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如何做業(yè)務(wù)流程分析

企業(yè)的管理要面向流程化管理的方向，指的是整體全局的最優(yōu)而不是單個(gè)的環(huán)節(jié)或作業(yè)任務(wù)最優(yōu)。流程的管理就是建立控制程序，工作規(guī)則，加強(qiáng)過程管理，保證每個(gè)人發(fā)揮工作潛能與責(zé)任心，取得好的工作結(jié)果。（一）流程的分類企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是一個(gè)..

類別：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

2022/6/2 16:43:05 閱讀（1089）

組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與創(chuàng)新

隨著中國經(jīng)濟(jì)全球化的步伐的加快，現(xiàn)在的市場、環(huán)境、人才、資源者發(fā)生了巨大的變化，組織結(jié)構(gòu)必須適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。組織設(shè)計(jì)的超越或嚴(yán)重滯后于現(xiàn)實(shí)，都是組織設(shè)計(jì)的失敗，因此企業(yè)就需不斷優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，并勇于創(chuàng)新、調(diào)整功能、創(chuàng)造利潤。 ..

類別：管理知識(shí)

2022/6/2 14:30:51 閱讀（1466）

績效反饋面談的SMART原則

績效反饋面談的SMART原則績效評估的目的在于鼓勵(lì)、幫助員工，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，提高員工工作績效，促進(jìn)員工發(fā)展、提高。作為被評估對象以及工作崗位的不同，員工在績效評估中常常處于信息劣勢，如果沒有及時(shí)、有效的績效反饋，員工對組織、主管..

類別：管理知識(shí)

2022/6/2 14:10:02 閱讀（1245）

關(guān)于“績效回顧”的思考

關(guān)于“績效回顧”的思考每臨近年底，都是各公司最繁忙的時(shí)候。此時(shí)，不僅要準(zhǔn)備下年度的工作計(jì)劃，準(zhǔn)備相關(guān)的資源，還要總結(jié)一年來工作成績，分配工作成果。績效回顧無疑是其中重要的工作之一。因?yàn)橹匾?，每個(gè)公司都投入..

類別：管理知識(shí)

2022/6/2 13:51:58 閱讀（1121）

崗位分析的前提及組織分析調(diào)查表

崗位分析就是通過對崗位調(diào)查和工作寫實(shí)，對企業(yè)內(nèi)各類崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、勞動(dòng)條件和環(huán)境，以及任職者承擔(dān)本崗位工作應(yīng)具備的資格條件進(jìn)行系統(tǒng)的描述，分析和研究的一門技術(shù)。它是從“事”出發(fā)，設(shè)置崗位、建立流程來落實(shí)企..

類別：行業(yè)信息

2022/6/2 13:51:17 閱讀（920）

關(guān)鍵績效與崗位績效

關(guān)鍵績效與崗位績效績效評估是一個(gè)系統(tǒng)，包括績效考核指標(biāo)的設(shè)定、績效信息的收集和績效結(jié)果的反饋等過程。在這個(gè)過程中，績效考核指標(biāo)的設(shè)定構(gòu)成了績效評估的基礎(chǔ)和依據(jù)，其設(shè)定的科學(xué)、全面、有效性與否直接關(guān)系到績效評估的客觀性和公正性。因..

類別：管理知識(shí)

2022/6/2 13:44:24 閱讀（1147）

從崗位勝任到績效卓越

從崗位勝任到績效卓越 20世紀(jì)中后期，哈佛大學(xué)的戴維？麥克米蘭（David？McClelland）教授的研究成果，使人們看到現(xiàn)代人力資源管理理論新的曙光，為企業(yè)人力資源管理的實(shí)踐提供了一個(gè)全新的視角和一種更有利的工具，即對人員進(jìn)行..

類別：管理知識(shí)

2022/6/2 13:34:34 閱讀（1155）

部門績效VS個(gè)人績效

部門績效VS個(gè)人績效如果把整個(gè)企業(yè)比作一部車，業(yè)務(wù)部門就是高速運(yùn)轉(zhuǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)，績效管理體系則像變速箱，發(fā)揮調(diào)控作用。變速箱是由很多齒輪構(gòu)成的，齒輪之間有關(guān)聯(lián)就有磨合。“部門績效”與“個(gè)人績效&r..

類別：管理知識(shí)

2022/6/2 13:22:29 閱讀（1456）

不容忽視的IT績效評估

不容忽視的IT績效評估建議IT部門的評估采取“平衡記分卡+流程管理”的方法。渴望評估企業(yè)對IT部門的態(tài)度常常是非常矛盾的，..

類別：管理知識(shí)

2022/6/2 13:20:04 閱讀（1164）

崗位分析內(nèi)容

一、崗位分析的概述崗位分析是人力資源管理活動(dòng)中基礎(chǔ)的工作。是對各類工作崗位的性質(zhì)、任務(wù)、職責(zé)、權(quán)限、崗位關(guān)系、勞動(dòng)條件、勞動(dòng)環(huán)境，以及崗位任職者承擔(dān)本崗位任務(wù)所具備的資格條件進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究，以便為確定人才選拔標(biāo)準(zhǔn)，培訓(xùn)計(jì)劃制定，..

類別：管理知識(shí)

2022/6/2 11:40:25 閱讀（1752）

摩托羅拉的績效管理

摩托羅拉的績效管理關(guān)于管理與績效管理，摩托羅拉有一個(gè)觀點(diǎn)，就是企業(yè)=產(chǎn)品+服務(wù)，企業(yè)管理=人力資源管理，人力資源管理=績效管理，可見，績效管理在摩托羅拉公司的地位是多么的重要。正是因?yàn)橹匾暎冃Ч芾聿砰_展的好，正是因?yàn)槎ㄎ粶?zhǔn)確，..

類別：管理知識(shí)

2022/6/2 11:03:47 閱讀（1270）

IBM績效管理五大原則

IBM績效管理五大原則雙向溝通原則。溝通是理解的橋梁，而理解是合作的基礎(chǔ)。無論是同事與同事之間，還是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間，只有建立了充分的理解，才能使公司的工作氛圍更加和諧，工作效率更高。IBM的文化中特別強(qiáng)調(diào)雙向溝通，不存在單向..

類別：規(guī)章制度

2022/6/2 10:54:19 閱讀（1555）

CRM績效評估實(shí)踐

一、評價(jià)原則企業(yè)績效、成本的變化以及CRM的實(shí)施效果，最終會(huì)間接反映到一些指標(biāo)的變化當(dāng)中。通過對一些指標(biāo)的觀察，往往可以測量出企業(yè)績效、成本的變化程度以及CRM的實(shí)施效果。為了實(shí)現(xiàn)對CRM績效的有效評價(jià)，確定CRM評價(jià)指標(biāo)體系..

類別：工具表單

2022/6/2 10:51:16 閱讀（1371）