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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 政企客戶市場開發(fā)與深度營銷 |
| 主講老師：張志濱 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、目標(biāo)（行業(yè)）市場的商機分析政企類客戶的特種畫像政府市場、政府客戶國企客戶民營企業(yè)海外政企市場國內(nèi)企業(yè)海外工程.. |
| 商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)創(chuàng)新 |
| 主講老師：馬曉青 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、表外業(yè)務(wù)與中間業(yè)務(wù)概述 1、表外業(yè)務(wù)的涵義2、表外業(yè)務(wù)的特點3、表外業(yè)務(wù)的分類二、中間業(yè)務(wù)的發(fā)展與現(xiàn)狀 1、西方國家商業(yè)銀行表外業(yè)務(wù)的發(fā)展2、中國銀行業(yè)中間業(yè)務(wù)發(fā)展概況3、為何發(fā)展中間業(yè)務(wù)？&bull.. |
| 卓越員工的職業(yè)道德與素養(yǎng)塑造 |
| 主講老師：刁東燕 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：引言：什么是學(xué)習(xí)？為什么要學(xué)習(xí)？案例分析：市場化后的小王和老趙第一模塊：職業(yè)化素養(yǎng)1.職業(yè)與職場2.討論：什么是職業(yè)？工作？專業(yè)？態(tài)度？3.職場中的四類人酸葡萄摔罐子.. |
| 管理者高效溝通技巧特訓(xùn) |
| 主講老師：鐘虹添 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述第二講 有效溝通技巧1.完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋2.有效發(fā)送信息的技巧3... |
| OKR——敏捷目標(biāo)管理工具 |
| 主講老師：吳丹黎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程導(dǎo)入：1. 組織為何要做目標(biāo)管理？2. 組織的進(jìn)化與驅(qū)動要素3. OKR與KPI的聯(lián)系與區(qū)別案例分享：知名的企業(yè)的選擇——“績效管理還是OKR？”第一講：目標(biāo)管理工.. |
| 企業(yè)財務(wù)風(fēng)險防范的各項措施 |
| 主講老師：謝麗 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：風(fēng)險管理一、風(fēng)險管理1. 風(fēng)險定義2. 風(fēng)險三要素：目標(biāo)、不確定性、影響3. 風(fēng)險層級：公司層面風(fēng)險、流程風(fēng)險、意識層面風(fēng)險4. 風(fēng)險類型：戰(zhàn)略風(fēng)險、運營風(fēng)險、財務(wù)風(fēng)險、市場風(fēng)險、法律風(fēng)險二、企業(yè)風(fēng)險管理.. |
| 強化制度執(zhí)行 卓越后勤管理 |
| 主講老師：馬琳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、行政綜合管理的概述行政綜合管理工作職責(zé)行政綜合管理的作用管理作用服務(wù)作用協(xié)調(diào)作用★學(xué)員互動行政綜合管理工作的.. |
| 行動學(xué)習(xí)項目方案工作坊 |
| 主講老師：粟文杰 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一階段：問題分析與解決一、方法導(dǎo)入與破題1. 了解行動學(xué)習(xí)核心理念、梳理組織或個人關(guān)注的難題以及難題鏈分析2. 如何用欣賞卓越、深度匯談及團隊閃光點3. 如何通過魚骨圖及冰山分析模型找出問題的核心4. 如何在問題轉(zhuǎn).. |
| 高績效團隊管理者的自我修煉 |
| 主講老師：衛(wèi)小奎 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：破冰體驗：成功的欲望和努力的結(jié)果案例討論：為什么你那么努力，卻得不到上司、下屬和同事們的認(rèn)可？第一部分：如何正確理解管理工作中的高績效？1.“高績效團隊”的特質(zhì)完成任務(wù)≠高績.. |
| 逆勢增長---贏在鐵軍精神 |
| 主講老師：張峰 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：【課前導(dǎo)入】開訓(xùn)動員---從精氣神 到 形勢魂【第一講】鐵軍精神之鐵軍形態(tài) 1.鐵軍的心態(tài)2.鐵軍的形態(tài)訓(xùn)練：形態(tài)的訓(xùn)練3.鐵軍的狀態(tài)1）要性2）血性3）賭性視頻：儀仗兵是如何煉成的?！镜诙v】鐵.. |
| 從招聘專員到招聘專家 |
