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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 服務(wù)交互中的禮學(xué)應(yīng)用 |
| 主講老師：許欣欣 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：服務(wù)迭代，心力喚醒一、在體驗中感受服務(wù)溫情 .. |
| 企業(yè)商務(wù)禮儀訓(xùn)練 |
| 主講老師：李和玲 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 一個禮儀之根1．一個禮儀核心，建思維防火墻2．商務(wù)禮儀原則，立行為好習(xí)慣3．商務(wù)禮儀作用，塑職業(yè)好品牌第二模塊 六個訓(xùn)練關(guān)鍵1、塑商務(wù)形象，塑造職業(yè)品牌◉職業(yè)形象品牌定位◉.. |
| 魅力女性三部曲 |
| 主講老師：賈倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：紅顏于外篇形象： 1.發(fā)型（金頂塑造）我們的發(fā)型與體型、臉型、年齡、服裝、場合可有做到協(xié)調(diào)？如何協(xié)調(diào)2.化妝（輕描淡寫）人靠衣裝，美靠靚妝。ɨ.. |
| 高速公路收費服務(wù)禮儀與溝通 |
| 主講老師：路瞳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、尋根溯源說禮儀 （ 案例導(dǎo)入 ） 禮在中華傳統(tǒng)文化中的地位 禮儀與服務(wù)的核心價值觀 禮儀與文明城市創(chuàng)建 窗口服務(wù)禮儀與服務(wù)效能禮儀中.. |
| 普拉達的女王禮儀 |
| 主講老師：郭弈翎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一.不同場合百變穿搭，讓你在客戶面前永遠保持得體觀看影片《穿普拉達的女王》怎樣穿出商務(wù)女神范兒你就是你表現(xiàn)出來的樣子經(jīng)典高級感才會女士著裝的最高標準怎樣.. |
| 志愿者禮儀 |
| 主講老師：翟夏妍 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、前言：團隊中的配合與慎獨二、志愿者的形象梳理1.男士發(fā)型規(guī)范2.女士發(fā)型規(guī)范3.女士基礎(chǔ)職業(yè)淡妝規(guī)范4.女士基礎(chǔ)職業(yè)淡妝實操5.男士儀表規(guī)范6.女士儀表規(guī)范二、志愿者的服務(wù)意識1.服務(wù)是什么2.. |
| 知己解彼的DISC三贏溝通 |
| 主講老師：王穎 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：互動：我要找到你導(dǎo)入：性格對工作生活的影響視頻：方案改了為什么我不知道？思考：為什么而爭吵？達到溝通的效果了嗎？一、對話定位，不忘初心1、目標導(dǎo)向追求意義關(guān)鍵四問明目標價值導(dǎo)向追意義案例1：不歡而.. |
| 金牌服務(wù)禮儀規(guī)范提升 |
| 主講老師：蘭潔 培訓(xùn)天數(shù)：3 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章、服務(wù)禮儀及行為規(guī)范一、儀表1、發(fā)型2、服飾3、個人衛(wèi)生4、飾品5、儀態(tài)（1）站姿訓(xùn)練（2）坐姿訓(xùn)練（3）走姿訓(xùn)練（4）手勢訓(xùn)練（5）表情訓(xùn)練儀表演練案例：大廳巡視行走、咨詢回話.. |
| 商務(wù)談判與商務(wù)禮儀技能提升 |
| 主講老師：喻國慶 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：客戶的商務(wù)談判一：談判的要領(lǐng)1.什么是談判2.衡量談判的標準3.談判的本質(zhì)4.談判的基本原則5.談判的兩大誤區(qū)6.什么是雙贏談判二、談判的準備階段1.確定談判的目標2.團隊角色的分配.. |
| 結(jié)構(gòu)性——讓你的公眾表達更具魅力 |
| 主講老師：馬琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：調(diào)試心態(tài)自信穩(wěn)定——意志力一、公眾演講的目的及分類1．演講的5大目的2．公眾演講的內(nèi)容及氛圍特點3．公眾演講的應(yīng)用場景二、公眾演講面臨的五大障礙及對策1．緊張恐懼，要訓(xùn)練：調(diào)試心.. |
