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商務(wù)禮儀內(nèi)訓(xùn)課
| 高端商務(wù)禮儀與交往藝術(shù) |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：商務(wù)禮儀與競爭力1、由心生，態(tài)度大于技能，細節(jié)造就完美2、重塑禮儀概念，禮儀的兩大真諦3、內(nèi)強個人素質(zhì)、外塑企業(yè)形象；第二部分：打造商務(wù)魅力之——高端形象塑造1、首因效應(yīng)的心理學(xué)應(yīng)用.. |
| 政務(wù)小窗口 社會大和諧 |
| 主講老師：仲琪 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、認知政務(wù)窗口溝通原理1、溝通的定義與內(nèi)涵2、溝通的影響因素 （小組討論：影響我們溝通的障礙有哪些？）溝通渠道溝通編碼溝通解碼3、溝通順暢的三個層次=.. |
| 管理者公務(wù)接待禮儀課程大綱 |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：公務(wù)接待禮儀的原則 1.禮儀相待，尊重為本2.以客為尊，我方為主3.樹立形象，維護利益4.先分級別，再分性別5.尊重習(xí)慣，求同存異6.適度熱情，尊重隱私7.恪守規(guī)定，從嚴(yán)從儉第二部分：接待前.. |
| 商務(wù)禮儀與魅力塑造 |
| 主講老師：周琳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 禮儀素養(yǎng)提升篇一、禮儀共識篇1.禮儀的內(nèi)涵2.案例分析知禮儀3.問題引導(dǎo)認識學(xué)習(xí)禮儀的重要性二、禮儀素養(yǎng)篇1.情景模擬識禮儀2.行走與路遇禮儀3.走廊引領(lǐng)與參觀引領(lǐng)禮儀4.遞接物品禮儀.. |
| 讓規(guī)范化服務(wù)像呼吸一樣自然 ——銀行業(yè)服務(wù)禮儀及標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范全指南 |
| 主講老師：周涵 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講 重新認識禮儀的重要性第二講：細節(jié)致勝——打造良好的職業(yè)形象第三講：讓你的職場之路更優(yōu)秀——讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為習(xí)慣.. |
| 【禮贏職場】商務(wù)精英職業(yè)化修煉 |
| 主講老師：郭芮儀 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一章節(jié)、認知管理一、理解禮儀文化，培養(yǎng)禮儀化思維認知1.內(nèi)強員工素質(zhì)，禮儀與個人發(fā)展的密切聯(lián)系2.外塑企業(yè)形象，禮儀與企業(yè)發(fā)展的密切聯(lián)系3.增加經(jīng)營績效，禮儀與財富的密切聯(lián)系二、認知管理的六大領(lǐng)域三、角色認知與.. |
| 咸陽金融控股集團有限公司 服務(wù)禮儀系列培訓(xùn) |
| 主講老師：李芳 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：服務(wù)禮儀系列培訓(xùn)目 錄一、公司簡介 1二、課程綜述 2三、課程主題 2四、參訓(xùn)人員 2五、培訓(xùn)時間 2六、 授課方式 2七、 課程安排 2八、組織實施 9九、報價 11十、項目聯(lián)系人 .. |
| 職業(yè)形象塑造及接待服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：賈倩 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：職業(yè)化心態(tài)培養(yǎng)1、什么是職業(yè)化？2、如何做到職業(yè)化？3、如何形成好的職業(yè)化心態(tài)？4、如何增強服務(wù)意識？第二部分：員工的職業(yè)形象塑造（講授+訓(xùn)練）1、禮儀之表情禮儀目光應(yīng)用的禮儀&.. |
| 商禮影響力——職場商務(wù)禮儀與素養(yǎng)提升 |
| 主講老師：曾詩斯 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一講：修煉素養(yǎng)——心態(tài)與角色認知一、職場化素養(yǎng)三要素1. 認知水平——心態(tài)調(diào)整是基礎(chǔ)2. 有效定位——角色清晰是關(guān)鍵3. 敬業(yè)精神—&.. |
| 走進客戶心門之銷售禮儀 |
| 主講老師：何承欣 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：培訓(xùn)課程模塊 培訓(xùn)課程單元內(nèi)容 培訓(xùn)模式與目標(biāo)以及工具說明第一章節(jié)、銷售禮儀從“心”開始 禮儀不是簡單的站、坐、行、蹲，而是通過各種禮儀行為，展現(xiàn)我們內(nèi)在智慧、外在圓融的生命狀態(tài)，如何提升情商？如何接人待.. |
