上海銀行管理培訓(xùn)專欄涵蓋上海銀行管理培訓(xùn)相關(guān)公開課、上海銀行管理培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課、上海銀行管理培訓(xùn)講師、上海銀行管理培訓(xùn)相關(guān)線上課及相關(guān)文章、資訊等信息服務(wù)，為企業(yè)量身定做培訓(xùn)服務(wù)。我們擁有3000+老師，20000+門課程供企業(yè)選擇，培訓(xùn)滿意度達95%以上，歡迎來電咨詢。
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銀行網(wǎng)絡(luò)輿情管理及危機公關(guān)
地點： 上海 (上海) 價格：￥9800 時間：2016-03-19
【開課時間】 2016年3月19-20日上海 6月18-19日上海 9月20-21日上海 12月17-18日上海 【主辦單位】鵬遠(yuǎn)咨詢（www.pyzx.com.cn）【收費標(biāo)準(zhǔn)】9800元/人..
地點： 上海 (上海) 價格：￥25000 時間：2014-06-09
[5/5-9]北京卓越精益銀行（LB)項目輔導(dǎo)班 [5/12-16]上海卓越精益銀行（LB)項目輔導(dǎo)班[5/19-23]廣州卓越精益銀行（LB)項目輔導(dǎo)班 [5/26-30]深圳卓越精益銀行（LB)項目..
地點： 上海 (上海) 價格：￥2500 時間：2011-07-27
課程背景 2011年，國際金融市場變數(shù)增大：美國金融監(jiān)管新規(guī)落地；量化寬松政策再次啟動，全球政策協(xié)調(diào)難度增加；歐洲爆發(fā)主權(quán)債務(wù)危機，財政治理框架受挑戰(zhàn)；大宗商品價格攀升，全球通脹壓力增..
地點： 價格：￥4000 時間： 長期供課
模塊一形勢分析與戰(zhàn)略定位①中國經(jīng)濟金融改革發(fā)展形勢分析②國家宏觀經(jīng)濟戰(zhàn)略與國內(nèi)產(chǎn)業(yè)走向分析③數(shù)字時代商業(yè)銀行零售客戶大數(shù)據(jù)標(biāo)簽建設(shè)與數(shù)字化營銷應(yīng)用④金融與普惠金融創(chuàng)新⑤戰(zhàn)略思維與戰(zhàn)略定位..
地點： 價格：￥4000 時間： 長期供課
模塊一智能廳堂管理達人①大堂經(jīng)理角色定位②滲透營銷管理與服務(wù)提升③客戶需求分析與關(guān)系維護④客戶的開拓維護與管理⑤客戶經(jīng)理外拓實戰(zhàn)與營銷⑥銷售活動管理模塊二智能廳堂客戶營銷..
主講老師：張燕蓉 課程時長：2 天
第一講 會計核算管理基礎(chǔ)知識1.會計科目2.記賬方法3.會計分錄4.賬務(wù)組織5.會計憑證6.會計賬簿7.會計報表第二講 人民幣結(jié)算賬戶的管理與風(fēng)險防控1.人民幣結(jié)算賬戶的..
合規(guī)經(jīng)營 銀行從業(yè)人員職業(yè)操守
主講老師：鄭孜平 課程時長：2 天
一．什么是職業(yè)操守？二．銀行員工應(yīng)具備什么樣的基本素質(zhì)？1.共七個方面的分析和解釋2.銀行員工還需要明了：良好的心態(tài)和懷有感激之心三．恪 守 職 業(yè) 操 守 珍 惜 職 業(yè) 生 涯1.職..
主講老師：鄭孜平 課程時長：1 天
1.商業(yè)銀行中間業(yè)務(wù)涵義1)分業(yè)經(jīng)營條件下狹義和廣義的中間業(yè)務(wù)涵義介紹2)巴塞爾協(xié)議解析的中間業(yè)務(wù)3)中間業(yè)務(wù)和表外業(yè)務(wù)的聯(lián)系和區(qū)別2.目前我國中間業(yè)務(wù)分類1)基本劃分為九大類3.中..
主講老師：鄭孜平 課程時長：2 天
第一節(jié) 商業(yè)銀行 出納業(yè)務(wù)概念和作用第二節(jié) 基礎(chǔ)知識1.名詞解釋2.現(xiàn)金業(yè)務(wù)處理基本要求3.人民幣的整理清點要求4.票幣兌換與票幣折算第三節(jié) 出納的主要工作和業(yè)務(wù)流程1.綜合柜員..
