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管理技能內(nèi)訓(xùn)課
| 高效工作匯報(bào)與PPT精美設(shè)計(jì)呈現(xiàn)技巧 |
| 主講老師：許覃 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：辦公文教 |
| 課程簡介：第一講：金字塔結(jié)構(gòu)的主要思維一、結(jié)構(gòu)的魅力1. 有形結(jié)構(gòu)——建筑中的呈現(xiàn)2. 無形結(jié)構(gòu)——劇本的秘密二、結(jié)構(gòu)性思維表達(dá)的4個(gè)基本特點(diǎn)1. 結(jié)論先行2. 上下對應(yīng).. |
| 電力安全技術(shù)規(guī)程培訓(xùn) |
| 主講老師：郭衛(wèi)國 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：電力煤炭 |
| 課程簡介：1、課程開發(fā)思路 熟悉掌握安全生產(chǎn)規(guī)程制度是從事安全生產(chǎn)工作的基本要求。電力生產(chǎn)專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)，相關(guān)規(guī)程規(guī)定較多，需要電力人員更好的注意及規(guī)范的工作行為。如何幫助電力人員熟悉和掌握電力安全技術(shù)和安全的規(guī)章規(guī)程，保證安全規(guī)程有效的貫徹落實(shí)，.. |
| 基于客戶心理的投訴處理與危機(jī)應(yīng)對 |
| 主講老師：李中生 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一節(jié) 客戶體驗(yàn)與客戶投訴關(guān)聯(lián)分析1. 心理分析：客戶滿意公式2. 低于預(yù)期帶來的服務(wù)投訴3. 蒙受損失帶來的利益投訴4. 缺少聆聽帶來的關(guān)注投訴5. 馬斯洛需求層次理論與客戶滿意度評估6. 服務(wù)過程中的客戶隱形.. |
| 勇往職前——企業(yè)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展 |
| 主講老師：高雪寧 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 課程內(nèi)容一、為什么要學(xué) 習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃 1.為什么要工作2.為什么要進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃二、認(rèn)知企業(yè)環(huán)境，提升勝任技能 1.企業(yè)要求矩陣2.提升職場影響力3.有效管理職場情緒三、挖掘職業(yè)優(yōu)勢，制定發(fā).. |
| 泰州試題 |
| 主講老師：宋永軍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、選擇題 （50分，每題5分）1、2019年Q2，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶凈減（）？單選A ）120萬 B）200萬 C）250萬 D） 300萬2、2019年3月人均單日上網(wǎng)時(shí)長？（ ）單選A）1.2小時(shí) B）3.. |
| 統(tǒng)計(jì)過程控制（SPC） |
| 主講老師：楊家來 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章SPC演進(jìn)回顧1、什么是SQC2、SQC的精神3、什么是SPC4、SPC演進(jìn)史5、為什么實(shí)施SPC案例解析6、SPC的作用7、SPC成功的條件8、SPC失敗的原因9、SPC的.. |
| 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)化修煉 |
| 主講老師：姚光林 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、揭開職業(yè)化的面紗（一）什么是職業(yè)化（二）職業(yè)化與非職業(yè)化的核心區(qū)別（三）項(xiàng)目經(jīng)理為什么要進(jìn)行職業(yè)化修煉職業(yè)化影響競爭力！職業(yè)化產(chǎn)生生產(chǎn)力！職業(yè)化造就執(zhí)行力?。ㄋ模╉?xiàng)目經(jīng)理馳騁職場的“三駕馬車&.. |
| 問題分析解決 |
| 主講老師：梁良 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：導(dǎo)入：系統(tǒng)思維概述1、什么是系統(tǒng)思維？2、為什么必須系統(tǒng)思維？3、系統(tǒng)思維與問題分析解決一、 問題分析 1. 描述面臨問題定可能的原因有效地陳述問題怎樣找到.. |
| 創(chuàng)新管理 |
| 主講老師：朱月萍 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一講：為什么需要?jiǎng)?chuàng)新管理1.什么是創(chuàng)新和創(chuàng)新管理 2.創(chuàng)新者和制造者的區(qū)別3.我們需要改變心智模式4.創(chuàng)新管理的框架第二講：創(chuàng)新管理的思維前提一．創(chuàng)新的六個(gè)來源1.意外事件2.不協(xié)調(diào)四件.. |
| 銷售成交8連環(huán) |
| 主講老師：曹勇 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：案例：四個(gè)商人與老太太互動(dòng)：討論四個(gè)商人的銷售額為何不同？一、客戶決策思維對銷售的要求1. 建立信任2. 順應(yīng)認(rèn)知3. 把握機(jī)會點(diǎn)銷售成交8連環(huán)之第一環(huán)：接近客戶一、建立客戶接受你的影響圈1. 第一印象3.. |
