商務(wù)禮儀內(nèi)訓課
| 國際社交禮儀 |
| 主講老師：張晨 培訓天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章：優(yōu)雅的坐、立、行、蹲姿一、坐姿禮儀示范講解及訓練二、立姿禮儀示范講解及訓練三、行姿禮儀示范講解及訓練四、蹲姿禮儀示范講解及訓練第二章：遞名片、介紹的國際禮儀一、遞名片的禮儀講解示范及訓練二、互相介紹的.. |
| 從優(yōu)秀到卓越—職業(yè)素養(yǎng)提升與職場禮儀應(yīng)用訓練 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇職業(yè)素養(yǎng)提升與實踐篇一、新時代挑戰(zhàn)下的人才要求二、職業(yè)化人才標準與六維修煉模型三、優(yōu)秀習慣創(chuàng)造卓越——職業(yè)素養(yǎng)提升六大蛻變1、心態(tài)管理認知與自檢2、情緒管理認知與應(yīng)用3、職場溝通禮儀.. |
| 銀行金牌服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：吳昊 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、柜面服務(wù)的內(nèi)涵1.1服務(wù)的現(xiàn)狀和趨勢1.2 服務(wù)的重要性1.3服務(wù)的內(nèi)涵二、服務(wù)形象塑造2.1形象是一生的戰(zhàn)略問題2.1.1首因效應(yīng)：第一印象的解讀2.2從頭做起2.2.1服務(wù)行業(yè)頭發(fā)的基本要求2.. |
| 禮贏職場 ——企業(yè)全員商務(wù)禮儀提升訓練 |
| 主講老師：徐燦 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮之義——禮儀與商務(wù)禮儀認知一、時代價值中古老的精神財富1. 禮儀的涵義與作用2. 禮儀應(yīng)用的原則二、應(yīng)用禮學賦能商務(wù)禮儀1. 禮儀應(yīng)用的內(nèi)在驅(qū)動2. 禮儀應(yīng)用的外在把握3. .. |
| 禮行天下——習禮成就商務(wù)魅力 |
| 主講老師：鄭雯宜 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：知禮篇一、知禮貴在虛空有節(jié)●禮儀現(xiàn)狀●何為禮儀●為何要學禮儀懂禮篇二、懂禮貴在“敬”與“仁”●做人處事原則●敬人之道●仁愛之道●商務(wù)禮儀3A原則.. |
| 轉(zhuǎn)訴為金——用心服務(wù)，溝通降訴 |
| 主講老師：吳娥 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：復盤導入：活動：人復盤四問案例：川航機長、營業(yè)廳繳費1. 服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢2. 客戶服務(wù)發(fā)展歷程第一講：心到則道——職業(yè)化修煉一、職業(yè)化理解和職業(yè)化習慣1. 職業(yè)化的內(nèi)涵2. 職.. |
| 禮贏溝通——銷售人員溝通禮儀與實戰(zhàn)技巧 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：共分三個單元：一：銷售人員的職業(yè)形象塑造二：銷售人員的拜訪與接待三：情境溝通與智慧演練第一單元：銷售人員的職業(yè)形象塑造一：司機的職業(yè)形象塑造——職業(yè)形象的重要性如何利用形象給客戶留下美好的第一.. |
| 做自己的情壓教練 |
| 主講老師：杜海燕 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：認知與內(nèi)涵1、情緒本質(zhì)2、情緒的作用3、情緒管理的概念4、情緒和壓力的關(guān)系5、想法和情緒的關(guān)系6、情緒傳染示范7、情緒失控案例第二模塊：影響與調(diào)節(jié)案例：1、培養(yǎng)良好情緒的管理能力2、.. |
| 酒店服務(wù)藝術(shù)——服務(wù)美學的傳播與運用 |
| 主講老師：白福梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：在體驗中感受服務(wù)美學破冰游戲分組一、讓迪士尼開啟一段難忘的神奇旅程1、服務(wù)環(huán)境的動線美學設(shè)計2、工作人員的語言智慧美學3、客戶的情緒管理4、工作人員的動作之美總結(jié)：看到眼里而不形于色；聽到心里.. |
| 國際商務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師：王雅波 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 國際商務(wù)禮儀與規(guī)范第一篇 國際禮儀通則本部分內(nèi)容幫助學員了解國際通則與人性規(guī)律，理解禮儀的最高境界是和諧，針對不同的情境、不同的交往對象靈活調(diào)整自己的狀態(tài)和行為，做到“隨心所欲而不逾矩”，化.. |
| 客戶經(jīng)理商務(wù)禮儀與拜訪技巧 |
