優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征1.一致的目標(biāo) 2.勝任的領(lǐng)導(dǎo) 3.高效的執(zhí)行4.有效的溝通 5.高度的合作 6.良性的競爭7.高昂的士氣 8.嚴(yán)明的紀(jì)律 .. |
| 6項(xiàng)修煉：中層管理素質(zhì)提升 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：管理能力是綜合素質(zhì)表現(xiàn) 管理的邏輯和本質(zhì) 管理的價(jià)值鏈體系 管理者面臨的挑戰(zhàn) 管理者要加強(qiáng)修煉第二單元：中層管理者的角色認(rèn)知.. |
| 有效執(zhí)行：組織執(zhí)行力提升實(shí)操 |
| 主講老師：韓曉賓 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：執(zhí)行力是什么？不是什么？ 兩種執(zhí)行力的不同之處 關(guān)于執(zhí)行力的錯(cuò)誤認(rèn)知 組織執(zhí)行力與目標(biāo)達(dá)成第二單元：組織執(zhí)行力提升要領(lǐng) 組織執(zhí)行力的四相匹配 .. |
| 新晉管理者的關(guān)鍵突破 |
| 主講老師：李修節(jié) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講： 角色認(rèn)知-轉(zhuǎn)化思路，培養(yǎng)意識 本講內(nèi)容：一、認(rèn)知管理內(nèi)涵，提升自身價(jià)值1．什么是管理，為什么要做管理，管理要做什么2．帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)&完成任務(wù)，管理者的角度應(yīng)如何理解3．管理者的五項(xiàng)重要工.. |
| 提高中層管理者戰(zhàn)略性思維能力 |
| 主講老師：鮑臻煒 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、中層管理者建立價(jià)值流的戰(zhàn)略思維1、 什么是價(jià)值與價(jià)值流2、 介紹價(jià)值流程改善的概念和重要性3、 解釋價(jià)值流和價(jià)值流圖的概念4、 小組討論：本企業(yè)的價(jià)值與價(jià)值流程5、 探討價(jià)值流分析和改善的方法和工具二、中層管.. |
| 可復(fù)制的溝通力——如何高效提升溝通力 |
| 主講老師：李曉慧 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場破冰：循環(huán)式溝通溝通的目標(biāo)和面對的挑戰(zhàn)分別是什么？第一講：溝通的共性所有溝通的共性：尊重與合作為什么對方不合作，我們就生氣？富足心態(tài)與匱乏心態(tài)的區(qū)別是什么？第二.. |
| 銀行服務(wù)窗口高效服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：馬梓溪 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一模塊：服務(wù)之美從何而來？ 服務(wù)在客戶未開口之前 銀行的服務(wù)變革 銀行發(fā)展的三個(gè)階段：服務(wù)化，規(guī)范化，價(jià)值化 銀行服務(wù)的三個(gè)層次案例：招商銀行，工商銀.. |
| 新質(zhì)生產(chǎn)力與現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新 |
| 主講老師：黃道洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引題一、引題：世界將走向何方 案例1：俄烏戰(zhàn)爭路歸何方？ 案例2：大國智慧——中國高鐵的陽謀二、新質(zhì)生產(chǎn)力的產(chǎn)生背景1、中國經(jīng)濟(jì)面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇ɨ.. |
| 成為教練型管理者 |
| 主講老師：李小德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：模塊一：課程導(dǎo)入-從管理到教練（1）四種學(xué)習(xí)狀態(tài) 囚徒/度假/批判/學(xué)習(xí)（2）三個(gè)關(guān)鍵詞 覺察/選擇/責(zé)任1.從管理到教練（1）什么是管理（2）下屬與管理者的三級對抗（3）管理者的四種角色2.傳統(tǒng)管理者的挑.. |
| 打造高績效團(tuán)隊(duì)：扣動(dòng)員工的心靈扳機(jī) |
| 主講老師：李吉 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：輔導(dǎo)下屬——幫助團(tuán)隊(duì)成員快速成長課前測評：你能做好團(tuán)隊(duì)管理么？一、有效輔導(dǎo)——輔導(dǎo)新人成為干將1、人才培養(yǎng)五步法⑴明確培養(yǎng)目標(biāo)⑵明確現(xiàn)狀和差距⑶制定學(xué)習(xí)/輔.. |
