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定制培訓(xùn)課程 對應(yīng)講師》對應(yīng)公開課》
一舉一動看穿你—體態(tài)語言解碼
主講老師:孟芃韜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介: 時間 主題 ..
商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識
主講老師:李雨欣   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:不限行業(yè) 
課程簡介:職業(yè)素養(yǎng)之 商務(wù)禮儀基礎(chǔ)知識【課程對象】:企業(yè)基層工作者和管理者【課程時間】:1天【課程目標(biāo)】:掌握規(guī)范化和職業(yè)化的商務(wù)禮儀知識,持之以恒的運用到實際工作和生活中。【課程目的】通過此次培訓(xùn),達(dá)到讓參加培訓(xùn)人員從新認(rèn)識自我..
4S店服務(wù)禮儀實戰(zhàn)
主講老師:吳佳佳   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講: 4S店基本服務(wù)禮儀1、4S店職員應(yīng)有的職業(yè)化態(tài)度,技能2、親切的禮貌用語3、職業(yè)化眼神4、稱呼禮儀5、握手禮儀一最初建立的友好7、微笑禮儀8、服務(wù)接待會面禮儀9、鞠躬禮儀第二講: 4S店崗位..
高端會所服務(wù)意識與服務(wù)禮儀
主講老師:郭芮儀   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:酒店餐飲 
課程簡介:第一章禮儀---為服務(wù)加分第一節(jié)服務(wù)禮儀的內(nèi)涵一·什么是禮儀1·禮儀的定義2·禮儀的分類請您思考:《顧客為什么要投訴》第二節(jié)服務(wù)禮儀的作用一·服務(wù)的特性..
個人客戶理財經(jīng)理營銷技能綜合提升特訓(xùn)營
主講老師:陳毓慧   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:銀行金融 
課程簡介:《銀行:個人客戶理財經(jīng)理營銷技能綜合提升特訓(xùn)營》-----服務(wù)營銷專家 陳毓慧老師主講說明: 陳毓慧老師形象照 2009-5-2【課程對象】:銀行個人業(yè)務(wù)顧問、個人客戶經(jīng)理【課程時間】:實戰(zhàn)版4天、濃縮版2天【..
轉(zhuǎn)危為喜——優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升與投訴應(yīng)對
主講老師:孫亞曉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:卓越服務(wù)認(rèn)知——讓客戶不愿投訴一、服務(wù)意識提升1.顧客是怎么失去的?顧客需要的是什么?2. 角色定位——我們在哪里,為誰服務(wù)?誰在為我們服務(wù)2. 緊抓核心從根本明白..
金牌服務(wù)禮儀
主講老師:翟夏妍   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:第一課時:金牌服務(wù)意識1、開場:形象窗口的影響力2、服務(wù)是什么2、服務(wù)意識的概念和內(nèi)涵2、服務(wù)的空間意識3、服務(wù)的途徑4、服務(wù)技巧--關(guān)注人5、讓客戶感到高興的八項基本原則6、SERVICE 的內(nèi)容和含義..
洋酒品鑒藝術(shù)
主講老師:張晨   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:一、葡萄酒的種類二、葡萄酒的起源三、葡萄酒歷史巡禮四、葡萄酒的品種五、葡萄酒的類別和釀造過程六、葡萄酒的年份七、葡萄酒的三種狀態(tài)八、葡萄酒小常識九、飲用葡萄酒的藝術(shù)十、紅葡萄酒的飲用禮節(jié)十一、法國..
實戰(zhàn)商務(wù)禮儀和溝通技巧
主講老師:陳雪梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:商務(wù)禮儀不是規(guī)定,是商務(wù)交往的規(guī)范禮儀在你我工作中無時不在導(dǎo)師出題:分角色演練工作中的一個場景,體會在工作中都有哪些商務(wù)禮儀知識需要學(xué)習(xí)和掌握,在題版上一一列舉出來禮儀..
形修芳華 禮贊商道
主講老師:杜海燕   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:[課程內(nèi)容]1、如何塑造良好的商務(wù)形象為客戶服務(wù)留下好的印象2、如何在商務(wù)接待與拜訪中贏得客戶認(rèn)可3、如何在工作氛圍中,靈活運用溝通禮儀及技巧,建立良好的人際環(huán)境4、了解自我的工作潛質(zhì),為未來運籌帷幄引言:為何習(xí)禮?..