主講老師：馬國亮 課程時長：2 天
課程背景：壽險行業(yè)在黨中央，國務(wù)院的關(guān)懷下，近幾年來持續(xù)，穩(wěn)健的發(fā)展，特別是習(xí)近平總書記提出“保險姓保’的要求以后，保險行業(yè)進入了治理整頓，健康轉(zhuǎn)型的新發(fā)展階段。隨著壽險行業(yè)..
金融科技與商業(yè)銀行個人消費信貸結(jié)合 在產(chǎn)品設(shè)計、營銷方面的應(yīng)用解決方案...
主講老師：李迎晨 課程時長：1 天
一、金融科技的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢（一）宏觀背景（二）移動互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展使互聯(lián)網(wǎng)金融成為可能（三）互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行資產(chǎn)業(yè)務(wù)的顛覆和沖擊（四）互聯(lián)網(wǎng)金融成為大勢所趨（五）傳統(tǒng)商業(yè)銀行的應(yīng)對策..
金融科技背景下商業(yè)銀行個人消費營銷、產(chǎn)品設(shè)計和風(fēng)控方面的應(yīng)用解決方案...
主講老師：李迎晨 課程時長：1 天
一、商業(yè)銀行與互金公司消費信貸商業(yè)模式比較分析與經(jīng)驗借鑒1、銀行：線下——互金平臺：線上、O2O2、銀行：散客模式、白名單模式——互金平臺：數(shù)據(jù)驅(qū)動模..
主講老師：李悟 課程時長：1 天
引入：這是最好的時代1. TAB的時代教學(xué)方法：視頻、講授2. 銀行面臨的市場現(xiàn)狀3. 銀行網(wǎng)點的互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用4.網(wǎng)點轉(zhuǎn)型策略第一講：微信客群的社群化營銷一、微信客群特征與..
主講老師：趙衛(wèi)東 課程時長：3 天
1.銀行數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題• 互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù) • 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新 &bull..
主講老師：趙衛(wèi)東 課程時長：2 天
１．金融大數(shù)據(jù)應(yīng)用的問題•互聯(lián)網(wǎng)金融尤其依賴數(shù)據(jù)•金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產(chǎn)業(yè)•目前的問題：ü數(shù)據(jù)特點與組成n數(shù)量不夠大；維度不夠多n核..
主講老師：包亮 課程時長：2 天
第一講：建立優(yōu)秀服務(wù)意識一、服務(wù)是什么？1. 服務(wù)的特點2. 服務(wù)的表現(xiàn)形式二、客戶是誰？1. 客戶真的是上帝么？”2. 服務(wù)客戶對我有益嗎？3. 客戶的兩大需求..
主講老師：包亮 課程時長：2 天
第一講：客戶服務(wù)意識一、從315報告看中國銀行業(yè)服務(wù)的嚴(yán)峻形勢1. 客戶滿意度低，投訴發(fā)生范圍廣頻率高2. 不同銀行間服務(wù)不滿度差異較大3. 四類問題客戶抱怨最嚴(yán)重3. 三個環(huán)節(jié)最令客戶..
主講老師：包亮 課程時長：2 天
第一講：認(rèn)識客戶投訴一、中國銀行業(yè)客戶投訴嚴(yán)峻形勢1.投訴發(fā)生范圍廣頻率高2. 不同銀行投訴量差異較大3.四類問題客戶投訴最嚴(yán)重4.三個處理環(huán)節(jié)最令客戶不滿研討案例：為何股份制銀行投..
主講老師：包亮 課程時長：1 天
第一講：大堂經(jīng)理的角色認(rèn)知一、網(wǎng)點服務(wù)管理的三個層面1. 人管2. 制度管3. 自動自覺二、網(wǎng)點服務(wù)管理者的角色認(rèn)知案例：新任大堂經(jīng)理與員工三、幾種大堂經(jīng)理特性1. 服務(wù)明星..
新經(jīng)濟——銀行網(wǎng)點現(xiàn)場管理
主講老師：包亮 課程時長：2 天
第一講：營業(yè)現(xiàn)場管理工作認(rèn)知一、銀行網(wǎng)點的市場競爭環(huán)境1.四大國有銀行近年網(wǎng)點數(shù)量大幅減少的啟示2. 銀行網(wǎng)點功能定位與發(fā)展趨勢二、客戶對于銀行網(wǎng)點的期望1. 普通客戶對網(wǎng)點服務(wù)要求..
