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證券業(yè)投資顧問(wèn)：最夯、最熱門的個(gè)性化服務(wù)..

證券行業(yè)發(fā)展理念：傾聽(tīng)客戶服務(wù)需求，以專業(yè)知識(shí)提供投資意見(jiàn)，堅(jiān)定人性化營(yíng)銷道路，讓客戶和證券市場(chǎng)共同成長(zhǎng)。在“以客戶為中心”的全業(yè)服務(wù)倡導(dǎo)下，證券投資顧問(wèn)對(duì)于開(kāi)發(fā)客戶這塊也必須跟上節(jié)奏，改變過(guò)往急功近利的方..

類別：知行合一

2015/5/13 14:57:11 閱讀（2698）

禮儀之邦：論銀行從業(yè)人員的自我修養(yǎng)..

具有上下五千年歷史的中國(guó)，素有“禮儀之邦”之稱。商務(wù)禮儀是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中有效的手段，不僅反映了企業(yè)文明，更從一定程度上面體現(xiàn)了其文化。銀行作為金融服務(wù)界的先驅(qū)行業(yè)，其從業(yè)人員在工作崗位上的言談舉止、待人接物，都..

類別：前瞻思想

2015/5/13 11:28:17 閱讀（3435）

淺析：商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、金融脫媒持續(xù)加劇、利率市場(chǎng)化改革加速推進(jìn)的大背景下，商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)發(fā)展的戰(zhàn)略價(jià)值進(jìn)一步凸顯，成為銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容和方向。何為銀行中間業(yè)務(wù)？商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)是指其從事的不在資產(chǎn)負(fù)..

類別：知行合一

2015/5/13 10:34:42 閱讀（3194）

馬蔚華：執(zhí)著創(chuàng)新的銀行領(lǐng)導(dǎo)家

馬蔚華，中國(guó)銀行業(yè)的神話。從1999年3月9日上任的第一天起，馬蔚華執(zhí)掌招商銀行超過(guò)14個(gè)年頭，在他帶領(lǐng)下，招行進(jìn)行了兩次轉(zhuǎn)型、成功登陸上交所和港交所，發(fā)展成為資本凈額超過(guò)1100億元的全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。馬蔚華曾..

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2015/5/13 9:59:50 閱讀（3094）

商業(yè)銀行與個(gè)人金融服務(wù)面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)..

商業(yè)銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)面臨機(jī)遇。第一個(gè)機(jī)遇是隨著互聯(lián)網(wǎng)的興趣和廣泛使用，借助各大社交平臺(tái)為零售業(yè)務(wù)開(kāi)拓了新的渠道，大大節(jié)約了開(kāi)發(fā)客戶的成本，在客戶身為比較重要的增值服務(wù)，交易服務(wù)，提供帳戶信息方面還有較大的增長(zhǎng)空間。 ..

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2015/5/13 8:59:45 閱讀（3742）

做培訓(xùn)和做銷售一樣，要有sponsor..

培訓(xùn)人不能只是苦苦地設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程、講好課程；不能只是一味的找好老師，服務(wù)好學(xué)員；培訓(xùn)也要有策略，有訣竅。今天談一個(gè)話題：培訓(xùn)要有sponsor。培訓(xùn)就是銷售?。。′N售賣的是產(chǎn)品、是服務(wù)、是方案！培訓(xùn)呢？賣的是課程..

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2015/5/13 8:52:39 閱讀（2706）

小述：商業(yè)銀行會(huì)計(jì)人員操作規(guī)范

在我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，金融改革不斷深化，國(guó)有專有銀行正在向自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營(yíng)、自我發(fā)展的商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌。作為銀行的會(huì)計(jì)，促進(jìn)商業(yè)銀行轉(zhuǎn)軌步伐是一個(gè)重要的課題。商業(yè)銀行須實(shí)行銀行會(huì)計(jì)規(guī)范化管理，對(duì)于提高現(xiàn)代化銀行會(huì)計(jì)管理..

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2015/5/12 15:21:54 閱讀（3087）

干貨解讀：私人銀行和全方位財(cái)富管理..

私人銀行起源于局勢(shì)動(dòng)亂的中世紀(jì)歐洲，王公貴族為了生存逃亡到各地，為了不讓財(cái)富丟失，他們只能委托值得信賴的管家和銀行家對(duì)其財(cái)產(chǎn)進(jìn)行照看和管理。這批管家和銀行家便成了最早的私人銀行家，他們的核心工作便是幫助囑托人實(shí)現(xiàn)財(cái)富的保值。 ..

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2015/5/12 14:27:04 閱讀（3878）

2015年度培訓(xùn)方案模板

集團(tuán)2015年度培訓(xùn)方案一、培訓(xùn)目的 1、通過(guò)集中統(tǒng)一培訓(xùn)，為集團(tuán)提供合格的后備管理人員、技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員； 2、使新員工了解集團(tuán)整體情況，了解企業(yè)發(fā)展歷程、管理制度、企業(yè)文化等內(nèi)容，從而達(dá)成每..

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2015/5/12 14:22:12 閱讀（2552）

開(kāi)展企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)圍繞企業(yè)文化

培訓(xùn)的目的和目標(biāo)是什么？我想可能有無(wú)數(shù)答案，無(wú)論站在什么角度，或者高度，由何理論體系出發(fā)，或者從基本定位概念出發(fā)，規(guī)劃體系系統(tǒng)設(shè)計(jì)，資源開(kāi)發(fā)利用現(xiàn)有，從企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，實(shí)際客觀情況針對(duì)性實(shí)時(shí)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)實(shí)施等等。企業(yè)管理的核心之一是人力..

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2015/5/12 14:10:02 閱讀（2844）

我與培訓(xùn)的這些年

培訓(xùn)是一門實(shí)踐，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。由此說(shuō)來(lái)，任何經(jīng)過(guò)親自實(shí)踐形成的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)其實(shí)也都是彌足珍貴的，根據(jù)企業(yè)自身的情況，慢慢摸索出來(lái)的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)或許不足以很完美的詮釋培訓(xùn)到底怎么搞，畢竟作為一種總結(jié)和思考也值得記錄。 ..

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2015/5/12 13:45:08 閱讀（2450）

銀行客戶流失預(yù)警與挽留技巧

我國(guó)銀行由于的網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)力不足和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化不到位等問(wèn)題，導(dǎo)致客戶流失現(xiàn)象嚴(yán)重，客戶的流失對(duì)銀行利潤(rùn)的影響十分大，所以為了改變這種局面，很多銀行都進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型與升級(jí)改造的嘗試來(lái)試圖挽回這種令人心寒的局面。下面就客戶..

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2015/5/12 13:41:12 閱讀（16159）

公司培訓(xùn)中存在的問(wèn)題以及相應(yīng)建議..

培訓(xùn)作為人力資源管理六大模塊的重要模塊，其重要性已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到。培訓(xùn)要怎么做才能做好，才能發(fā)揮其真正的作用，這一直是很多人都在研究的課題，而我作為一名旁觀者，就目前公司做的培訓(xùn)存在的問(wèn)題進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)： ..

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2015/5/12 11:42:49 閱讀（3693）