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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 客戶服務(wù)與開發(fā)專業(yè)技能提升 |
| 主講老師：喻國(guó)慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一章：服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧1.客戶服務(wù)的基本動(dòng)作2.客戶服務(wù)人員必備素質(zhì)3.客服人員的良好心態(tài)4.客服人員的自我解壓5.客戶服務(wù)部的主要接口6.服務(wù)六要素客戶為重工作能力 .. |
| 新時(shí)代下重新定義人力資源管理 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：實(shí)施篇：如何構(gòu)建體系并實(shí)施戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理第一章：構(gòu)建戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理工作體系互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代知識(shí)型員工的特點(diǎn)及管理特征心理學(xué)在戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理中的運(yùn)用&#.. |
| 行業(yè)新技術(shù)與新業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì) |
| 主講老師：李勇 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、云計(jì)算基礎(chǔ)概念、層次結(jié)構(gòu)與關(guān)鍵特性1.云計(jì)算的起源與發(fā)展2.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織的云計(jì)算定義3.云計(jì)算基礎(chǔ)概念（1）-2個(gè)技術(shù)形態(tài)虛擬資源池并行計(jì)算4.云計(jì)算基礎(chǔ)概念（2）-4種服務(wù)模.. |
| 境外用工與外籍員工的管理技巧與風(fēng)險(xiǎn)防范 |
| 主講老師：白永亮 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、外籍員工在華工作的基本政策介紹；二、國(guó)外勞務(wù)用工的基本政策介紹；三、近年來境外用工、外籍員工管理中常見問題分析；四、外籍員工在華工作可以采用哪幾種模式？其個(gè)稅如何繳納？五、境外用工可以采用哪幾種方式，每種方式法律法規(guī).. |
| 商業(yè)銀行小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理 |
| 主講老師：卜范濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 當(dāng)前小微企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)及基本控制思路一、小微企業(yè)貸款的風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)1、小微企業(yè)授信的“兩難”困惑1) 成本控制難題2) 風(fēng)險(xiǎn)管理難題2、商業(yè)銀行小微信貸風(fēng)控必須適應(yīng)四個(gè)變化變化1、變.. |
| 建設(shè)工程概預(yù)算與投資管理 |
| 主講老師：賈宏俊 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一．建設(shè)工程概預(yù)算管理政策二．建設(shè)工程及其分類要求三．工程建設(shè)程序管理四．現(xiàn)行建設(shè)項(xiàng)目總投資構(gòu)成與管理1.設(shè)備及工器具購(gòu)置費(fèi)的構(gòu)成與管理2.建筑安裝工程費(fèi)用構(gòu)成與管理3.預(yù)備費(fèi)、建設(shè)期貸款利息五．建設(shè)工程概預(yù).. |
| 沙漠掘金-管理成效提升 |
| 主講老師：王靜- 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：沙盤業(yè)績(jī)盤點(diǎn)與總結(jié)1. 小組討論：如果重來一次，會(huì)做哪些改善？1) 沙漠掘金小隊(duì)目標(biāo)設(shè)定方面的問題與改善2) 沙漠掘金目標(biāo)推進(jìn)、計(jì)劃制定/分解中的問題與改善3) 沙漠掘金過程控制方面的問題與改善4) 沙.. |
| 從優(yōu)秀到卓越 |
| 主講老師：魏巍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：（一）行業(yè)特色及企業(yè)文化增強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)的依賴重要成果：學(xué)會(huì)新員工入職培訓(xùn)的方式，并制定出標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)以組的形式進(jìn)行團(tuán)隊(duì)共建，確定各組的團(tuán)隊(duì)文化及學(xué)習(xí)目標(biāo)；通過本環(huán)節(jié)達(dá)到以下目標(biāo)：讓一線經(jīng)理們意識(shí)到，了解企業(yè)文化的重要意.. |
| 整村授信保駕護(hù)航-團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì) |
| 主講老師：余建軍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、整村授信發(fā)動(dòng)-跟蹤-轉(zhuǎn)化-固化及效能提升的關(guān)鍵1、如何用戰(zhàn)略引領(lǐng)整村授信？- 《如何做到目標(biāo)達(dá)成過程可控？》2、如何控制項(xiàng)目細(xì)節(jié)？3、如何將動(dòng)能轉(zhuǎn)化為效能？- 目標(biāo)分解具體步驟4、效能提升的關(guān)鍵- 《基于.. |
| 職場(chǎng)商務(wù)禮儀 ——用細(xì)節(jié)加速成功 |
| 主講老師：劉梅 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一講：禮儀的重要性：展示自己的第一張名片（一）禮儀的定義（二）禮儀的內(nèi)核1.同理心，心里有對(duì)方2.被尊重的感覺3.提供情緒價(jià)值（三）禮儀的作用1.國(guó)家名片/城市名片/企業(yè)名片/家族名片/個(gè)人名片（四）第.. |
| 高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力 |
