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內(nèi)訓(xùn)課內(nèi)訓(xùn)課
| 無服務(wù) 不客戶—服務(wù)意識(shí)與服務(wù)能力提升 |
| 主講老師：張松波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 客戶服務(wù) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：案例導(dǎo)入：以服務(wù)著稱的海底撈為何關(guān)閉400個(gè)分店？一、客戶需求與客戶價(jià)值1、市場營銷的內(nèi)涵市場營銷的內(nèi)涵市場營銷的核心概念市場營銷組合研討：公司市場營銷理念的演化 .. |
| 創(chuàng)新質(zhì)優(yōu)：“成果產(chǎn)出+價(jià)值交付”的項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：吳志德 培訓(xùn)天數(shù)：6 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：項(xiàng)目管理理念基礎(chǔ)（打基礎(chǔ)）演練+討論：團(tuán)隊(duì)組建，演練項(xiàng)目選擇一、項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1. 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目和項(xiàng)目的重要性1）人類的兩類工作：項(xiàng)目和運(yùn)營案例：人生經(jīng)典案例看通透項(xiàng)目的三特點(diǎn)2）項(xiàng)目的上下層級(jí)概念a項(xiàng)目.. |
| 項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)：三維五向全景——項(xiàng)目管理思維與實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：吳志德 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一模塊：項(xiàng)目管理框架和項(xiàng)目經(jīng)理/項(xiàng)目管理者角色認(rèn)知（觀全景、確定位）第一講：項(xiàng)目思維：項(xiàng)目管理理念基礎(chǔ)（打基礎(chǔ)）演練+討論：團(tuán)隊(duì)組建，演練項(xiàng)目選擇一、項(xiàng)目意識(shí)--事事皆項(xiàng)目，人人都是項(xiàng)目管理者：認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理1. .. |
| 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力——有效的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理 |
| 主講老師：錢林澤 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中的管理與領(lǐng)導(dǎo)一、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別問題：我們常說領(lǐng)導(dǎo)和管理，是先有管理還是先有領(lǐng)導(dǎo)？討論：您認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)和管理的區(qū)別、聯(lián)系是什么？1.管理注重現(xiàn)在，領(lǐng)導(dǎo)注重未來2.管理注重秩序，領(lǐng)導(dǎo)注重創(chuàng)新3.管理注.. |
| 制造型企業(yè)面試官培訓(xùn) |
| 主講老師：臧凱 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、面試官的角色與挑戰(zhàn)：如何成為專業(yè)面試官？1. 面試官面臨的現(xiàn)實(shí)問題- 角色定位模糊，面試過程中態(tài)度和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一- 對(duì)面試流程、技巧和相關(guān)法律法規(guī)了解不足2. 推薦的有效解決方案及實(shí)踐案例:- 明確面試官職責(zé)及最佳.. |
| 銀行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部安全生產(chǎn)應(yīng)急管理與輿情應(yīng)對(duì) |
| 主講老師：馬龍照 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分、企業(yè)安全生產(chǎn)一、 新《安全生產(chǎn)法》的重點(diǎn)內(nèi)容解讀1. 關(guān)于安全生產(chǎn)的監(jiān)管問題2. 關(guān)于構(gòu)建雙重預(yù)防機(jī)制的問題3. 關(guān)于安全生產(chǎn)治理漏洞的問題4. 關(guān)于新的行政處罰實(shí)施機(jī)制問題奪二、安全生產(chǎn)突發(fā)應(yīng)急處置 .. |
| 非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理沙盤模擬 |
| 主講老師：魏建華 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：課程導(dǎo)入，為什么非財(cái)務(wù)人員要學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)管理1. 是宏觀環(huán)境的需要2. 數(shù)據(jù)思維與經(jīng)營思維3. 財(cái)務(wù)思維沙盤模擬的場景導(dǎo)入 沙盤模擬背景介紹 沙盤模擬的關(guān)鍵任務(wù)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn).. |
| 人力資源管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型 |
| 主講老師：賴豐 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：何為企業(yè)人力資源的數(shù)字化管理互動(dòng)提問：HR眼中自己的工作目的是什么？思考：企業(yè)需要的HR是什么樣？案例：人力資源總監(jiān)提出的“共享用工”和“員工心理健康雷達(dá)”被痛批一.. |
| 人才盤點(diǎn)對(duì)企業(yè)究竟有什么價(jià)值 |
| 主講老師：馬曉雯 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、企業(yè)的生命周期和發(fā)展階段二、基于企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才盤點(diǎn)1、盤點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)如何建立2、如何做組織診斷3、組織診斷結(jié)果怎么用4、個(gè)人評(píng)估結(jié)果解讀三、人才在組織中發(fā)揮的作用1、領(lǐng)導(dǎo)人才發(fā)揮的三大作用2、高潛力人.. |
