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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 啤酒游戲經(jīng)營決策沙盤 ——應(yīng)對動態(tài)性復(fù)雜的系統(tǒng)思考智慧 |
| 主講老師：陳思杰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 啤酒游戲體驗(yàn) 8:30-12:00 規(guī)則介紹&戰(zhàn)略會議‧ 啤酒游戲的背景及規(guī)則介紹‧ 試玩3輪，熟悉沙盤盤面及操作流程‧ 團(tuán)隊(duì)開戰(zhàn)略會議，制定全程團(tuán)隊(duì).. |
| 商務(wù)談判技巧 |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、到底什么是談判？1. 談判成立的兩大前提2. 談判發(fā)生的四大要素3. 談判的基本定義4. 談判的三個誤區(qū)5. 談判的三大核心6. 談判的“臺上”與“臺下”7.. |
| 世界500強(qiáng)都在用的前沿營銷心理學(xué) NLP高凈值客戶營銷心理學(xué)實(shí)戰(zhàn)技術(shù) |
| 主講老師：朱天佑 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：全面認(rèn)識服務(wù)營銷一、服務(wù)策略與服務(wù)經(jīng)濟(jì)時代1．服務(wù)的本質(zhì)：滿足客戶的需求2．服務(wù)的關(guān)鍵：發(fā)現(xiàn)客戶需求的能力3．客戶的滿意度形成關(guān)鍵時刻的起源與內(nèi)涵關(guān)鍵時刻的服務(wù)行為模式循環(huán)二、 MOT 關(guān)鍵時刻解讀 .. |
| 業(yè)務(wù)高手的人際交流藝術(shù) |
| 主講老師：陳龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、業(yè)務(wù)人員口才的三重境界1． 用嘴說（1） 只說自己想說的，不說別人想聽的（2） 語無倫次，毫無邏輯（3） 缺乏主導(dǎo)，交流無結(jié)果2. 用心說（1） 用心說的本質(zhì)是心懷他人、理智溝通 （2） 用心說.. |
| 贏在績效—系統(tǒng)建構(gòu)企業(yè)績效管理體系 |
| 主講老師：程鵬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊一：戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀—認(rèn)識企業(yè)價值鏈 1、企業(yè)成長周期：企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機(jī)遇2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績效的解決之道3、組織結(jié)構(gòu)與職能、流程的全息化對應(yīng)模塊二：卓越.. |
| 中層管理者的四個水晶球 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：管理基石1.管理者思維與行為模式精髓分享-基于心理學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)力2.高效組織與管理者角色定位-角色定位的三個級別第二單元：實(shí)戰(zhàn)案例演練模塊一：︱定目標(biāo)︱如何向下屬傳達(dá)任務(wù)？如何進(jìn)行任務(wù)和資源分析？ .. |
| 新時代管理者的管理技能提升訓(xùn)練營 |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 新時代管理者的角色、定位與挑戰(zhàn)一、管理角色認(rèn)知1、什么是管理者？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的異同2、管理者在組織中的地位3、管理者應(yīng)具備的綜合素質(zhì)思想素質(zhì)知識素質(zhì).. |
| 如何有效演講與魅力表達(dá) |
| 主講老師：盧云峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：正確認(rèn)知演講與表達(dá)1、演講與表達(dá)的心態(tài)與價值2、演講與表達(dá)的五大風(fēng)格3、演講與表達(dá)的四大核心4、如何準(zhǔn)備一場成功的演講與表達(dá)開場演練互動第二部分：演講與表達(dá)的呈現(xiàn)技巧1、掌握克服緊張.. |
| 構(gòu)建企業(yè)的和諧生態(tài)系統(tǒng) |
| 主講老師：王琛 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)的經(jīng)營與變革1、經(jīng)營和管理界定的意義2、企業(yè)長生不衰的秘密:變革3、引發(fā)企業(yè)變革的具體因素4、變革的動力和變革的阻力5、組織變革成功的八大步驟（這八個步驟就是實(shí)施的過程管理、管理控制和關(guān)注點(diǎn)）二、組織.. |
| 領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新思維突破 |
| 主講老師：談煒 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：DAY 1模塊一、開篇－課程介紹課程目標(biāo)：不是來聽講傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新知識的； 是來經(jīng)歷領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練而是當(dāng)場提升能力的課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影課程收.. |