| 主講老師：劉毅 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)精神1、 團(tuán)隊(duì)是什么案例：五個(gè)指頭案例：誰(shuí)怕誰(shuí)2、 團(tuán)隊(duì)的四個(gè)基本要素3、 高效團(tuán)隊(duì)的基本特征4、 案例、海爾的團(tuán)隊(duì)凝聚力二、團(tuán)隊(duì)的角色定位認(rèn)知1、從《西游記》談團(tuán)隊(duì)2、貝爾賓的團(tuán)隊(duì)角色.. |
| 對(duì)公客戶營(yíng)銷全流程輔導(dǎo) |
| 主講老師：儀青濤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營(yíng)銷管理 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡(jiǎn)介：一、項(xiàng)目啟動(dòng)前準(zhǔn)備（一）領(lǐng)導(dǎo)訪談（本項(xiàng)由項(xiàng)目經(jīng)理、分行對(duì)公條線總經(jīng)理安排）分別訪談分行行長(zhǎng)（30分鐘）、分管營(yíng)銷副行長(zhǎng)（60分鐘）、分管風(fēng)險(xiǎn)副行長(zhǎng)或風(fēng)險(xiǎn)總監(jiān)（60分鐘）、對(duì)公營(yíng)銷條線總經(jīng)理（90分鐘），確定項(xiàng)目目標(biāo)及實(shí)施側(cè)重點(diǎn)。.. |
| 決勝項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：金劍峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程綱要 訓(xùn)練績(jī)效、工具與輸出1.項(xiàng)目管理的內(nèi)涵、框架體系與組織保障 項(xiàng)目管理的內(nèi)涵、定義與概念 項(xiàng)目管理的系統(tǒng)化管理與各個(gè)階段 項(xiàng)目管理之啟動(dòng)：立項(xiàng)+人力資源保障&#.. |
| 公眾演講與表達(dá)魅力呈現(xiàn) |
| 主講老師：徐劼 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：第一單元：開場(chǎng)1、 演講技能的重要性2、 好演講的標(biāo)準(zhǔn)3、 演講的三種境界第二單元：如何有效緩解緊張 緊張可以徹底避免嗎？ 如何讓緊張使你更出色？ 如何讓自己自.. |
| 高效溝通藝術(shù) |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 執(zhí)行力 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、公眾演講與表達(dá)技巧1、演講表達(dá)所需的語(yǔ)言功底1）條理化 、層次化 、結(jié)構(gòu)化 、邏輯化、情境化、幽默化2）語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)與聲音形象塑造3）語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、重音的運(yùn)用4）提升聲音的感染力5）語(yǔ)言運(yùn)用與故事塑造演練.. |
| 團(tuán)隊(duì)凝聚力 |
| 主講老師：王哲光 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：一、團(tuán)隊(duì)的真義1、為什么是團(tuán)隊(duì)而不是個(gè)人1）職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的定義2）適合團(tuán)隊(duì)的任務(wù)2、團(tuán)隊(duì)初建1）構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)2）團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段演練：團(tuán)隊(duì)組建活動(dòng)3、選擇比努力更重要1）團(tuán)隊(duì)需要哪些角色2）無效的團(tuán).. |
| 企業(yè)公開發(fā)行存托憑證CDR的操作實(shí)務(wù) |
| 主講老師：陸滿平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱一、對(duì)存托憑證進(jìn)行了界定中國(guó)存托憑證（Chinese Depository Receipt，CDR），是指由存托人簽發(fā)、以境外證券為基礎(chǔ)在中國(guó)境內(nèi)發(fā)行、代表境外基礎(chǔ)證券權(quán)益的證券。企業(yè)境內(nèi)發(fā)行存托憑證最大優(yōu)勢(shì)是無需拆除紅.. |
| 國(guó)有企業(yè)資本運(yùn)作與案例分析 |
| 主講老師：雷勛華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：模塊一 國(guó)有企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與改革重組 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 專業(yè)化整合 瘦身健體 資本運(yùn)作——結(jié)構(gòu)調(diào)整與改革重組的方式模塊二 引進(jìn)戰(zhàn)略投資.. |
| 企業(yè)引進(jìn)私募股權(quán)投資基金 |
| 主講老師：陸滿平 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：課程提綱（一）私募股權(quán)投資基金的概念和分類（二）私募股權(quán)投資基金的組織形態(tài)比較與選擇（三）私募股權(quán)投資基金對(duì)企業(yè)發(fā)展不同生命周期階段的融資支持和助推發(fā)展（四）Pre-IPO是當(dāng)前私募股權(quán)投資基金的最佳投資機(jī)會(huì)1、私募.. |
| 企業(yè)資本運(yùn)營(yíng) ——風(fēng)險(xiǎn)管理與價(jià)值發(fā)現(xiàn) |
| 主講老師：池強(qiáng) 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 資本運(yùn)作 行業(yè)類別： |
| 課程簡(jiǎn)介：引言 企業(yè)發(fā)展基本路徑的選擇1 建立資本運(yùn)營(yíng)的思維案例1：三個(gè)不同行業(yè)中小企業(yè)的資本運(yùn)營(yíng)分析什么是資本運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品市場(chǎng)與資本市場(chǎng)企業(yè)的融資與投資資本運(yùn)營(yíng)與產(chǎn)業(yè)整合升級(jí)企業(yè)價(jià)值管理資本運(yùn)營(yíng)思維的本質(zhì)資本.. |
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