餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)專題,匯集有關(guān)餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)的相關(guān)培訓(xùn)資訊,餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)包括相關(guān)公開(kāi)課、內(nèi)訓(xùn)課、培訓(xùn)講師及相關(guān)資訊。其中內(nèi)訓(xùn)課可根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求量身定做,具體操作流程可電話咨詢我們的培訓(xùn)顧問(wèn),我們將會(huì)全面分析,并和您反復(fù)溝通……努力創(chuàng)造培訓(xùn)效果的最大化。我們已為全國(guó)3000多家企業(yè)提供了滿意的培訓(xùn)服務(wù)——復(fù)購(gòu)率達(dá)到90%以上。
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主講老師:李兵 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一部分 服務(wù)和禮儀一、服務(wù)的本質(zhì)1、什么是服務(wù)2、服務(wù)的層次3、服務(wù)意識(shí)和心態(tài)二、禮儀的概念1、什么是禮儀2、禮儀的作用3、禮儀的理念第二部分 餐飲服務(wù)人員形象塑造一、餐..
一、酒店?duì)I銷經(jīng)營(yíng)的創(chuàng)新理念與方式1.過(guò)剩經(jīng)濟(jì)下生存的理念與方式2.吸引顧客注意力的理念與方式3.創(chuàng)造綜合經(jīng)濟(jì)價(jià)值的理念與方式4.酒店品牌建設(shè)的理念與方式5.應(yīng)對(duì)淡季的營(yíng)銷理念和策略二、酒店..
主講老師:易鐘 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程背景: 服務(wù)面臨的挑戰(zhàn): 1.無(wú)國(guó)界的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 2.資訊再革命的競(jìng)爭(zhēng) 3.產(chǎn)品及人員素質(zhì)提升的競(jìng)爭(zhēng) 4.服務(wù)改變的競(jìng)爭(zhēng) 課程大綱: 一、顧客的分類 1.消費(fèi)性客人和非消費(fèi)性..
主講老師:李兵 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一部分 服務(wù)和禮儀一、服務(wù)的本質(zhì)1、什么是服務(wù)2、服務(wù)的層次3、服務(wù)意識(shí)和心態(tài)二、禮儀的概念1、什么是禮儀2、禮儀的作用3、禮儀的理念第二部分 餐飲服務(wù)人員形象塑造一、餐..
主講老師:張?jiān)?/a> 課程時(shí)長(zhǎng):7 天
第一講:以積極的心態(tài)開(kāi)啟職業(yè)生涯一、成為受人歡迎的職場(chǎng)人士1. 職業(yè)生涯發(fā)展需要他人幫助2. 如何贏得他人的提攜和幫助3. 成為受人歡迎的職場(chǎng)人士案例分享:他為什么沒(méi)有成功?二、以積極的心態(tài)提..
深圳專業(yè)禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 銀行商務(wù)禮儀培訓(xùn) 餐飲服務(wù)禮儀培訓(xùn)
主講老師:楊老師 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
18929371081本課程將從政務(wù)人員的實(shí)際工作內(nèi)容為出發(fā)點(diǎn),全方位展示政務(wù)禮儀最前沿的訊息和動(dòng)態(tài),用詳實(shí)的案例為學(xué)員設(shè)定并解析在公務(wù)活動(dòng)中如何塑造有個(gè)人魅力的職業(yè)形象,如何言談舉止得體,講解政務(wù)拜訪、政務(wù)接待..
主講老師:徐靖茹 課程時(shí)長(zhǎng):4 天
第一天課程第一部分:服務(wù)禮儀概述 1.禮儀的核心本質(zhì)2.如何從內(nèi)心改變自己,有恭敬心自然舉止有度;3.服務(wù)員的工作態(tài)度4.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的十大要素5.如何做一名合格的服務(wù)員6.如何做到極致服..