| 打造正能量員工——新員工職化塑造 |
| 主講老師：李春媚 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：頓悟——什么是職業(yè)化？一、真正的保障是什么？職業(yè)競爭力——為什么需要職業(yè)化素養(yǎng)的塑造？就業(yè)保障VS職業(yè)保障保障的來源—&mdas.. |
| 服務(wù)營銷課程研習(xí)會 |
| 主講老師：許譯文 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 營銷管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：單 元 名 稱 單 元 內(nèi) 容 學(xué) 習(xí) 目 標(biāo) 訓(xùn)練方式日常生活與服務(wù)業(yè) 服務(wù)業(yè)營銷vs服務(wù)營銷不意察覺的服務(wù)業(yè)服務(wù)營銷的必然性 建立學(xué).. |
| 冷鏈設(shè)備渠道創(chuàng)新 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：冷鏈設(shè)備渠道布局與規(guī)劃一、冷鏈渠道的設(shè)計與選擇1.冷鏈渠道的主要功能有哪幾種？2.冷鏈渠道開發(fā)的整體策略1)冷鏈渠道的寬度設(shè)計2)冷鏈渠道的廣度設(shè)計3)冷鏈渠道的長度設(shè)計4)冷鏈各種渠道的優(yōu)劣3... |
| 傳輸組網(wǎng)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)培訓(xùn) |
| 主講老師：何 舟 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)流量現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)視頻變化趨勢二、中國移動全業(yè)務(wù)布局和實(shí)現(xiàn)1、電信運(yùn)營商全業(yè)務(wù)格局2、全業(yè)務(wù)運(yùn)營的概念和特點(diǎn)3、中國移動全業(yè)務(wù).. |
| IP網(wǎng)絡(luò)與全業(yè)務(wù)部署 |
| 主講老師：何 舟 培訓(xùn)天數(shù)：10 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：移動全業(yè)務(wù)運(yùn)營下網(wǎng)絡(luò)的IP化演進(jìn)及技術(shù)實(shí)現(xiàn)1.移動CMNet城域網(wǎng)現(xiàn)狀及相關(guān)知識2.目前城域網(wǎng)業(yè)務(wù)介紹3.城域網(wǎng)的發(fā)展方向4.今后城域網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展5.全業(yè)務(wù)承載對IP網(wǎng)絡(luò)的QoS要求6.全業(yè)務(wù)運(yùn)營時代的IP城域網(wǎng).. |
| 網(wǎng)絡(luò)人員能力提升培訓(xùn) |
| 主講老師：何 舟 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、世界通信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢1、全球互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和趨勢2、全球無線接入流量變化趨勢3、全球固網(wǎng)寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢4、全球移動通信網(wǎng)絡(luò)發(fā)展現(xiàn)狀和變化趨勢5、江西移動面臨的困境和挑戰(zhàn)6、江西移動的機(jī)遇和.. |
| 訴職設(shè)計與呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：訴職講解的受眾分析價值？訴職的本質(zhì)是什么？如何思考將自身價值與崗位需求做鏈接？什么是個人品牌？第一講：訴職的呈現(xiàn)技巧1、核心四項(xiàng)技能基于講授目標(biāo)的三大邏輯設(shè)計的二個關(guān).. |
| 服務(wù)意識與服務(wù)技能提升 ———服務(wù)創(chuàng)造價值 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)意識的建立1.木桶原理2.怎樣理解100—1=0服務(wù)用心1、用心服務(wù)——假如我是客戶2、主動服務(wù)——要做的正是對方正在想的3.. |
| 如何分析與規(guī)劃人力資源管理 |
| 主講老師：王萬多 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、人力資源規(guī)劃概述1、人力資源規(guī)劃的概念狹義理解廣義理解從時間上規(guī)劃從內(nèi)容上規(guī)劃【案例分析】平時沒規(guī)劃，臨時抱佛腳——人力.. |
| 贏在舉手投足間的智慧 ———服務(wù)創(chuàng)造價值 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：思考：高端服務(wù)的本質(zhì)？“客我關(guān)系”的定位——你們VS 我們“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行”的定位——做了VS做好.. |
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