醫(yī)生:從專業(yè)化蛻變?yōu)槁殬I(yè)化
希波克拉底曾說過:請允許我行醫(yī),我要終生奉行人道主義;向恩師表達(dá)尊敬與感謝之意;在行醫(yī)過程中嚴(yán)守良心與尊嚴(yán);嚴(yán)格為患者保守秘密;保持醫(yī)學(xué)界的名譽與寶貴的傳統(tǒng);把同事視為兄弟;不因患者的人種、宗教、國籍和社會地位的不同而區(qū)別對待;從..
別讓醫(yī)院績效考核成為空洞之談
績效考核不止是激勵醫(yī)院員工更好的工作,創(chuàng)造出驕人的業(yè)績,更重要的是起到規(guī)范員工的行為,保證醫(yī)療質(zhì)量的作用。其目的主要是通過考核對科室和員工的工作質(zhì)量、數(shù)量、效率、效益等進行科學(xué)的評估,為薪酬決策提供依據(jù);通過績效評價實現(xiàn)醫(yī)院管理者..
互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)院,到底是誰同化了誰?..
“前六個月過后,電視將無法維持它所獲得的市場。人們很快就會厭煩每晚盯著一個膠合板箱子。” ——20世紀(jì)??怂孤?lián)合創(chuàng)始人達(dá)里爾·扎..
深度解讀:如何緩和醫(yī)患關(guān)系,了解醫(yī)患心理..
中國醫(yī)患關(guān)系緊張都是老生常談的話題了,緩和醫(yī)患關(guān)系也是嚼了又嚼,提了又提。一些無良媒體為了博眼球更是大肆歪曲事實,夸張報導(dǎo)。這時,反而需要停下來,靜一靜,想一想,醫(yī)生和患者之間為何如此水火不容? 醫(yī)生的職責(zé)就是看病就診..
做最好的服務(wù),成最好的醫(yī)院!
各種民營醫(yī)院的興起和發(fā)展,給這個飽和的市場帶來了前所未有的壓力和競爭。特色化和人性化服務(wù)成為了各大醫(yī)院脫穎而出的最大賣點。我們今天就把“服務(wù)”這一塊單獨拎出來詳解一下。怎樣把服務(wù)做到最好,讓患者滿意,醫(yī)院的..
醫(yī)院新員工培訓(xùn)要怎么做?
醫(yī)院的入職培訓(xùn)可以讓新員工更快的熟悉醫(yī)院環(huán)境、了解醫(yī)院規(guī)模、熟悉醫(yī)院文化、規(guī)章制度和操作規(guī)范,打消工作疑慮,縮短認(rèn)知差距,使其更快融入團隊工作中,培養(yǎng)歸屬感的有效方法。同時入職培訓(xùn)還可以加強員工的職業(yè)道德教育、穩(wěn)定員工的心態(tài),更快..
三位一體的實習(xí)生培訓(xùn)體系
實習(xí)培訓(xùn),是畢業(yè)生從學(xué)校到企業(yè)角色成功轉(zhuǎn)型的橋梁,如何實現(xiàn)這個過渡,讓學(xué)生在短期內(nèi)化身為合格的“職場人”? 如今大學(xué)生就業(yè)競爭越來越嚴(yán)峻,許多企業(yè)在招聘員工時更加強調(diào)工作經(jīng)驗。因此大學(xué)生實習(xí)..
團隊精神——醫(yī)院發(fā)展的靈魂
醫(yī)院的發(fā)展是需要各部門員工共同努力的結(jié)果,不是單靠一個人,或者一個部門就可以的,醫(yī)院的醫(yī)療、護理、管理、后勤等多部門、各成員要分工合作,步調(diào)一致,共同努力,組成一個高效、凝聚力強的團隊,才會給醫(yī)院帶來良好的發(fā)展。 醫(yī)院的管..
優(yōu)質(zhì)服務(wù):醫(yī)院生存發(fā)展的重要條件..
醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量決定著它的發(fā)展和運營。越來越多的人選擇私立醫(yī)院進行看病就診,不光是因為它醫(yī)療技術(shù)發(fā)達(dá),更主要是因為它人性化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 優(yōu)質(zhì)服務(wù)早已經(jīng)被醫(yī)院視為至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié),醫(yī)院發(fā)生醫(yī)患糾紛主要成因也大都是因為服務(wù)態(tài)度..
醫(yī)患關(guān)系惡劣,暴力傷醫(yī)事件,誰來買單?..
過去幾年,性質(zhì)惡劣的各種傷醫(yī)事件在全國各地頻頻上演。 溫嶺市第一人民醫(yī)院患者連恩青因不滿意手術(shù)效果,認(rèn)為醫(yī)生是故意的,最終歸咎于醫(yī)德問題,3名醫(yī)生倒在患者刀下,耳鼻喉科主任王云杰當(dāng)場遇害; 病人彩春鋒因在腎碎石術(shù)前..
醫(yī)院績效考核的弊端和解決方法
績效管理作為醫(yī)院內(nèi)部考察管理的一種重要手段,愈來愈被醫(yī)院各級管理者所重視。但是在推行績效考核中仍然存在著大量問題未解決,需要我們開展有效的工作,讓醫(yī)院績效考核簡約而不簡單,發(fā)揮最大作用。 “大鍋飯”..
新政下,百萬醫(yī)藥代理商的出路在哪里?..
新醫(yī)改啟動之后,醫(yī)藥代理商們叫苦連天,原因在于基本藥物由國家實行招標(biāo)定點生產(chǎn)或集中采購、直接配送,減少中間環(huán)節(jié),在合理確定藥品招商企業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)利潤水平的基礎(chǔ)上統(tǒng)一制定零售價。這意味著,中間環(huán)節(jié)的不合理利潤會大大壓縮,作為中間環(huán)節(jié)之..
醫(yī)藥營銷管理的5個核心
在醫(yī)藥行業(yè)如雨后春筍般拔地而起的今天,很多藥企做得風(fēng)生水起,但談到營銷管理卻左顧而言他。是的,很多藥企的BOSS并不了解營銷管理,他們沒有參與過營銷的最前線,營銷對于他們就是一張白紙。 那么,什么是醫(yī)藥營銷? ..
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