餐飲服務(wù)禮儀與服務(wù)技巧訓(xùn)練營(yíng)
主講老師:石佩禪 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:角色定位思考:如果你去消費(fèi),喜歡什么樣的服務(wù)人員?1、服務(wù)意識(shí)和服務(wù)心態(tài)2、主動(dòng)服務(wù)和被動(dòng)服務(wù)的區(qū)別3、服務(wù)的三個(gè)層次第二講:讓完美的服務(wù)禮儀打動(dòng)我們的客戶1、服務(wù)禮儀的概述禮儀的..
餐飲服務(wù)員服務(wù)意識(shí)與服務(wù)技巧提升
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第一部 餐飲服務(wù)意識(shí)提升 一、要做好服務(wù)先有足夠的服務(wù)意識(shí)1. 服務(wù)人員自我肯定與定位2. 服務(wù)可產(chǎn)生價(jià)值3. 影響客戶先有自我滿足與成就感4. 沒(méi)有客戶拒絕就面臨失業(yè)5. 服務(wù)是個(gè)性化和無(wú)止..
餐飲服務(wù)業(yè)疫情防控知識(shí)專題培訓(xùn)
主講老師:張曦月 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
一、關(guān)于新型冠狀病毒的相關(guān)知識(shí)二、疫情防控的基本要求1、經(jīng)營(yíng)資格要求;2、疫情防控工作責(zé)任制要求;三、應(yīng)急物資配備1、物資采購(gòu)的要求;2、配備配備的原則3、物資配備要求四、從業(yè)人員管理..
主講老師:曹愛(ài)子 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
禮儀概述1、學(xué)禮與企業(yè)、員工多贏的關(guān)系圖解2、禮儀定義解析(現(xiàn)場(chǎng)示范講解,通俗易懂)3、禮儀特性與精髓第二講:塑造餐飲服務(wù)人員職業(yè)形象一、企業(yè)品牌形象維護(hù)意識(shí)1.我們是企業(yè)的金牌代言人二、..
主講老師:楚易 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
一、銷售自己,與客戶建立信任關(guān)系1、以真誠(chéng)和熱情的服務(wù)打動(dòng)客戶:沒(méi)有信任就沒(méi)有交易2、先跟后帶,與客戶建立親和關(guān)系“先跟后帶”的溝通技巧&ldq..
主講老師:李芳 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
日期及內(nèi)容 時(shí)間 課程大綱 培訓(xùn)方式第一部分服務(wù)意識(shí)、形象禮儀、姿態(tài)禮儀 3小時(shí) 1、何為禮儀2、服務(wù)意識(shí)的基本原則:尊重 (1)接受:接受你的工作、接受你身邊的每一個(gè)人(2)重視:眼到、嘴..
物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營(yíng)
主講老師:張恒 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
前言:通過(guò)對(duì)物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場(chǎng)景的清理和設(shè)計(jì),規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn),樹(shù)立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團(tuán)隊(duì)知識(shí)沉淀,在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)增強(qiáng)公司的客戶美譽(yù)度和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程大綱:第一部分 基本禮..
主講老師:陳彥希 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程背景:醫(yī)院是社會(huì)的窗口,而醫(yī)務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)了個(gè)人修養(yǎng)、精神風(fēng)貌和工作態(tài)度,也是醫(yī)院樹(shù)立良好口碑和品牌形象的重要因素,體現(xiàn)著醫(yī)院的整體素質(zhì)水平,是直接影響醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、降低醫(yī)療糾紛發(fā)生率及提升患者滿意度的關(guān)鍵因..
主講老師:王惠 課程時(shí)長(zhǎng):1 天
第一講:銀行服務(wù)中儀容禮儀技能的提升案例研討:你的儀容傳遞給對(duì)方的信息是什么?l發(fā)型禮儀發(fā)型與頭型結(jié)合發(fā)型彌補(bǔ)臉型銀行服務(wù)中長(zhǎng)發(fā)的規(guī)定發(fā)型銀行服務(wù)中短發(fā)的規(guī)定發(fā)型l面部與手部修飾禮儀面..