| 主講老師：周薇 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一篇:客戶經(jīng)理實用商務(wù)禮儀一、客戶經(jīng)理高端客戶拜訪禮儀必須內(nèi)外兼修掌握內(nèi)部職場分寸領(lǐng)悟外部展業(yè)規(guī)則案例：某行長談客戶經(jīng)理應(yīng)如何代表銀行的形象去拜訪大客戶案例：一場會議之后顯現(xiàn)出銀行客.. |
| 服務(wù)禮儀培訓 |
| 主講老師：蘭潔 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇：服務(wù)意識與陽光心態(tài)培訓第一講： 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的價值1、打造服務(wù)利潤鏈2、客戶服務(wù)與銷售同樣重要3、深刻理解客戶關(guān)系4、深刻理解客戶服務(wù)5、你是在為你自己工作6、客戶服務(wù)僅僅履行職責是不夠的第二講：.. |
| 禮學應(yīng)用彰顯規(guī)格 ——企業(yè)接待禮儀與場景實戰(zhàn)應(yīng)用 |
| 主講老師：曾詩斯 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：企業(yè)接待全流程解析一、企業(yè)接待工作定義與標準1. 做好接待工作的核心2. 賓客來訪時的五覺感受3. 互聯(lián)網(wǎng)時代接待需求分析案例：民企與民企間、民企與政府/國企間、國企與政府間思考：規(guī)格要點、細節(jié)要點、其他.. |
| 禮贏職場——職場人士的商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：路曈 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入：1. 首因效應(yīng)——形成“第一印象”速度超乎你的想象！討論：一道選擇題——“who”&“why”.. |
| 禮遇大堂——銀行廳堂優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀的應(yīng)用之道 |
| 主講老師：朱蕊 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、陽光心態(tài)的培養(yǎng)（開場）二、塑造可信服力的職業(yè)形象（形象篇）三、 行為傳播廳堂服務(wù)美學（服務(wù)篇）四、 廳堂服務(wù)溝通技巧（語言篇）.. |
| 商務(wù)禮儀 煙·酒·茶·餐 |
| 主講老師：王越 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部份、迎客、送客第一章、迎客禮第一節(jié)、握手禮第二節(jié)、交換名片第一、遞交名片順序第二、接受名片禮儀第三、微信使用禮儀第二章、行之禮第一、進出電梯一、電梯無人二、電梯有人第二、行進中一、客.. |
| 商務(wù)接待拜訪禮儀與會展服務(wù) |
| 主講老師：白福梅 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀的概念一、禮儀的由來二、禮儀的分類三、會務(wù)活動的分類四、會務(wù)活動的服務(wù)需求五、會務(wù)服務(wù)的心態(tài)第二講：職業(yè)化形象塑造一、塑造好你的第一印象1. 什么是首因效應(yīng)2. 企業(yè)的形象代言人3.形.. |
| 商務(wù)接待禮儀 |
| 主講老師：常穎 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 接待禮儀-認知篇提升禮儀實戰(zhàn)與素養(yǎng)1.知行合一：行為習慣+禮儀技能+意愿2.禮儀的價值模型商務(wù)接待中的印象管理1.直觀印象管理（與客人初次見面）2.認知印象管理（與客人.. |
| 公司禮儀要求與個人素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：王云飛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導語：素養(yǎng)的力量公司禮儀要求儀表禮儀舉止禮儀言談禮儀公共禮儀個人素養(yǎng)提升 恭則不.. |
| 化妝與發(fā)型設(shè)計 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：女士職場化妝1、化妝的步驟2、化妝的流程3、三種場合妝面的特點第二部分：女士臉型與發(fā)型1、職場優(yōu)雅發(fā)型標準2、女士八大臉型分析3、八大臉型適合的發(fā)型第三部分：男士臉型與發(fā)型1、男士七大臉型分.. |
|
|
相關(guān)熱門課程
- 職業(yè)形象與禮儀
- 員工職業(yè)禮儀培訓
- TTT課程大綱
- 情境高爾夫—溝通管理
- 公務(wù)禮儀
- 移動客服中心：客戶投訴處
- 會務(wù)管理與服務(wù)禮儀
- 國際職業(yè)禮儀
- 汽車4s店商務(wù)服務(wù)禮儀培
- 醫(yī)院服務(wù)禮儀知識
相關(guān)培訓講師
相關(guān)講師博文