| 職場禮儀與溝通 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊：用著裝提升你的職場戰(zhàn)斗力小組討論：你所不知的個人品牌管理ABC原則個人品牌形象管理ABC原則著裝認知五層次用服裝去溝通——如何&ldquo.. |
| 商務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造 |
| 主講老師：路瞳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一模塊 卓越職業(yè)素養(yǎng)認知&積極職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成1.卓越職業(yè)素養(yǎng)認知a)何為職業(yè)化b)職業(yè)化素養(yǎng)冰山模型c)職業(yè)化素養(yǎng)提升與個人發(fā)展游戲：破冰游戲2.積極職業(yè)心態(tài)養(yǎng)成a)何為職業(yè)心態(tài)b)成功定律c.. |
| 商務(wù)禮儀全景 |
| 主講老師：杜海燕 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：“禮”的概述一、什么是“禮”，“禮”的核心是什么？二、什么是“服務(wù)”？服務(wù)的目的和意義。三、豎立良好的服務(wù)心態(tài)第二.. |
| 有禮行遍天下 職場人士必會的商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：朱天佑 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講、禮儀的來源與內(nèi)涵1、禮儀的來源A .“禮者，敬人也”B .孔子對兒子的教育——不學(xué)《禮》，無以立 C ．君子六藝——“禮、樂、射.. |
| 加油站服務(wù)禮儀與溝通技巧培訓(xùn) |
| 主講老師：曹愛子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：禮儀概述1. 學(xué)禮與企業(yè)、員工多贏的關(guān)系圖解2. 禮儀定義解析（現(xiàn)場示范講解，通俗易懂）3. 禮儀特性與精髓第二講：塑造專業(yè)服務(wù)人員職業(yè)形象一、企業(yè)品牌形象維護意識1. 我們是企業(yè)的金牌代言人二、形象管理6指.. |
| 職場商務(wù)禮儀提升課程 |
| 主講老師：李晴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 禮儀概念認識 什么是禮儀？1、禮儀的規(guī)范和準則為什么要學(xué)習(xí)禮儀？禮儀的特點1、傳承性；2、時代變異性；3、地域性；4、模式具體性；5、實際操.. |
| 生活禮儀 |
| 主講老師：圣珍 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：禮儀內(nèi)涵與禮儀通則中國禮儀精髓禮儀中的和諧禮儀中的美學(xué)教養(yǎng)的境界優(yōu)雅儀態(tài)與常用禮儀動作訓(xùn)練優(yōu)雅站姿優(yōu)雅坐姿&.. |
| 銷售案場金牌服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：標題 課程大綱 培訓(xùn)方式第一部分服務(wù)意識 一、禮儀是服務(wù)的呈現(xiàn)1、什么是禮儀：禮之用和為貴2、禮儀的作用：“加分”與“減災(zāi)”3、接待服務(wù)禮儀的特殊性與靈活性二、接待.. |
| 商務(wù)會務(wù)禮儀 |
| 主講老師：仲琪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、禮儀的認知（一）、禮儀的內(nèi)涵（二）、禮儀是智者的遠慮,細節(jié)是強者的謀略（古今案例分析）（三）、商務(wù)會談禮儀的操作原則二、高端商務(wù)會談禮儀七項修煉（一）、高端商務(wù)禮儀的準備階段1、第一項修煉：您的形象價值百萬 .. |
| 時尚（商務(wù)）禮儀---讓您在商務(wù)場合應(yīng)對自如 |
| 主講老師：余心艷 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：商務(wù)儀容禮儀- 適度悅?cè)?#61623;商務(wù)人士發(fā)型了禮儀－魅力從頭開始女士儀容七大自照化妝的基本技能－濃妝淡抹總相宜· 男士儀容七大自照.. |
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