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第一講:面臨的挑戰(zhàn)與服務(wù)意識(shí)提升一、銀行同業(yè)高度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)我們提出了更高的要求1. 新形勢(shì)下銀行網(wǎng)點(diǎn)二次轉(zhuǎn)型對(duì)我們的新要求2. 客戶在銀行服務(wù)及營(yíng)銷方面要求日益提高3. 激烈的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)員工造成的職業(yè)擠壓..
銀行大堂經(jīng)理服務(wù)禮儀與規(guī)范輔導(dǎo)
主講老師:周云飛 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一講:角色就是人格——大堂經(jīng)理角色認(rèn)知與定位一、大堂經(jīng)理的定位與職責(zé)1. 大堂經(jīng)理的定位1)管理定位2)服務(wù)定位3)營(yíng)銷定位2. 大堂經(jīng)理的職責(zé)1)環(huán)境管理2..
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主講老師:葛靜 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
【課程大綱】第一講:服務(wù)是永恒的主題----職業(yè)化素養(yǎng)修煉一、醫(yī)護(hù)人員的角色認(rèn)知1.我們是醫(yī)院的形象大使2.患者需要我們提供什么?二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與職業(yè)心態(tài)1.服務(wù)(Service)的含義..
醫(yī)護(hù)行業(yè)窗口服務(wù)禮儀培訓(xùn)
主講老師:郭弈翎 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一章、醫(yī)護(hù)行業(yè)員工必備禮儀一、儀容 1. 先天條件 2. 個(gè)人的修飾和維護(hù) 二、醫(yī)護(hù)行業(yè)員工儀容儀表要求 1. 干凈整潔 2. 化妝適度 三、醫(yī)護(hù)行業(yè)員工職業(yè)裝穿著要求 1. 男性醫(yī)..
主講老師:郭弈翎 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
第一節(jié):禮儀的作用內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象;人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑,現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)的附加值第二節(jié):服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)1、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)顧客、服務(wù)自己2、案例分析:1)“誰(shuí)給我發(fā)工資&..
主講老師:景雅瀾 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
一、形象塑造的構(gòu)建1、您的形象是隱形的名片,在無(wú)聲地向客戶介紹著我們的公司。 2、形象構(gòu)成的顯性因素和隱性因素。 3、形象,是職業(yè)人所在單位的整體形象的有機(jī)組成部分。二、鋪服務(wù)人員形象塑造篇 ..
引言:1.為什么天水雅居開(kāi)分店開(kāi)一個(gè)興隆一個(gè)?2.為什么客戶取款自認(rèn)為少算利息吵鬧十小時(shí)?一、禮儀的概念與本質(zhì)1.禮儀和儀式2.禮儀的本質(zhì)3.學(xué)習(xí)要求二、禮儀與角色、職業(yè)素..
銀行服務(wù)禮儀與職業(yè)形象要素實(shí)訓(xùn)
主講老師:金久皓 課程時(shí)長(zhǎng):2 天
一、商業(yè)銀行員工角色定位1、真實(shí)瞬間:人與人接觸的第一感覺(jué)2、職業(yè)角色扮演的演變:從學(xué)生到職員需要改變哪些要素3、優(yōu)雅地活著:禮儀可以提高生活的質(zhì)量4、禮儀帶給你機(jī)會(huì):禮儀是你成功之路的秘密武器5..
第一講:商務(wù)接待服務(wù)禮儀一、什么是商務(wù)接待禮儀二、商務(wù)接待禮儀的重要性1. 提高接待人員個(gè)人素質(zhì)。 2. 有助于建立良好的人際關(guān)系。3. 維護(hù)個(gè)人、企業(yè)、國(guó)家形象。4. 減災(zāi)效應(yīng)。三、..
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西安交大工商管理碩士 中國(guó)禮儀文化研究會(huì)理事 職業(yè)培...
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