| 打造堅(jiān)毅團(tuán)隊(duì) -心理韌性在HR選用育留中的關(guān)鍵應(yīng)用 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：企業(yè)心理健康研究報(bào)告解讀-聚焦情緒與倦怠，提升員工心理韌性一、心理韌性的意義：HR與組織面對(duì)新的巨大挑戰(zhàn)，如何破局？ 1、給定義：心理韌性到底是什么？心理韌性的定義心理韌性的五大.. |
| DeepSeek AI賦能人力資源和組織管理效能提升 |
| 主講老師：張娜 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、AI與人力資源和組織管理的融合1. AI在HR領(lǐng)域和組織管理的應(yīng)用現(xiàn)狀與未來趨勢(shì)- AI技術(shù)的飛速發(fā)展及其在人力資源和組織管理領(lǐng)域的應(yīng)用現(xiàn)狀- AI能夠取代HR的工作崗位么？2. HR與AI的結(jié)合點(diǎn)- 人力資源和.. |
| 工時(shí)管理革新—開啟不定時(shí)和綜合工時(shí)制新篇章 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 企業(yè)管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、不定時(shí)和綜合工時(shí)制有哪些好處？ 1、你了解各種工時(shí)制嗎？標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制的起源、普及及局限性不定時(shí)工作制介紹綜合工時(shí)制介紹其他工時(shí)制介紹.. |
| AI時(shí)代的戰(zhàn)略解碼與績效落地 |
| 主講老師：穆生一 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人工智能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、為什么戰(zhàn)略總在紙上談兵？——戰(zhàn)略解碼為何需要BSC？工具：戰(zhàn)略地圖模板 /方式：案例導(dǎo)入+小組辯論1、戰(zhàn)略失效的三大黑洞：空泛口號(hào)、部門割裂、執(zhí)行斷層案例：某企業(yè)"客戶第一"戰(zhàn).. |
| 創(chuàng)新思維2.0—人機(jī)協(xié)同，智領(lǐng)未來 |
| 主講老師：黃道洲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引題破冰實(shí)驗(yàn)：人機(jī)大比拼引發(fā)的討論 人工和機(jī)器的優(yōu)缺點(diǎn) 機(jī)器給你帶來什么幫助？ 你的思想如何與機(jī)器融合？一、認(rèn)知破界——人機(jī)協(xié)同的底層邏輯1.. |
| 企業(yè)敏捷組織變革 |
| 主講老師：肖小峰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 戰(zhàn)略管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、組織變革的核心價(jià)值究竟是什么？1、一場組織變革挽救公司第二曲線業(yè)務(wù)的故事2、開展組織變革的時(shí)機(jī) 公司制訂了戰(zhàn)略規(guī)劃SP/BP，需要解碼到組織 業(yè)務(wù)模式發(fā)生了變化或開展新業(yè)務(wù)，需要匹配相.. |
| 數(shù)字化項(xiàng)目全流程管理與核心工具演練 |
| 主講老師：張楠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 項(xiàng)目管理 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：底層邏輯——人人都是項(xiàng)目經(jīng)理一、項(xiàng)目管理的誕生背景——戰(zhàn)略規(guī)劃、年度計(jì)劃、項(xiàng)目管理、考核體系二、不同標(biāo)準(zhǔn)下的項(xiàng)目定義1. 美國（以PMP為代表）的專業(yè)視角項(xiàng)目定義 .. |
| 實(shí)戰(zhàn)SIPOC模型，助力企業(yè)績效管理 |
| 主講老師：曹喬喬 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 績效管理 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、企業(yè)績效目標(biāo)達(dá)成的障礙有哪些？1、企業(yè)流程管理的障礙流程結(jié)構(gòu)問題流程環(huán)節(jié)問題流程節(jié)點(diǎn)問題流程管理問題互動(dòng)討論：企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)/管理流程運(yùn)行情況.. |
| 數(shù)字時(shí)代的組織發(fā)展和組織效能提升 |
| 主講老師：臧凱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 數(shù)字化 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：一、數(shù)字化轉(zhuǎn)型如何影響組織發(fā)展? 1. 數(shù)字時(shí)代的組織發(fā)展概念- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景與意義- 組織發(fā)展的新模式與特征2. 數(shù)字化對(duì)企業(yè)結(jié)構(gòu)與文化的挑戰(zhàn)- 傳統(tǒng)組織文化與數(shù)字化文化的差異- 數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)組織內(nèi)外部溝通.. |
| AI前沿應(yīng)用及人力資源優(yōu)化實(shí)踐 |
| 主講老師：余星冰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 人力資源 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、開場致辭• 歡迎詞• 培訓(xùn)目的介紹• 培訓(xùn)議程概覽二、AI發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)經(jīng)營管理與HR的影響• AI技術(shù)概覽與發(fā)展歷程o 從機(jī)器學(xué)習(xí)到深度學(xué)習(xí)o 當(dāng)前AI技術(shù)的發(fā)展.. |
| DeepSeek等AI賦能結(jié)構(gòu)思考與表達(dá)和內(nèi)容撰寫 ——借力DeepSeek等AI，想清楚、說明白、 |
| 主講老師：劉翔 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 職業(yè)素養(yǎng) 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：AI的奧秘與運(yùn)用——揭示DeepSeek的基本原理及對(duì)思考表達(dá)的助力1. 揭秘DeepSeek等AI：深入了解大型語言模型，并學(xué)習(xí)如何高效利用它們2. 從PGC到AIGC：理解內(nèi)容創(chuàng)造的演變，以及A.. |
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