主講老師：包亮 課程時長：1 天
第一講：危機客戶關(guān)系分析一、為什么銀行特別重視投訴1. 投訴能使服務(wù)得到持續(xù)改進2. 客戶的不滿意會導(dǎo)致客戶流失帶來經(jīng)營風(fēng)險3. 有些投訴得不到解決會進一步升級對銀行造成公共關(guān)系危機4...
銀行個人金融業(yè)務(wù)與個人理財基礎(chǔ)知識
主講老師：張老師 課程時長：2 天
模塊一 個人金融及個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展概況 儲蓄存款時代 消費信貸時代 信用卡時代 個人理財時代 銀行個人理財之發(fā)展軌跡 正確理念的導(dǎo)入 理財業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢 個人金融業(yè)務(wù)的比拼： ..
主講老師：張老師 課程時長：2 天
第一部分：銀行營銷理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營理念的重大轉(zhuǎn)變 二、公司業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個人業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和特點 穩(wěn)定性強 規(guī)模效益 風(fēng)險性小 四、傳統(tǒng)個人業(yè)..
主講老師：張老師 課程時長：2 天
第一部分 國內(nèi)銀行個人理財業(yè)務(wù)發(fā)展概況 一、理財業(yè)務(wù)發(fā)展的三個階段 1、導(dǎo)入階段（時間、特征、產(chǎn)生原因） 2、探索階段（時間、特征、產(chǎn)生原因） 3、發(fā)展階段（時間、特征、產(chǎn)生原因） 二、..
主講老師：王文浩 課程時長：2 天
【課程簡介】 角色認(rèn)知與定位是銀行管理的最高境界，在一定的系統(tǒng)環(huán)境和時間下，在一個組合中擁有相對的不可代替性的定位，就是角色定位。“角色”不一定是一個人，可以是一個群體。當(dāng)今眾多..
主講老師：張老師 課程時長：2 天
第一部分：銀行營銷理念發(fā)展 一、銀行經(jīng)營理念的重大轉(zhuǎn)變 二、公司業(yè)務(wù) 公司業(yè)務(wù)在商業(yè)銀行中的地位和作用 三、個人業(yè)務(wù)的優(yōu)勢和特點 穩(wěn)定性強 規(guī)模效益 風(fēng)險性小 四、傳統(tǒng)個人業(yè)..
主講老師：張老師 課程時長：2 天
第一部分 銀行營銷理念發(fā)展 議題：銀行營銷理念為什么會從“以產(chǎn)品為中心”逐步轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”? 國際上營銷理論演進過程簡介 銀行營銷理念從&l..
主講老師：張老師 課程時長：2 天
模塊一、精細(xì)化的管理在于實現(xiàn)支行的高績效經(jīng)營業(yè)績 ---商業(yè)銀行支行經(jīng)營實績簡析 全面完成經(jīng)營目標(biāo) 有效防范金融風(fēng)險 提供高效優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù) 培養(yǎng)高素質(zhì)的金融人才 模塊二、精細(xì)化管理..
主講老師：張老師 課程時長：2 天
第一章 銀行產(chǎn)品及其創(chuàng)新 1、銀行產(chǎn)品的定義 2、銀行產(chǎn)品的特點 3、銀行產(chǎn)品的分類 4、國內(nèi)銀行產(chǎn)品的創(chuàng)新方法 第二章 國內(nèi)主要的銀行產(chǎn)品種類與流程 1、存款類產(chǎn)品 2、貸..
主講老師：張老師 課程時長：2 天
銀行業(yè)務(wù)危機處理 危機的概念 1. 危機的定義 2. 危機的種類 3. 危機的起源 4. 危機處理的基本理念與方式 危機處理的步驟與流程（含視頻分析、課堂演練） 1. 普通投訴處..
2023年11月24日，中原銀行信陽分行迎來了一場前所未有的管理培訓(xùn)盛宴。國內(nèi)知名管理專家蔣小華老師受邀親臨現(xiàn)場，為分行的中層管理者..
國際職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會 授權(quán)教練 香港冠能國際管理學(xué)院 特約培訓(xùn)師 英國國際企業(yè)管理咨詢協(xié)會 特約TTT講...
具有現(xiàn)代管理學(xué) 11年授課經(jīng)驗 傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)及應(yīng)用心理學(xué)背景的職場解壓訓(xùn)練專家 培訓(xùn)師TTT訓(xùn)練導(dǎo)師 ...
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社群營銷與活動策劃專家 16家農(nóng)商行董事長顧問 ·連續(xù)7年年均授課超120天以上10年銀行網(wǎng)點..
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