| 主講老師：張成強 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、為什么招聘如此重要？1、招聘在整個人力資源管理中的重要作用2、招聘錯誤帶來的損失有多大？案例：賽維的案例呈現(xiàn)方式：講授+案例討論二、招聘工作中常見的幾類問題？1、不重視2、沒規(guī)劃3、畫不準(zhǔn)4、選不.. |
| 呼叫中心客服技巧及自我修養(yǎng) |
| 主講老師：韓東妮 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章 客服技巧一、完型游戲——客服的7種定義 二、自我意識——客服的意義三、客服危機——思想簡單、隨意、推卸四、溝通問題—&mdash.. |
| 全優(yōu)全能：打造臺區(qū)網(wǎng)格服務(wù)的超級個體 |
| 主講老師：何春芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：服務(wù)篇第一講：構(gòu)建三觀——客戶服務(wù)的3大意識1. 人本意識：看到真實的客戶2. 預(yù)防意識：將問題消滅在萌芽狀態(tài)3. 完備意識：給客戶提供一次到位的服務(wù)第二講：跨越障礙—&.. |
| 5S 之目視化管理 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介： 5S 概述 – 整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)− 5S 的起源− 5S 的含義− 推行 5S 的作用 – 5S 是推銷員、是節(jié)約家、是安全員、是.. |
| TQM 全面品質(zhì)管理 & QC 7 大手法 |
| 主講老師：周新奇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、全面質(zhì)量管理的基本知識1、案例分析：從某汽車零件制造過程認(rèn)識質(zhì)量管理2、質(zhì)量和質(zhì)量管理的基本概念3、質(zhì)量管理的發(fā)展歷程4、全面質(zhì)量管理（TQM）的概念與內(nèi)容5、全面質(zhì)量管理（TQM）與ISO9001/TS1694.. |
| 海爾物聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)創(chuàng)新模式-人單合一 |
| 主講老師：王文祿 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：趨勢篇1.移動互聯(lián)網(wǎng)時代特征：從技術(shù)、用戶、管理、營銷等角度對特征進(jìn)行詳細(xì)分析2.海爾的6大企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展：沒有成功的企業(yè)，只有時代的企業(yè)第二講：思維篇1. 人單合一提出的邏輯基礎(chǔ)2．傳統(tǒng)科層制管理的弊.. |
| 直播表達(dá)力—營銷轉(zhuǎn)化篇 ——讓每一次直播表達(dá)成為高光時刻 |
| 主講老師：柳金秋 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊【直播前的準(zhǔn)備】 一、遇見直播 1. 如何在直播中建立品牌信任感 2. 固定開播+熱門開播——選擇你的開播時間 頁 13. 流量玩法——短視頻、直播、社群的閉關(guān)設(shè)定，提升流量效.. |
| 干部管理和人才培養(yǎng) |
| 主講老師：孟慶祥 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、人力資源關(guān)鍵原則人力資源最核心的部分則是激勵制度。在《基本法》里第18條明確指出激勵包括組織權(quán)力（讓誰當(dāng)官）和經(jīng)濟利益。華為的激勵制度從效果上達(dá)到了上千軍萬馬日夜奮斗。2018年3月20日公布的《華為公司人力資源剛要2.0》.. |
| 關(guān)鍵人才的選用育留 |
| 主講老師：蔣小華 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：²課程說明：古今中外，人才的重要性不言而喻。在我國歷史上，歷代思想家、政治家都認(rèn)識到“為政之要，惟在得人”，發(fā)出了“千軍易得，一將難求”的感嘆。互聯(lián)網(wǎng)時代，任何人、任何企業(yè)都.. |
| 創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理訓(xùn)練營 |
| 主講老師：董波 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：Part 1 創(chuàng)業(yè)環(huán)境1、社會環(huán)境：雙創(chuàng)環(huán)境和經(jīng)濟形勢2、創(chuàng)業(yè)自驅(qū)：實現(xiàn)自我價值和嘗試新物種3、創(chuàng)業(yè)機會：機會識別、創(chuàng)業(yè)資源和創(chuàng)業(yè)種類Part 2 創(chuàng)業(yè)理念1、從“京瓷“創(chuàng)始人稻盛和夫，看創(chuàng)業(yè).. |
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