商務禮儀內訓課
| 金牌商務禮儀 |
| 主講老師：肖珂 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：禮儀與個人魅力——禮儀是人生成功的必經之路一、禮儀內涵的進一步認知1. 禮儀的含義及禮儀三要素2. 禮由心生”—將禮儀變成自己內心的一份修養(yǎng)二、商務禮儀的基本理念 .. |
| 禮享篤行——政務禮儀 |
| 主講老師：蘇丹 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：知禮——禮儀文化素養(yǎng)修煉分組破冰：體面的假期1. 實現(xiàn)人民對美好生活的向往的啟示2. 禮文化的核心模型3. 冰山模型禮學行為法則4. 全球化語境下商務禮儀的發(fā)展趨勢5. 禮儀在宏觀.. |
| 職場商務禮儀 |
| 主講老師：圣珍 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：禮儀認知：僅有善意是不夠的恭而無禮則勞，禮儀不僅僅需要善意……1·尋找最得當?shù)姆绞?mdash;—知其然，知其所以然2·“我應該待在哪里&rdq.. |
| 文明禮儀 |
| 主講老師：徐靖茹 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：禮儀的內涵1.什么是禮儀2. 禮儀的核心本質3. 為什么要學習禮儀第二部分：儀容儀表禮儀1.第一印象的魔鬼“7秒鐘效應”2.妝容禮儀3.服飾禮儀第三部分：舉止禮儀1... |
| 服務提升價值 卓越引領未來——銀行服務禮儀與職業(yè)素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：路曈 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 服務意識與服務理念1.新形勢、高競爭、高要求（1）銀行同業(yè)新形勢下提出更高要求（2）客戶對銀行服務要求顯著提高2.服務意識和服務理念（1）心態(tài)的重要性（2）什么是優(yōu)質服務服務顧客、增加收益客戶感.. |
| 辦公式禮儀與涉外接待禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、形象禮儀1、樹立良好的第一印象：讓客戶第一眼就開始欣賞你2、儀容儀表禮儀：內行看門道，外行看熱鬧3、表情禮儀：你的目光所到之出即是你的影響力所到之處4、姿態(tài)禮儀：站、坐、行、蹲、手勢，一舉一動展現(xiàn)個人修養(yǎng)二、行為.. |
| 微醺中品紅酒,看世界 高端客戶沙龍 |
| 主講老師：白福梅 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：課程大綱：第一部分 葡萄酒的釀造和品種1.什么是葡萄酒2.葡萄酒的類型3.葡萄酒的風格4.關于葡萄酒的甜度，酸度，澀度5.決定葡萄酒特征的要素6.主要的葡萄品種7.葡萄酒的釀造8.紅酒鑒賞第二部.. |
| 辦公禮儀 |
| 主講老師：杜海燕 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：內正其心1、禮由心生2、禮儀的作用3、尊重為本4、辦公人員的職業(yè)心態(tài)第二模塊：外正其形一、儀容形象禮儀1、頭部修飾2、儀容自檢3、化妝注意事項二、儀表禮儀1、著裝禮儀（身份、場合、注.. |
| 紅酒品鑒與禮儀 |
| 主講老師：常穎 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分： 認識葡萄酒葡萄酒的釀造葡萄酒的文化與歷史重要的葡萄酒七大品種與七大產區(qū)紅酒香氣與口感辨別質量標準：酒的好壞是能喝出來的1.. |
| 職場魅力形象與商務社交禮儀 |
| 主講老師：任蘭蘭 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、好底子才有好面子·皮膚的科學管理與面部妝容打造二、皮膚的結構與作用三、皮膚保養(yǎng)之「內調」四、皮膚保養(yǎng)之「外護」五、如何選擇專業(yè)美容院和醫(yī)療美容六、面部妝容打理技巧七、形象走在能力之前&middo.. |
| 行政接待禮儀 |