| 工作分派與績效面談 |
| 主講老師：王靜 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：什么是工作任務(wù)1.企業(yè)三級組織的管理核心1)決策層：戰(zhàn)略+項(xiàng)目2)管理層：技能+任務(wù)3)執(zhí)行層：可靠+活動(dòng)2.目標(biāo)達(dá)成的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)目標(biāo)、策略、計(jì)劃、資源、過程控制3.小組討論：工作任務(wù)分解的前提.. |
| 5G無線網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)和建設(shè)專題培訓(xùn) |
| 主講老師：豐雷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：5G發(fā)展需求與研究發(fā)展情況介紹1、LTE—4G—5G技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)2、5G技術(shù)的基本愿景物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)3、國外5G研究狀況4、國內(nèi)5G研究狀況第二.. |
| 當(dāng)責(zé)的客戶服務(wù)意識及技巧 |
| 主講老師：凌敬忠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：模塊 課程大綱 時(shí)間分 教學(xué)方法課程導(dǎo)入 •開場（客戶方）•破冰活動(dòng)•研討公約•課程介紹•討論：學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么？ 30分 •內(nèi)容講解•猜.. |
| 合作商溝通及管理 |
| 主講老師：王云飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)語合作商溝通及管理目的及意義增進(jìn)信任信息同步了解、拓展市場訪前準(zhǔn)備材料準(zhǔn)備公司.. |
| 渠道（伙伴）開發(fā)與經(jīng)營 |
| 主講老師：燕鵬飛 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、渠道人員的自我認(rèn)知：渠道經(jīng)理的工作職能？1.渠道人員的工作要求全分析2.明確“伙伴”的意義3.案例分析：百世快運(yùn)的渠道經(jīng)理管理4.案例分析：順豐速遞的目標(biāo)管理5.優(yōu)秀供應(yīng)商管理案例二、.. |
| 卓越經(jīng)理五任務(wù) |
| 主講老師：鐘聲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：管理者角色定位第一單元：管理者作用為什么1.學(xué)習(xí)目標(biāo)與學(xué)習(xí)內(nèi)容介紹2.企業(yè)成功路徑分析：經(jīng)理在企業(yè)價(jià)值鏈中起什么作用3.優(yōu)秀經(jīng)理對企業(yè)的影響：幫助主動(dòng)脈 打通微循環(huán)4.經(jīng)理對于員工的影響：加入公司 離開經(jīng)理.. |
| 向華為學(xué)習(xí)什么 |
| 主講老師：楊少龍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一板塊 華為成功的內(nèi)在規(guī)律與戰(zhàn)略邏輯“企業(yè)不是要大，而是要強(qiáng)，并有持續(xù)活下去的能力。”——任正非《華為的冬天》一、華為持續(xù)發(fā)展壯大的三大核心要素（3小時(shí)）1、任正非.. |
| 項(xiàng)目管理 |
| 主講老師：丁大硼 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、項(xiàng)目管理概述1、什么是項(xiàng)目2、什么是項(xiàng)目管理3、項(xiàng)目管理三要素4、項(xiàng)目與運(yùn)營的關(guān)系二、項(xiàng)目管理目標(biāo)1、項(xiàng)目管理目標(biāo)如何確定2、項(xiàng)目成功與失敗的原因3、項(xiàng)目管理中的“六拍運(yùn)動(dòng)” .. |
| 金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測模型實(shí)戰(zhàn) |
| 主講老師：傅一航 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：數(shù)據(jù)核心理念—數(shù)據(jù)思維篇問題：什么是數(shù)據(jù)思維？大數(shù)據(jù)決策的底層邏輯以及決策依據(jù)是什么？1、數(shù)字化五大技術(shù)戰(zhàn)略：ABCDI戰(zhàn)略A：人工智能，目的是用機(jī)器模擬人類行為B：.. |
| 七步成課 課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與開發(fā) |
| 主講老師：陶躍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 管理技能 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：一念之轉(zhuǎn)——精準(zhǔn)分析企業(yè)需求思考：企業(yè)為什么要組織培訓(xùn)？思考：我們的培訓(xùn)解決了企業(yè)什么問題？一、從企業(yè)經(jīng)營過程梳理需求工具：營銷價(jià)值鏈、項(xiàng)目管理思維模型討論：我們培訓(xùn)中的需求是否是我們.. |
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