商務禮儀內(nèi)訓課
| 職場禮儀指南 —— 如何成為職場中更受歡迎的人 |
| 主講老師：彭清清 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：1. 角色認知 禮者 在于所處2. 以貌取人是本能 關于第一印象3. 形象禮儀之靜態(tài)之美 1 發(fā)型妝容4. 形象禮儀之靜態(tài)之美 2 場合著裝5. 形象禮儀之動態(tài)之美 1 表情管理6. 形象禮儀之動態(tài)之美 2 .. |
| 信訪商務禮儀與溝通藝術 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：黨政機關 |
| 課程簡介：第一講：禮儀的概念一、什么是禮儀二、禮儀的核心1、尊重 2、適合 三、學習商務禮儀的作用1、展現(xiàn)良好的個人素質(zhì)和修養(yǎng)2、有利于良好的人際溝通3、有利于維護提升企業(yè)形象第二講：商務名片—魅力.. |
| 如何塑造成功的男士商務形象 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分塑造成功商務形象的第一步是真正明白我們的形象價值百萬。好的形象并沒有必要花費巨大，名牌包裝，只要我們了解自己的天生形象指數(shù)，正確著裝即可。第二部分·天生的形象指數(shù)，哪些是適合我膚色的色彩？&mi.. |
| 優(yōu)雅形體訓練營 |
| 主講老師：祝文婷 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：熱身活動1、微笑訓練表情訓練眼神訓練2、儀態(tài)訓練基本站姿、恭候客戶的站姿、待客的站姿、服務過程中的站姿不良的站姿迎接客戶（準備、關注、相迎）接待客戶（詢問、指引、協(xié)助、異議處理）送別客戶（道別）站.. |
| 服務儀態(tài)與訓練 |
| 主講老師：王波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 禮儀與職業(yè)形象—職場人士的必修課一、禮儀的起源、定義以及內(nèi)涵；二、職場人士學習禮儀的作用內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；企業(yè)現(xiàn)代競爭的附加值；人際關系的潤滑劑三、職業(yè)形象的構成要素、傳達的信息及作.. |
| 高端接待與會議服務實訓 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：接待人員的職業(yè)素養(yǎng)1、 接待人員對接待和會服工作的認知2、 接待人員在接待和會服中的情緒管理3、 接待人員在接待和會服中的交流方式4、 接待人員的形象禮儀與表情禮儀訓練5、 接待人員電話與微信的溝通禮儀與技.. |
| 辦公室禮儀 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例導入——1.西方歷史上最著名的一次以貌取人2.中國歷史上最慘痛的一次以貌取人第一講 優(yōu)雅的舉止與氣質(zhì)，是你的形象名片1、坐立行走蹲從猿人四肢并用，到解放雙手讓下肢獨立完成坐立行走蹲的動作.. |
| 商務禮儀之形象禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、商務禮儀與商務形象構建1、禮儀概述(1)禮儀的重要作用：減災作用與加分作用(2)禮儀的基本原則：尊重2、商務形象的構建(1)形象,真實地體現(xiàn)職業(yè)人的個人教養(yǎng)和品位。(2)形象,客觀地反映了職業(yè)人的精神。(.. |
| 五個全面打造高效辦公室——辦公室禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：禮儀認知曲線小組討論：你在曲線的哪里，準備去往哪里禮儀最大的作用第一講：辦公室環(huán)境禮儀一、聲音環(huán)境二、氣味環(huán)境三、視覺環(huán)境四、情緒環(huán)境第二講：形象賦能——完美出自細節(jié)成功.. |
| 商務禮儀與職業(yè)化形象塑造 |
| 主講老師：吳昊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、商務禮儀的內(nèi)涵與意義1. 禮的內(nèi)涵2. 首輪效應的重要性3. 你是公司形象的代言人二、商務人士職業(yè)形象塑造1. 利用個人形象傳遞信息展示公司形象2. 不同場合著裝體現(xiàn)不同形象3. 職業(yè)形象規(guī)范a. 西.. |
| 演講禮儀 |
| 主講老師：祝文婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：演講禮儀演講概念的導入 為演講主題做好充分的準備工作塑造良好演講形象對于你的意義（第一印象）把握好觀眾的視覺感官男女演講著裝禮儀演講儀態(tài)姿勢的動態(tài)呈現(xiàn)克服緊張情緒表情的合理運用進入會場便要做好的站、坐.. |
| 會務管理與會務禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：標題 課程大綱 培訓方式第一部分會務管理 一、會前準備細節(jié)1、會務人員分組需注意的事項2、安排與會者的交通、食宿、餐飲3、安排車輛調(diào)配4、設施設備的調(diào)試細節(jié)5、會前檢查工作的要點6、應急預案的準備二、.. |
| 涉外禮儀——跨文化的交流 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：全球化背景下的跨文化交流一、中外文化的差異根源1、社會背景的影響1）啟蒙教育的認知方式不同2）西方的個人本位和東方的家族本位2、經(jīng)濟制度的影響3、地理環(huán)境的影響分組討論：你在那里感受到了中外文化差異對.. |
| 服務禮儀 |
| 主講老師：楚易 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：優(yōu)質(zhì)服務禮儀認知一、服務的重要性二、打造陽光心態(tài)（1）、擺正您的位置1、服務于人2、換位思考（2）端正態(tài)度1、接受他人2、善待自我3、“和而不同”三、服務禮儀三A.. |
| 打造職場魅力形象 |
| 主講老師：祝文婷 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：探索您的身體特色 一、您屬于何種體型?各種體型的特征是什么?1、長方形體型2、圓形體型3、沙漏形體型4、三角形體型二、打造專屬您的黃金比例 1、如何利用衣服的款式揚長避短?2、顯高顯瘦有何絕招?.. |
| 服務禮儀與投訴處理技巧 |
| 主講老師：祝文婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、商務禮儀和個人職業(yè)形象 塑造良好職業(yè)形象對于你的意義你就是公司的金字招牌 職業(yè)形象對企業(yè)意味著什么你的個人形象是構筑企業(yè)公眾形象的基石禮儀對工作產(chǎn)生的影響第一印象55387法則專業(yè)形象塑造儀容規(guī)范.. |
| 公共場所禮儀 |
| 主講老師：王婷婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、明晰公共場所禮儀1.公共場所的定義2.特定的公共場所二、巧晰公共場所禮儀1.辦公室禮儀2.旅游觀光禮儀(1)行路禮儀(2)住宿禮儀(3)就餐禮儀3.閱覽室禮儀(1)穿著禮儀(2)手機禮儀 .. |
| 高端商務禮儀 |
| 主講老師：田淼 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：致歡迎詞及課程介紹第一單元 釋義商務禮儀思考：提到禮儀，你第一反應到的場景或畫面是什么？剖析“禮”的曲解，重構禮儀認知圖片對比圣.. |
| 服務禮儀與職業(yè)素養(yǎng) |
| 主講老師：彭清清 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 一、服務工作者角色定位及職業(yè)心態(tài)1. 案例導入 ——服務的內(nèi)涵與外延2. 視頻領悟 —— 服務的四個層次3. 服務工作者的角色定位與職業(yè)心態(tài)4. 職業(yè)素養(yǎng)與服務意識的關.. |
| 品牌塑造與商務禮儀 |
| 主講老師：祝文婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：贏得客戶信任的三大法寶——助你在職場脫穎而出一、給人留下美好印象的方法，增加你的人生籌碼二、賞鑒討論：魅力何來？事業(yè)層面、生活層面三、如何很快的讓別人欣賞你四、分享：贏得客戶信任的三大法寶.. |
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