明確客戶購買抗拒的來源
在銷售的過程中,客戶的購買抗拒和對產(chǎn)品產(chǎn)生的異議是每個營銷員都會遇到的??梢赃@樣說,不論是銷售任何產(chǎn)品,只要有銷售的地方就會產(chǎn)生抗拒。也就是說,客戶的購買抗拒和異議是伴隨著銷售而存在的。 那么,客戶為什么會拒絕我們,以及抗拒的..
從《當幸福來敲門》看銷售技巧
美國電影《當幸福來敲門》確實是一部經(jīng)典電影,它的偉大之處在于平實之處蘊含著感動。不過我今天要談的,是這部電影當中耐人尋味的銷售技巧。 在整部影片當中的大部分時間內(nèi),Chris Gardner都在為生存和尊嚴而奮斗,但是由于種種原因,..
飯局牟略(一)——吃,是交朋友最好的武器..
在中國,吃,是交朋友最好的武器。如果我們把飯局文化研究透了。 中國文化我們已經(jīng)理解了一大半。 如果請北京的朋友吃全聚德烤鴨、炸醬面……,那我們的距離一下子就拉近了;對于廣東人來說,飯桌上所有其他的菜都..
從電影《刮痧》看營銷環(huán)境分析
電影《刮痧》是一部很經(jīng)典的電影,經(jīng)典之處在于:在中國人和美國人從各自的文化視角看來非常自然的事情,到了對方眼里,卻變成了不可理解,甚至不可理喻的事情了。 故事的梗概是這樣的:一對中國的年輕夫婦,早年去了美國,經(jīng)過若干年的奮斗,終于在美..
銀行沙龍營銷:(一)“盯人戰(zhàn)術”..
在市場化和互聯(lián)網(wǎng)的雙重壓力下,銀行開始用各種營銷手段拓展業(yè)務。沙龍營銷是重要的營銷手段。大家看到了沙龍營銷的威力——僅僅是一場沙龍,竟然能帶來大量的客戶和可觀的銷售業(yè)績。垂涎欲滴之際,各路銀行開始蠢蠢欲動。 但..
【牟略說】就是牟先輝略略地說(一)..
【牟略說】中國企業(yè),現(xiàn)在都得了“定位強迫癥”,好像不定一下位就無法營銷。沒有市場的定位就是轟轟烈烈的找死。 【牟略說】營銷是一場戰(zhàn)爭,善戰(zhàn)者,因其勢而利導之。 【牟略說】跟手機的距離越近,跟心靈的距離越遠..
【牟略說】就是牟先輝略略地說(二)..
【牟略說】 誰離客戶近誰就是霸主,這是營銷。誰對客戶親誰就有收入,這是服務。又親又近,這是服務營銷,威力無比。 【牟略說】 我認為,現(xiàn)在中國最牛的公司是“BAT小三”。B-百度,A-阿里巴巴,T-騰訊,小-..
【牟略說】就是牟先輝略略地說(三)..
【牟略說】把飯局研究透了,就把中國讀懂了一半。中國,不但是舌尖上的中國,也是灑杯里的中國,更是飯桌上的中國、包廂里的中國。 【牟略說】旭日陽剛終究沒成“下一個”鳳凰傳奇。三年前他倆剛從春晚下來我就寫過文章,..
為何采購“干不過”銷售?
培訓課上,我常常問學員,采購“厲害”還是銷售“厲害”? 大家常常說,當然是“采購”厲害! 我說,為什么說采購厲害?大家說,現(xiàn)在是買方市場,我不管三七..
為什么做采購的人,有出息的少呢?..
我自己在國企、外企、民企做采購很多年,最近幾年做培訓、咨詢,接觸了上萬名采購人員,我自己感覺采購人員身上有這樣幾個特點: 1、性格內(nèi)向溫和者多,不善于表露才華。 性格對成功的影響是相當大的,因為性格會影響人際關系..
采購談判心理戰(zhàn)
談判,是跟人在談,所以談判一定要研究人,把人的心理研究清楚。談判沒有標準答案,它沒有一個絕對性的流程。因為在談判的過程中,其實是雙方心理的博弈,語言的交鋒,其中有太多的不確定性,你提前設計好的情境,在談判中不一定能實現(xiàn),這其實也是談判最..
總經(jīng)理在采購管理中常犯的8個錯誤..
做為中國物流采購聯(lián)合會專家、物流學會理事、美國CPM/CPSM授權培訓師,8年間接觸到10000名采購學員,這其中包括十億百億公司總裁,上市公司總經(jīng)理,手握十億百億采購權的主管。聯(lián)想起20年間在不同企業(yè)做采購主管的實踐,我真切地感受到采..
ESI讓采購變被動為主動
做培訓時,經(jīng)常有人問我,采購為什么總是被動呢? 如突然接手一個新項目,可公司以前沒有這個項目類似的供應商資源,但此時公司已經(jīng)確定了項目進度,采購不得不緊急尋找供應商資源、匆忙談定價格以保證交期。采購員拿到采購申請就是“..