| 商務(wù)禮儀與客戶溝通談資 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：小組討論：你所不知的個人品牌管理ABC原則第一部分：用著裝提升你的職場戰(zhàn)斗力個人品牌形象管理ABC原則著裝認知五層次用服裝去溝通——如何&ldquo.. |
| 女性如何平衡好工作與家庭 |
| 主講老師： 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：一、我的生活是我自己的選擇（基于價值的選擇）說說看：你工作和家庭中的那點煩心事兒！為什么還在堅持？其中的價值有哪些？1､ 是我選擇了我的工作和生活1.1 選擇背后的內(nèi)在邏輯1.2 所有的選擇都基于內(nèi).. |
| 商務(wù)禮儀運用之道 |
| 主講老師：王惠 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：小組討論：你所不知的個人品牌管理ABC原則第一單元：職業(yè)形象力助你贏得人生 穿著 TPORM 原則找到適合自己的顏色現(xiàn)場測試：色彩風(fēng)格診斷：什么樣的色彩風(fēng)格適合你？&#.. |
| 國際商務(wù)禮儀 |
| 主講老師：趙詩雨 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：導(dǎo)入：全球化背景下的跨文化交流1、中外文化的差異根源1）社會背景的影響2）經(jīng)濟制度的影響3）地理環(huán)境的影響分組討論：你在那里感受到了中外文化差異對人們思維方式的影響？你所接觸過的有哪些？第一章：國際禮儀的通用規(guī)則.. |
| 商務(wù)禮儀與中國傳統(tǒng)酒桌文化 |
| 主講老師：楚易 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一部分：“為人之道”——商務(wù)禮儀一、禮儀的本質(zhì)：職業(yè)意識與職業(yè)態(tài)度1．第一印象a.決定第一印象的要素b.調(diào)整你的第一印象表現(xiàn)風(fēng)格2. 什么是禮儀a.禮儀的內(nèi)涵 .. |
| 政務(wù)禮儀 |
| 主講老師：曹愛子 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：樹立卓越的窗口服務(wù)意識和服務(wù)心態(tài)一、什么是服務(wù)的三重境界1. 被動服務(wù)2. 主動服務(wù)3. 感動服務(wù)案例解析：發(fā)生在政務(wù)大廳的一幕二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識與心態(tài)1. 100-1=0的服務(wù)意識2. 全員全程服務(wù)意識 .. |
| 禮贏市場——商務(wù)拜訪禮儀 |
| 主講老師：曹愛子 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：學(xué)習(xí)團隊組建一、培訓(xùn)開胃菜1. 以終為始，調(diào)整狀態(tài)。思維、行為、結(jié)果三角模型學(xué)習(xí)，課堂破冰與學(xué)員心態(tài)調(diào)整，建立學(xué)習(xí)、行動、付出的全力以赴投入的課堂狀態(tài)。二、倡導(dǎo)感恩文化1. 感恩企業(yè)與老板，珍惜培訓(xùn)機會。三、學(xué)習(xí)團隊.. |
| 銀行柜臺服務(wù)禮儀 |
| 主講老師：陳瀅妃 培訓(xùn)天數(shù)：1 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 認識銀行服務(wù)禮儀 一、頭腦風(fēng)暴1、什么是禮儀？2、銀行服務(wù)禮儀的要點是什么？3、為何銀行營銷活動要講究禮儀？二、商務(wù)禮儀概述三、商務(wù)禮儀特點第二講 學(xué)習(xí)銀行服務(wù)禮儀一、儀容儀表禮儀1、TOP.. |
| 銷售力提升 |
| 主講老師：李晴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元 團建環(huán)節(jié)積分PK1、根據(jù)學(xué)員人數(shù)，確定小組人數(shù)及個數(shù)，劃分小組后由組內(nèi)成員挑選組長，起組名，挑選口號及組歌，分組進行風(fēng)采展示。2、面對面建立微信群，培訓(xùn)過程中將進行積分制度，以各組成員在課堂的表現(xiàn).. |
| 優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升 |
| 主講老師：李晴 培訓(xùn)天數(shù)：2 天 專業(yè)類別： 商務(wù)禮儀 行業(yè)類別： |
| 課程簡介：第一單元：認識服務(wù)及服務(wù)意識服務(wù)的意義1、什么是服務(wù)案例：野田圣子洗馬桶a.服務(wù)的定義b.你了解服務(wù)嗎？c.5—25法則2、什么是服務(wù)意識案例一：一個紅酒袋子的故事案例二：.. |
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