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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶經(jīng)理銷售的關(guān)鍵技巧 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、客戶經(jīng)理銷售的認(rèn)知和態(tài)度1、了解銷售的本質(zhì)和重要性定義：什么是銷售解釋銷售在銀行業(yè)績(jī)中關(guān)鍵作用2、培養(yǎng)積極主動(dòng)的銷售態(tài)度培養(yǎng)積極心態(tài)和自信心拓展.. |
| 高客營(yíng)銷——大額保單中SPIN技巧的應(yīng)用 |
| 主講老師：蘭琪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：高凈值客戶大保單銷售的特殊性——顛覆傳統(tǒng)一、回顧傳統(tǒng)銷售模式傳統(tǒng)銷售模式五步驟：初次面談、銷售提問(wèn)、利益解答、異議處理、關(guān)單技巧二、大保單銷售與傳統(tǒng)銷售的（案例）比較1. 大保單銷售和傳統(tǒng).. |
| 保險(xiǎn)銷售精英之路：從入門到精通 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銷售認(rèn)知：正確的認(rèn)知才能帶來(lái)正確的行動(dòng) (2小時(shí))1. 銷售的定義與價(jià)值* 什么是銷售：從定義到實(shí)踐* 銷售在保險(xiǎn)行業(yè)中的價(jià)值與意義* 保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的獨(dú)特性2. 保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售的特點(diǎn)與挑戰(zhàn)* 保險(xiǎn)產(chǎn)品與服務(wù)的復(fù).. |
| 各金融機(jī)構(gòu)平臺(tái)保險(xiǎn)銷售情況對(duì)比分析 |
| 主講老師：蘭琪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：全面了解目前在銷售保險(xiǎn)的金融機(jī)構(gòu)在售保險(xiǎn)產(chǎn)品的金融機(jī)構(gòu)平臺(tái)業(yè)務(wù)簡(jiǎn)介1.銀行/私人銀行2.保險(xiǎn)公司3.保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司4.三方財(cái)富機(jī)構(gòu)5.家辦6.其他第二講：各金融平臺(tái)的保險(xiǎn)銷售情況的對(duì)比剖析一、各.. |
| 社群營(yíng)銷培訓(xùn)課綱 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：社群營(yíng)銷基礎(chǔ)與開門紅策略一、社群營(yíng)銷的定義與重要性1. 社群營(yíng)銷的概念2. 社群營(yíng)銷在銀行業(yè)開門紅活動(dòng)的作用3. 社群營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)與挑戰(zhàn)二、社群與微信群的區(qū)別1. 社群的多樣性與特點(diǎn)2. 微信群的便捷性.. |
| 信用卡微商圈建設(shè) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：信用卡歷史追溯一、當(dāng)前信用卡市場(chǎng)現(xiàn)狀1、 高持卡率（1）總量多（2）人均多（3）優(yōu)質(zhì)客群占有率高2、淘汰的營(yíng)銷模式（1）掃樓掃街（2）特惠商戶輔助（3）集中團(tuán)辦3、多樣化金融產(chǎn)品的沖擊（1）&.. |
| 銀行服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：田彩霞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：思考討論：你乘坐飛機(jī)時(shí)乘務(wù)員是怎樣服務(wù)的？你的感受如何？一．外秀于表:塑造職業(yè)形象的重要性1. 身份定位：銀行工作人員的形象定位2. 首因效應(yīng)：第一印象決定整體印象3. 豐富的視覺(jué)效應(yīng)打造服務(wù)人員形象案.. |
| 營(yíng)業(yè)廳服務(wù)禮儀與高效溝通技巧 |
| 主講老師：田彩霞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一板塊： 營(yíng)業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)與服務(wù)理念篇 營(yíng)業(yè)廳員工角色定位的重要性 學(xué)會(huì)“換位思考”，服務(wù)不僅是用嘴，而且要用心。 服務(wù)意識(shí)決定服務(wù)行為，服務(wù)行為.. |
| “報(bào)行合一”新規(guī)下銀保網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能倍增實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：5 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)方法概述1、基于四個(gè)問(wèn)題的界定和統(tǒng)一銀保業(yè)務(wù)人員在銀行網(wǎng)點(diǎn)的角色和職責(zé)是什么？銀保業(yè)務(wù)人員對(duì)銀行的價(jià)值是什么？銀保業(yè)務(wù)人員對(duì)銀行理財(cái)經(jīng)理的價(jià)值是什么？.. |
| 開門紅業(yè)務(wù)的銷售溝通技巧 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：銷售溝通技巧的重要性一、溝通在銀行業(yè)務(wù)中的作用1. 溝通的定義與原則2. 溝通在銷售中的重要性3. 溝通技巧對(duì)客戶滿意度的影響二、有效溝通的基本原則1. 傾聽的藝術(shù)2. 清晰表達(dá)的技巧3. 非語(yǔ)言.. |
| 保險(xiǎn)業(yè)存量客戶的二次開發(fā)與轉(zhuǎn)化 |