| 7R執(zhí)行力系統(tǒng) 達(dá)成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳實(shí)踐 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第1章 7R執(zhí)行力系統(tǒng)導(dǎo)論：解鎖高效執(zhí)行之秘解讀7R執(zhí)行力，明確執(zhí)行的核心要素。通過案例討論，揭示執(zhí)行的真諦，并構(gòu)建系統(tǒng)的7R執(zhí)行體系，打造高效執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)戰(zhàn)略落地。1. 案例討論：誰的執(zhí)行力最強(qiáng)？2. 何謂執(zhí)行？把想.. |
| 從技術(shù)能手到管理高手的完美轉(zhuǎn)身 |
| 主講老師：邵華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：管理角色認(rèn)知-登上管理舞臺(tái)課堂活動(dòng)：你眼中的好領(lǐng)導(dǎo)一、重塑管理者角色認(rèn)知1. 角色認(rèn)知金字塔：NLP邏輯層次圖案例研討：齊達(dá)內(nèi)的角色躍遷2. 骨干員工與管理者的區(qū)別二、角色轉(zhuǎn)換的障礙與常見問題1. 拉.. |
| 金牌服務(wù)特訓(xùn)營 |
| 主講老師：練登龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一部分：客戶服務(wù)意識塑造一、客戶的理解1、客戶的狹義和廣義2、誰是你的內(nèi)部客戶？二、服務(wù)的認(rèn)識1、服務(wù)的概念及三個(gè)要點(diǎn)2、服務(wù)的四種類型及特點(diǎn)3、服務(wù)的四個(gè)層次三、服務(wù)意識塑造1、服務(wù)意識的三個(gè)要點(diǎn).. |
| 打破部門壁壘，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率 |
| 主講老師：段雅婕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：互動(dòng)導(dǎo)入：挖掘部門溝通障礙的根源 小組討論：跨部門溝通中的問題由哪些因素引起一、了解跨部門溝通的引發(fā)因素及溝通的本質(zhì)1.部門壁壘高筑的5大原因 組織分工不明確 各部門目標(biāo)存在差異&.. |
| 從專家到管理：新晉管理者的必修課 |
| 主講老師：俞萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：新晉管理者的困惑1、案例分析：王經(jīng)理的職場困惑2、新晉管理者的七個(gè)困惑3、欠缺管理能力的三大危害• 基于組織：信息失衡、無法交付結(jié)果• 基于團(tuán)隊(duì)：氛圍失衡、無法協(xié)作合力• .. |
| 高效溝通的7大秘笈 |
| 主講老師：葛萍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：開場：溝通力為什么重要？1. 關(guān)于溝通；2. 溝通的共性：尊重與合作；3. 如何更好的體驗(yàn)尊重？4. 溝通中會(huì)有哪些不尊重的表現(xiàn)？5. 在職場中為什么合作特別難？6. 如何平衡自己與他人的需要？7. 溝通中應(yīng).. |
| 高情商領(lǐng)導(dǎo)力 |
| 主講老師：楊天雄 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 領(lǐng)導(dǎo)力 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一單元：認(rèn)識領(lǐng)導(dǎo)力1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位2.我們的突破方向在哪里3.卓越領(lǐng)導(dǎo)力的3C原則4.高情商領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)修煉第二單元：解讀EQ和提升之道1.什么是情商（1）情緒的認(rèn)知與接納（2）情緒的內(nèi)涵、面對負(fù)面情.. |
| 溝通密鑰—管理情境溝通提升 |
| 主講老師：岳焱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一章：體驗(yàn)溝通的重要性一、什么是溝通（概念）案例分析：部門間配合需要溝通，失敗到底是誰來承擔(dān)責(zé)任？是領(lǐng)導(dǎo)？還是員工？還是企業(yè)？1. 溝通的最大作用是什么2. 溝通的終極目的是什么（1）控制成員的行為；（按照指令行事.. |
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