禮通金融 ——應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)提升
主講老師:徐燦   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:禮商思維篇一、懂比愛更重要1. 禮的起源2. 從周禮到孔禮3. 應(yīng)用禮學(xué)的內(nèi)涵與外延4. 應(yīng)用禮學(xué)賦能職業(yè)素養(yǎng)的路徑破冰互動+案例分析+情境模擬第二講:魅力形象篇一、拓展人脈的通行證1. 首因..
政府人員職業(yè)化提升—商務(wù)禮儀
主講老師:徐靖茹   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分:禮儀的內(nèi)涵1. 什么是禮儀2. 為什么要學(xué)習(xí)禮儀3. 禮儀的核心本質(zhì)第二部分:公務(wù)員形象塑造1.形象決定成敗,形象是第一生產(chǎn)力2.第一印象的“7秒鐘效應(yīng)”3.職場儀容標(biāo)準(zhǔn)..
形象禮儀
主講老師:趙向   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:一、眼神禮儀:你的眼睛會說話——傳遞內(nèi)心熱情的第一通道二、表情禮儀:面部表情——眼神的運用注視的部位注視的角度注視的技巧注視的時間三、面部表情—..
置業(yè)顧問銷售禮儀
主講老師:仲琪   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:一、禮儀的認(rèn)知(一)禮儀的認(rèn)知1、禮者,敬人也;儀之度也2、禮儀的特征3、禮儀在工作中的應(yīng)用原則(二)禮儀在置業(yè)銷售中的重要作用二:鍛造端莊的儀態(tài)禮儀(一)塑造美好的第一印象(二)表情禮儀是最好的親和力體..
醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)
主講老師:賈倩   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:醫(yī)藥醫(yī)院 
課程簡介:第一講:醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識提升1、要做好服務(wù)先有足夠的服務(wù)意識1)服務(wù)人員自我肯定與定位2)影響他人先有自我滿足與成就感3)服務(wù)是個性化和無止境的2、優(yōu)秀的服務(wù)人員需要具備的綜合素質(zhì)第二講:醫(yī)護(hù)人員服務(wù)形象塑造――..
高端商務(wù)接待禮儀
主講老師:孫亞曉   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:導(dǎo)入:大型活動接待服務(wù)團(tuán)隊是怎樣打造的?討論:工作人員要做好此次服務(wù),需要在哪些方面進(jìn)行提升?總結(jié):組織名片——大型活動及重要接待工作人員的角色認(rèn)知第一講:價值百萬——禮儀服務(wù)..
高端形象之——如何打造魅力型女性領(lǐng)袖
主講老師:郭弈翎   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:前言:魅力之理魅力形象的構(gòu)成一、個人品牌魅力1、性格與魅力張揚魅力內(nèi)斂魅力塑造符合自己性格的魅力..
商務(wù)禮儀與有效溝通
主講老師:徐靖茹   培訓(xùn)天數(shù):1 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:第一部分:禮儀的內(nèi)涵1. 什么是禮儀2. 為什么要學(xué)習(xí)禮儀3. 禮儀的核心本質(zhì)第二部分:職業(yè)形象塑造1.形象決定成敗,形象是第一生產(chǎn)力2.第一印象的魔鬼“7秒鐘效應(yīng)”3.職場儀容標(biāo)準(zhǔn) ..
“三禮”高效提升企業(yè)競爭力
主講老師:伊娜   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:破冰導(dǎo)入腦洞全開---關(guān)于分組的那些事禮儀知識小測試,引出禮儀學(xué)習(xí)的重要性第一章:禮儀概述一、禮儀認(rèn)知“禮”的底層邏輯恭而無禮則勞知其然..
銀行柜面服務(wù)禮儀
主講老師:陳雪梅   培訓(xùn)天數(shù):2 天   專業(yè)類別: 商務(wù)禮儀   行業(yè)類別:
課程簡介:第一講:重新認(rèn)識自我——銀行服務(wù)禮儀新理念一、案例鑒賞1.案例:他為何為難銀行工作人員?思考:如果你去消費,喜歡什么樣的服務(wù)人員?2.服務(wù)禮儀的概念重塑1)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重新定義2)服務(wù)禮儀的..
 
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