| 主講老師：李春媚 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：前言：行政管理案例解析——找差距一、行政人員角色認知1、行政人員的角色扮演－ 管家、助手、人際2、王牌行政長官操作守則3、沒有滿意的員工就沒有滿意的顧客！4、如何對待行政工作5、行政管理者.. |
| 員工職場禮儀與辦公禮儀 |
| 主講老師：覃艷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：不限行業(yè) |
| 課程簡介：第一篇 商務個人禮儀第一講 職業(yè)人士的儀容規(guī)范與要求第二講 個人形象與色彩魅力第三講 職業(yè)形象強化技能第四講 規(guī)范西服禮儀與細節(jié)第五講 規(guī)范套裙禮儀與細節(jié)第六.. |
| 服務禮儀 |
| 主講老師：杜海燕 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 服務意識和良好第一印象一、服務的由來 & CS顧客滿意度1、服務產業(yè)和人性化服務戰(zhàn)略2、服務鏈條原理---優(yōu)質服務從這里開始3、第一印象的重要性—首輪效應以貌取人所應當 .. |
| 情感“富”養(yǎng)——兒童互動中的心理與禮儀 |
| 主講老師：唐曉婷 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、被放大的細節(jié)——明星禮儀故事二、不可說——素養(yǎng)舉止外界一般不公開教育三、孩子的情緒也是你的情緒四、實戰(zhàn)“斗獸”大絕招.. |
| 從心出發(fā)，銀行服務禮儀提升 |
| 主講老師：陳淑亞 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、銀行禮儀概說——服務意識提升二、積極心理建設與優(yōu)質服務提升三、基本服務禮儀規(guī)范四、服務溝通技巧五、各司其職——不同崗位的禮儀規(guī)范六、銀行服務創(chuàng)新.. |
| 后疫情時期的安全拜訪禮儀 |
| 主講老師：劉碧瑛 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：項目 內容一：疫情帶來的禮儀思考 1、禮儀的定義：形之道，禮之儀2、反思以往的行為習慣和認知偏差3、養(yǎng)成不給別人添麻煩的習慣二：衛(wèi)生防護的基本認知 1、拜訪人士的職業(yè)儀容儀表規(guī)范1)銷售人士的職業(yè)儀容規(guī)范&#.. |
| 禮贏職場——陽光心態(tài)與職場禮儀 |
| 主講老師：孫晶卓 培訓天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：打造陽光心態(tài)，做快樂職場人 1：擁抱陽光心態(tài)建立感恩賬戶1）陽光心態(tài)的建立2）解讀陽光心態(tài)3）擁有幸福的能力4）“吸引力”法則5）“抱怨”對陽光心態(tài)的影響.. |
| 越南文化禮儀與習俗 |
| 主講老師：駱飛 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分 越南的服飾與禮儀1．男性服飾禮儀2．女性服飾禮儀3．初次見面禮儀4．非初次見面禮儀5. 介紹禮儀（自我介紹、介紹第三方）6. 南部與北部的差異第二部分 越南的餐飲禮儀1．在公共場所餐廳用餐事.. |
| 商務禮儀與魅力塑造 |
| 主講老師：周琳 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別：航空航天 |
| 課程簡介：第一講 禮儀素養(yǎng)提升篇一、禮儀共識篇1. 禮儀的內涵2. 案例分析知禮儀3. 問題引導認識學習禮儀的重要性二、禮儀素養(yǎng)篇1. 情景模擬識禮儀2. 行走與路遇禮儀3. 走廊引領與參觀引領禮儀4. 遞.. |
| 卓越賦能—高端商務禮儀的情景式應用能力提升 |
| 主講老師：閆維維 培訓天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導入篇 新時代新挑戰(zhàn)1、新時代背景下的商務禮儀2、商務禮儀在企業(yè)商務實戰(zhàn)中的重心與應用3、商務禮儀在人際關系處理中的目的與應用4、把自己作為方法——商務禮儀的落地施行第一篇 高端商務禮儀之形.. |
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