| 主講老師：劉歡儀 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講 存量客戶的特征與價(jià)值一、存量客戶的特征1、存量客戶的定義2、已成交客戶的特征：認(rèn)同、有購(gòu)買力、自帶流量3、準(zhǔn)客戶：有信任基礎(chǔ)、需要挖掘需求、一旦成交自帶流量4、僵尸粉：已經(jīng)沉睡、需要激活二、存量客戶的價(jià)值.. |
| 中高凈值客戶保險(xiǎn)銷售實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：林濤 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶需求交互一、尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)1、資金變動(dòng)契機(jī)2、權(quán)益類主題活動(dòng)3、社交活動(dòng)二、需求分析方向1、資金類2、養(yǎng)老類3、子女教育類4、財(cái)富傳承類5、增值服務(wù)類三、必備的溝通技巧1、學(xué)會(huì).. |
| 破局銀行沙龍營(yíng)銷—理財(cái)經(jīng)理批量獲客成交實(shí)戰(zhàn)課 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、沙龍營(yíng)銷的意義和打造沙龍營(yíng)銷高手的原則是什么？1、三大作用，體現(xiàn)沙龍營(yíng)銷的意義迎合客戶價(jià)值營(yíng)銷場(chǎng)景化體驗(yàn)更重要一對(duì)多的營(yíng)銷機(jī)會(huì)一個(gè)成功的沙龍案例，結(jié).. |
| 績(jī)優(yōu)人員必備的法稅技能 |
| 主講老師：吳奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 銷售技巧 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：一、大額保單開發(fā)為什么要掌握法稅思維？1、什么是法稅思維？2、為什么要用法稅思維？ 高端客戶對(duì)什么話題感興趣？ 高端客戶的資產(chǎn)分配比例是多少？ 如何做高端客戶的kyc分.. |
| 醫(yī)院服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：田彩霞 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：醫(yī)藥醫(yī)院 |
| 課程簡(jiǎn)介：課程導(dǎo)入：思考討論：你乘坐飛機(jī)時(shí)乘務(wù)員是怎樣服務(wù)的？你的感受如何？1. 身份定位：護(hù)士的形象定位2. 首因效應(yīng)：第一印象決定整體印象案例：看到你的第一眼，服務(wù)已經(jīng)開始。一．護(hù)士?jī)x容禮儀1.基本原則1）儀容的內(nèi).. |
| 中堅(jiān)力量的八項(xiàng)修煉 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 中層管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：第1章心態(tài)重塑：如何從優(yōu)秀走向卓越1.客戶價(jià)值：優(yōu)秀管理者常問(wèn)-我能貢獻(xiàn)什么？才而不“財(cái)”非才也；強(qiáng)調(diào)責(zé)任，注重價(jià)值，關(guān)注外部世界。2.結(jié)果思維：討論-誰(shuí)的執(zhí)行力最.. |
| 代發(fā)客戶深度經(jīng)營(yíng)三板斧：篩選 留存 轉(zhuǎn)化的高階戰(zhàn)術(shù) |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、銀行代發(fā)業(yè)務(wù)的意義與現(xiàn)狀問(wèn)題1、代發(fā)工資業(yè)務(wù)的五大意義2、銀行代發(fā)客戶的四個(gè)特點(diǎn)3、代發(fā)客戶維護(hù)上的七大問(wèn)題癥結(jié)二、精準(zhǔn)篩選：代發(fā)工資潛在目標(biāo)客戶精準(zhǔn)篩選1、代發(fā)客群的客戶畫像三類&ldquo.. |
| 精準(zhǔn)破局：銀行理財(cái)經(jīng)理全鏈路產(chǎn)能提升實(shí)戰(zhàn)兵法 |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：行外拉新——精準(zhǔn)拓客實(shí)戰(zhàn)核心邏輯：從“廣撒網(wǎng)”到“生態(tài)化精準(zhǔn)獲客**一、線上線下融合打法1、線下三大場(chǎng)景：商圈"1+N&quo.. |
| 銀保業(yè)務(wù)推動(dòng)的“黃金溝通三板斧” |
| 主講老師：裴昱人 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：保險(xiǎn)行業(yè) |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一：思維盒子破冰—打破思維邊界 重塑溝通困在思維盒子里的三個(gè)信號(hào)打開 讓舊的思維出去，讓新的思維進(jìn)來(lái)打開 好奇心濾鏡和真實(shí)性濾鏡提供教學(xué)工具.. |
| 2022年宏觀經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)與銀行業(yè)的機(jī)遇與挑戰(zhàn) |
| 主講老師：王鐵牛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 經(jīng)濟(jì)形勢(shì) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、當(dāng)前世界宏觀經(jīng)濟(jì)1、世界經(jīng)濟(jì)新格局2、俄烏地緣沖突3、美聯(lián)儲(chǔ)政策解讀4、貿(mào)易戰(zhàn)和逆全球化趨勢(shì)5、全球經(jīng)濟(jì)前景展望二、中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)政策1、中央政治局會(huì)議精神當(dāng)前局勢(shì)研判.. |
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